Eコマースのプラスとマイナスの効果

電子商取引は、物理的な場所ではなく、インターネット上で電子的に実行されるビジネス活動です。 一部の企業は、Webサイトを通じて、B2Bと呼ばれるeコマースモデルである他の企業と取引を行っています。 他の企業は、B2Ceコマースモデルでオンラインで消費者に販売しています。 電子商取引の出現は、プラスとマイナスの両方の影響を及ぼしました。

eコマースのプレゼンスを持つ小売業者は、自分のWebサイトへの訪問者に関する多くの情報を収集できます。 訪問者のサーフィンパターンを追跡するCookieと呼ばれる電子トラッカーを設定することにより、eコマースマーチャントはオンライン顧客の個々のプロファイルを作成できます。 これにより、マーチャントが自分たちのニーズであると信じていることに基づいて、消費者に広告をターゲティングすることができます。 一部の批評家は、この活動が消費者のプライバシーを侵害していると言います。

電子商取引のもう1つの悪影響は、消費者の個人情報のセキュリティに対する潜在的な脅威です。 消費者がオンラインで購入する場合、通常、クレジットカード番号やその他の個人情報を入力します。 許可されていない人が、販売者のコンピュータシステムの欠陥を介してこの情報にアクセスする可能性があります。 商人は、電子商取引の初期の頃よりも情報セキュリティについてはるかに警戒するようになりました。

電子商取引の出現の1つのプラスの効果は、それがエネルギーを節約するかもしれないということです。 店舗に車で行くのではなくオンラインで買い物をする消費者は、燃料の使用量が少なく、車の汚染も少なくなります。 また、eコマースは小売店の近くに商品を収容するための倉庫スペースの必要性を減らすため、これらの倉庫はより少ないエネルギーを使用します。

電子商取引は、企業が商品の流通に関与する仲介業者、商品を保管するための倉庫スペース、および人件費を削減するときに、消費者のコストを削減できます。 Eコマースにより、企業は在庫をより適切に管理することもできます。 競争力を高めるために、企業はこれらの節約の少なくとも一部を消費者に還元する可能性があります。