![3人の娘と一緒にテレビを見ている中年の大人の女性](/f/3647e5538b39c0938002e7ee9f3962a2.jpg)
テレビを振っている母親と娘たち。
画像クレジット: Jose Luis Pelaez Inc / Blend Images / Getty Images
Dish Networkは、大規模な加入者ベースを持つほとんどの企業と同様に、自社の利益を圧倒的に支持するサービス契約を作成しています。 これらの契約の文言は、あなたの法的権利と救済を厳しく制限しており、早期終了料金を回避する最善の方法は、長期契約に決して署名しないことです。 ただし、そのような状況に陥った場合の最善の選択肢は、妥協点についてカスタマーサービス担当者と丁寧に交渉することです。 あなたはおそらくまだ支払う必要があるでしょうが、多分それほど多くはありません。
早期終了手数料の説明
Dish Networkは、割引を提供することにより、顧客を長期サービス契約に署名するように誘います。 これらの割引は長期的に会社に利益をもたらしますが、最初はそうではありません。 したがって、長期契約を結んで早期にキャンセルした場合、ビジネスモデルでDishNetworkを傷つけていることになります。 だからこそ、会社は延滞料に固執しているのです。 2014年の時点で、Dish Networkは、サービスプランに残っている月ごとに月額$ 20の早期終了料金を、最大$ 480まで請求します。 法的な能力を最大限に発揮するために、会社は例外を認めていません。
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真剣に、例外はありません
ディッシュネットワークサービスを受けていない新しい場所に移動した場合は、早期終了料金が適用されます。 Dish Networkが請求額を変更し、それに応じて契約をキャンセルした場合に適用されます。 サービスパッケージを会社が要求する最低額よりも少なくした場合、または請求が滞って支払いができない場合にも、この料金が適用されます。 料金が発生すると、DishNetworkは自動的にカードに請求を試みます。 それがどういうわけか失敗した場合、あなたは結果として生じる収集と弁護士費用のフックになります。
うまく電話して尋ねる
ほとんどの場合、最初の手段は、会社のカスタマーサービスセンターに電話し、担当者に状況を丁寧に説明し、提案を求めることです。 Dishの観点からは、会社を気まぐれな新規顧客から保護するために早期終了料金が存在します。 サービス契約契約の法的文言は、会社に会社を放棄することを強制する方法を事実上残していません 手数料。 カスタマーサービスセンターに電話するときは、最初からスコットフリーで降りるつもりはないことを受け入れてください。 代表者と丁寧に協力することに焦点を当てます。 カスタマーサービス担当者の権限は限られていますが、譲歩することができます。 担当者が妥協案を提示した場合は、おそらくそれを受け入れる必要があります。
転送オファー
引っ越しのためにキャンセルする場合は、後から引っ越してきた人にサービス契約書を譲渡することを申し出てください。 これにはDishNetworkの同意が必要ですが、会社から機器をリースせず、未払いの請求書がない限り、DishNetworkはその同意を合理的に差し控えることはできません。
それらを法廷に連れて行く
終了料金を回避するために使用している理由が何であれ、サービス契約契約のどこで理由が機能しないかを示すようにカスタマーサービス担当者に依頼してください。 次に、担当者に契約書の物理的なコピー(実際の署名が記載されたもの)を郵送してもらいます。 ディッシュがそのようなコピーを提供できない場合は、あなたの訴訟を小額裁判所に持ち込むことができます。 もしそうなら、法的な文言はディッシュに有利に重くのしかかっているが、小額裁判所は依然として選択肢である。 ただし、会社が表示されない場合は、デフォルトで勝ちます。