交換用の最適なケーブルをリモートで入手する方法

最適なケーブルのお客様には、サブスクリプションの一部としてケーブルボックスとリモコンが提供されます。 Optimumケーブルボックスまたはケーブルリモコンの交換は難しくありませんが、少額の料金がかかる場合があります。 カスタマーサービスに連絡する前に、機能していないOptimumリモコンの修理を試みることができることがいくつかあります。

リモコンを交換する前に、Optimumは新しい電池を取り付けることをお勧めします。 それでもリモコンが機能しない場合は、テレビとペアリングされ、正しくプログラムされていることを確認してください。 Optimumケーブルサービスは、2種類のAlticeOneリモートと3つのOptimumリモートをサポートします。 それぞれ、チャンネルのプログラミング方法が少し異なります。 リモコンプログラミングの詳細については、OptimumのWebサイトを確認してください。

Altice Oneリモコンは、Optimumリモコンと比較してより高度な機能を備えています。 Bluetoothを使用してAlticeOneボックスに接続するため、リモコンをケーブルボックスに向ける必要はありません。 リモコンでは、音声コマンドを使用してAlticeOneケーブルボックスを制御することもできます。 リモコンの電池が良好であることがわかっている場合、問題はBluetooth接続の欠如に関連している可能性があります。 リモコンを交換する前に、リモコンがケーブルボックスとペアリングされていることを確認してください。

ケーブルボックスを制御できるだけでなく、各タイプのOptimumリモコンを使用すると、テレビのリモコンを使用しなくても、テレビの電源と音量を制御できます。 Alticeリモートボリュームが機能しない場合は、テレビのブランドに関連している可能性があります。 まず、Optimum WebサイトのAlticeリモートコードのリストでテレビのブランドを見つけ、そのコードを使用してリモートでテレビのブランドを識別する必要があります。 コードとそれらを入力するための命令は、各リモートのプログラミング命令の一部として利用できます。

リモコンを一時的に置き忘れて交換したくない場合は、Altice Oneアプリをダウンロードしてテーブルまたはスマートフォンにインストールし、交換用のリモコンとして使用できます。 このアプリは、加入者にOptimumケーブルサービスへのアクセスを提供します。 このアプリを使用すると、スマートデバイスからテレビを制御できるだけでなく、加入者は放送やオンデマンドプログラミングを視聴したり、DVRコンテンツを管理して外出先で視聴したりできます。

電池を交換してペアリングされていることを確認した後も、Optimumリモコンが機能しない場合 テレビに正しくプログラムされていれば、Optimumストアに返品して、新しいテレビを受け取ることができます。 リモート。

2019年の時点で、同社は破損または紛失したOptimumリモコンを交換するために2.50ドルを請求しています。 Alticeリモコンの紛失または破損の料金は10ドルですが、1回限りの無料交換があります。 ケーブルボックスまたはリモコンを返却せずにOptimumケーブルサービスをキャンセルすると、交換される可能性があります 充電しますが、リモコンが故障しなかった場合の交換にはサービス料はかかりません。 サブスクライバー。