画像クレジット： デジタルビジョン/デジタルビジョン/ゲッティイメージズ
Comcastを介して電話、ケーブル、またはインターネットサービスを受ける人は、顧客独自のネットワーク情報番号またはCPNI番号を持っている必要があります。 一般にPIN番号と呼ばれるCPNI番号は、消費者情報を保護するために使用されます。 Comcastのお客様は、電話アカウントに関する特定の情報を受け取るために、PIN番号を知っている必要があります。 アカウントを使用して呼び出された特定の電話番号に関する情報、または アカウント。
ステップ1
（800）COMCASTに電話して、カスタマーサービス担当者に相談してください。
今日のビデオ
ステップ2
カスタマーサービス担当者に、本人確認のために要求する情報を提供します。 担当者から、名前、住所、電話番号、Comcastの顧客番号、および社会保障番号の下4桁を尋ねられる可能性があります。
ステップ3
メールまたはメールでPINを確認してください。 FCCの規制により、Comcastの担当者が電話でPINを提供することは禁止されています。すべてのPIN番号は、アカウントに記載されているメインのComcast電子メールアドレスに郵送または電子メールで送信する必要があります。
必要なもの
電話
Comcastの顧客番号
社会保障番号の下4桁
アカウント名、住所、電話番号
ヒント
郵送されたPINは通常5営業日以内に到着します。
