Sprintの顧客は、所有している携帯電話に関係なく、自分の電話から会社のカスタマーサービス部門にアクセスできます。 Sprintのカスタマーサービスに連絡する個人は、電話で支払いをしたり、電話の技術サポートを受けたり、新しい機器を購入したりすることができます。 短い電話コードは、Sprint電話を使用している顧客をカスタマーサービスに直接接続します。 ただし、何らかの理由でコードが機能しない場合は、部門の10桁の電話番号を介してSprintカスタマーサービスにいつでも連絡できます。
ステップ1
Sprintカスタマーサービスと話すために必要な情報を入手します。 アカウントに関連付けられているメインの10桁のSprint電話番号、最後の4桁が必要です。 アカウント所有者の社会保障番号、Sprintアカウント番号、およびに関連付けられたセキュリティコード アカウント。 これらの一部またはすべては、カスタマーサービスに電話するときにSprintアカウントを確認するために使用されます。
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ステップ2
Sprint電話をオンにします。
ステップ3
「* 2」または番号「888-211-4727」のいずれかをダイヤルします。
ステップ4
「送信」または「電話」を押します。 お使いの電話はSprintカスタマーサービスにダイヤルします。 自動サービスに到達するまで待ちます。
ステップ5
アカウントに関連付けられているSprint電話から電話をかける場合は、「1」を押すか、アカウントの10桁のSprint番号を入力します。 次に、自動サービスを聞いて、必要な特定のサービスの電話番号を押します。たとえば、「2」キーを押して支払いを行います。
