ブラザープリンターのトラブルシューティング方法

ブラザープリンターの問題が発生している場合は、問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。 プリンタが接続され、接続されていることを確認してください。 コンピュータに適切なドライバがインストールされていることを確認してください。 プリンタを正常に動作させることができない場合は、ブラザーまたはプリンタを購入した場所に連絡してサービスを受けることを検討してください。

ブラザーのプリンターを印刷するのに問題がある場合は、まず、コンピューターまたはプリンターに問題の兆候が見られるかどうかを確認してください。 コンピュータまたはプリンタ自体が何らかの種類の表示を行っているかどうかを確認してください エラーメッセージ.

エラーメッセージが表示された場合は、ブラザーのWebサイトで状況の処理方法に関するアドバイスを確認し、指示に従ってください。 ブラザーのトラブルシューティングWebサイトには、多くの一般的な種類の問題を解決する方法に関する情報が含まれています。 たとえば、 紙詰まり エラー、ブラザーのサイトは、プリンタから詰まったページを安全に取り除く方法を案内します。

HL-2600CNでの「JAME1」エラーの場合、サイトでは、上部カバーを開いて、上の圧力解放レバーを解放することを提案しています。 ユニットを溶かし、背面アクセスカバーを開いてゆっくりとページを取り外し、レバーをリセットして交換します カバー。 指示に従うことに抵抗がある場合、または提案が役に立たない場合は、ITエキスパート、プリンターを購入した場所、またはブラザーのテクニカルサポートホットラインに連絡してください。

エラーメッセージが表示されないのにプリンタが印刷を拒否する場合は、さらに調査する必要があります。 まず、どちらかが問題を抱えている場合に備えて、プリンタとコンピュータを再起動してみてください。 必ず 作業を保存する 再起動する前に。 また、プリンタとコンピュータが電源、ネットワーク、およびプリンタケーブルに適切に接続されていることを確認して、メッセージが2つの間を行き来できるようにします。

プリンタがコンピュータに直接接続されている場合は、別のプリンタケーブルを使用して、問題の原因であるかどうかを確認できます。 別のコンピューターを持っているか借りることができる場合は、それをプリンターに接続して、違いが生じるかどうかを確認することもできます。

自宅やオフィスのネットワークに接続されている場合は、別のデバイスがプリンターに印刷できるかどうかを確認し、Webサイトにアクセスしてネットワークが正常に機能していることを確認します。 ネットワークの動作がおかしいと思われる場合は、ルーターを再起動してケーブルを確認するか、ネットワークを設定している人に連絡してください。 ネットワークが正常に戻ったら、もう一度印刷してみてください。

A プリンタードライバー は、コンピュータのオペレーティングシステムがプリンタと通信するために使用する特殊なプログラムです。 プリンタに適したドライバがインストールされていることを確認してください。

オペレーティングシステムがこれを自動的に実行する場合がありますが、ブラザーのWebサイトでシステムの最新のドライバーを検索することもできます。 組み込みの検索ツールまたはお気に入りの検索エンジンを使用して、Brotherのサイトで「BrotherTN 630ドライバー」のような文字列を検索し、指示に従ってドライバーをインストールします。

ブラザーまたはオペレーティングシステムメーカー以外のサイトのドライバーにはマルウェアが含まれている可能性があるため、注意してください。

プリンタが印刷しているが、 印刷されたドキュメントが正しく表示されない、インクまたはトナーが不足している可能性があります。 ブラザーのWebサイトまたはプリンターのドキュメントの指示に従って、新しいインクまたはトナーを入手し、プリンターに交換します。

また、低品質の用紙も印刷されない可能性があるため、ブラザーが推奨する種類の用紙を使用していることを確認してください。 用紙が破損またはしわになっているように見える場合は、プリンタを正しく通過していない可能性があるため、新しい用紙を入手してみてください。

紙とインクまたはトナーに違いが見られない場合は、ブラザーサイトでプリンタモデルの説明を探して、プリンタの内部とそのコンポーネントを検査およびクリーニングしてください。 インクやトナーをこぼしたり、部品を傷つけたりしないように注意してください。 プリンタを分解することに抵抗がある場合は、専門家に相談することを検討してください。