ノートンがコンピュータで開かない場合は、トラブルシューティングに関していくつか試すことができます。
ノートンインターネットセキュリティは、コンピュータをウイルスから保護するため、重要なプログラムです。 また、ドキュメント、電子メール、およびWebサイトをスキャンして、気付いていない可能性のある脅威を探します。 ノートンをダウンロードしてもコンピュータで開かない場合は、ノートンによる保護を妨げる可能性のあるいくつかの問題の1つがあることを意味します。
ステップ1
ノートンを右クリックして、[プロパティ]にアクセスできるかどうかを確認します。 可能であれば、それをクリックして、プログラムにエラーがあるかどうかを読んでください。 その場合は、エラーをクリックしてクリアしてみてください。
今日のビデオ
ステップ2
エラーが表示またはクリアできない場合は、[プログラムの追加と削除]をクリックします。 これは「マイコンピュータ」または「コントロールパネル」の下にあります。 インストールされているプログラムをスクロールして、ノートンをクリックします。 それを除く。 次に、インストールディスクを挿入するか、ノートンをダウンロードしたサイトに移動します。 元のプログラムのエラーをクリアするには、プログラムを再ダウンロードしてください。
ステップ3
特定のエラーメッセージが表示された場合は、リソースに記載されているサイトのノートンインターネットセキュリティトラブルシューティングに連絡してください。 検索バーにエラーメッセージを入力すると、問題を解決する方法に関する具体的な手順が表示されます。