タイムワーナーデジタルケーブルでエラー32はどういう意味ですか?

デジタルケーブルボックス、スタジオショット

「エラー32」はデジタルケーブルボックスで発生しますが、標準のケーブル加入者には影響しません。

画像クレジット: トーマスノースカット/フォトディスク/ゲッティイメージズ

タイムワーナーケーブルは、電話や高速インターネットサービスに加えてケーブルテレビを提供しています。 多くのケーブル会社と同様に、Time Warnerは、デジタルケーブルボックスを使用して高解像度のオンデマンドプログラミングを利用するオプションを顧客に提供しています。 「エラー32」メッセージは、オンデマンドプログラミングを注文しようとしたときに発生する可能性のある多くのエラーの1つです。

オンデマンドプログラミングとは

Time Warnerが提供するオンデマンド番組は、番組にアクセスできるため、従来のペイパービュー番組とは異なります。 ペイパービュー番組は特定の時間に開始および終了し、放送時間中にのみ利用できます。 オンデマンド番組はいつでも購入でき、すぐに利用できます。 多くの場合、オンデマンドプログラムは、購入後、限られた時間だけ繰り返し視聴できます。

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オンデマンドプログラミングを購入する

お気に入りの映画やゴールデンタイムのテレビ番組をオンデマンドで視聴できます。 オンデマンドプログラミングにアクセスするには、リモコンの[A]ボタンを押して[アクセス]メニューを起動します。 「矢印」ボタンを使用して「オンデマンド」カテゴリを選択します。 選択したら、「選択」ボタンを押してプログラムを購入します。 ほとんどのオンデマンドプログラミングは有料ですが、無料のプログラムもいくつかあります。

エラー32の解決

エラー32は、オンデマンドメニューをナビゲートするとき、または購入するときに発生する可能性があります。 Time Warnerは、この問題を解決するために、機器の電源を入れ直すことをお勧めします。 セットトップボックスの電源を入れ直すには、電源からプラグを抜き、ボックスのプラグを15秒以上外したままにします。 電源装置を接続し直して、オンデマンドメニューに戻ります。

永続的な問題

ケーブルボックスの電源を入れ直すと、オンデマンドプログラミングを購入する際の「エラー32」の問題は解決しますが、他の問題が原因で問題が解決しない場合があります。 ケーブルボックスとテレビの背面で接続を確認してください。 同軸ケーブルやその他のケーブル接続をしっかりと固定して、接続が緩んでテレビ信号に干渉しないようにします。 永続的な問題は、家の配線やケーブル会社から家への接続に問題がある場合もあります。 Time Warnerのサポートに連絡して、技術者に家の配線を確認してもらってください。