東芝サテライトキーボードの問題

東芝は、キーボードの問題を抱えているラップトップコンピュータのサテライトラインに関連するいくつかの異なるアドバイザリをリリースしました。 液体または物理的な損傷によって引き起こされた損傷は、通常、保証の対象外であることを忘れないでください。

サテライトモデル1955-S801、1955-S802、1955-S803、および1955-S804では、BIOS（システムユーティリティセットアッププログラム）でワイヤレスキーボードのファームウェアの読み取りに問題がありました。 BIOSバージョン1.40はこの問題を修復しました。 BIOSフラッシュプログラムは、東芝のWebサイトからダウンロードできます。

東芝は、Satellite1955-S801およびS803コンピューターとMicrosoftWordおよびExcelの間の奇妙なソフトウェア固有の問題を報告しました。 矢印キーを使用しているときにShiftキーを5秒以上押し続けると、強調表示されたテキストが消えます。 提供された唯一の解決策は、PS / 2接続に接続された外部キーボードを使用するか、これらのプログラムで強調表示しているときに一時停止した場合はShiftキーを離すことでした。

キーボードに関する一般的な懸念事項（キーボードが機能していないように見える場合）については、次のいくつかの手順を試してください。 Windowsがロードされる前にキーボードを使用します。システムの電源を入れた後に表示される最初の画面でF1を押します。 ここでキーボードが機能する場合は、おそらくWindowsの問題です。 外付けキーボードを取り付けてみてください。 動作する場合は、内蔵キーボードが壊れている可能性があります。