![コンピューターのマウスとキーボードで手](/f/ac4899d34c9441b9216dd90191abe286.jpg)
Macコンピュータがマウスを認識しない場合は、最初にUSBポートまたはそのバッテリーを確認してください。
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Macコンピュータがマウスを認識しない場合は、最初に物理的な問題を除外します。 ほとんどの場合、これらには、不良なUSBポートに接続されたUSBマウス、またはバッテリーが不足しているワイヤレスマウスが含まれます。 それ以外の場合は、マウスを交換する必要があります。 問題のトラブルシューティングは、問題が単純な物理的な問題なのか、システムの復元を必要とするより大きな問題の兆候なのかを判断します。
USBマウス
マウスとキーボードを除く他のすべてのUSBデバイスを切断します。 マウスの下の赤いライトが点灯していない場合は、マウスを別のUSBポートに接続します。 USBポートは長くて平らな長方形で、プラグがはまるタブが付いています。 USBプラグは一方向にのみUSBポートに収まり、簡単にスライドできます。 マウスがキーボードのいずれのUSBポートでも機能しない場合は、コンピューターの各ポートを試してください。 別のマウスをお持ちの場合は、プラグを差し込んでください。 そのマウスが機能し、古いマウスが機能しない場合は、古いマウスを交換する必要があります。
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StartupManagerを使用したトラブルシューティング
マウスが点灯しない、または点灯しても動かない場合は、パソコンを再起動してください。 起動音が聞こえたら、「Option」キーを押し続けます。 コンピューターがスタートアップマネージャーを起動します。 下にある赤いライトを確認し、マウスを動かします。 それでもマウスが動かない、または赤信号がない場合は、マウスが死んでいる可能性があり、新しいマウスが必要になります。 マウスが動いた場合は、コンピュータにソフトウェアとオペレーティングシステムを再インストールする必要があります。 再インストールするときは、ファイルが失われないように、必ず「アーカイブとインストール」をチェックしてください。
ワイヤレスBluetoothマウス
マウスがワイヤレスの場合は、最初にマウスの電池を交換してください。 古い電池を未使用の電池と交換してください。 それでもマウスが機能しない場合は、マウスを裏返します。 マウスがオンになっていることを確認します。 バッテリーカバーが正しくオンになっていないと、スイッチは動きません。 マウスがオンでペアリングされている場合、インジケータライトがオンになります。 ライトが点滅している場合は、マウスをキーボードとペアリングする必要があります。 5秒後、セットアップアシスタントが表示され、プロセスをガイドします。
Bluetoothのトラブルシューティング
コンピュータの左上隅にあるBluetoothインジケータは、角度の付いた「B」のように見えます。 インジケータがすべて黒の場合は、Bluetoothは機能していますが、デバイスが接続されていないことを意味します。 キーボードとマウスがオンになっていて、電池が入っていることを再確認してください。 インジケーターの横で電池が点滅している場合は、デバイスの1つに電池残量が少ないことを意味します。 インジケータが灰色で、黒い波線が横切っている場合は、Bluetoothがオフラインであることを意味します。 コンピュータを再起動してBluetoothをオンラインにします。 Bluetoothがまだオフラインの場合は、起動音の後に「コマンド」と「S」を同時に押して、シングルユーザーモードでコンピュータを再起動します。 Bluetoothとマウスがシングルユーザーモードで動作する場合は、オペレーティングシステムとソフトウェアを復元する必要があります。 マウスがシングルユーザーモードで機能しない場合は、マウスを交換する必要があります。