לאחר זמן, סוללת מחשב נייד של Dell יכולה להתחיל להתבלה. הסוללה תתקלקל וזמן הטעינה שלה עשוי לגדול. במקרים מסוימים, ייתכן שהסוללה כבר לא מחזיקה בטעינה תקינה או שתוכל להיטען מחדש במלואה. סוללות פגומות וכמה שנים של שימוש מתמשך הם הגורמים העיקריים לסוללה של Dell שאינה תקינה וצריך להחליף אותה.
שלב 1
בדוק כדי לוודא שהסוללה במקומה והפעל את המחשב הנייד של Dell. אם המחשב הנייד לא נדלק, ייתכן שהסוללה זקוקה לטעינה. חבר את ספק הכוח לשקע חשמל ולגבי המחשב הנייד, ואז המתן עד שנורית הטעינה הירוקה (או המתח) תידלק. לחץ על לחצן ההפעלה ברגע שהוא מחובר לחשמל והמחשב הנייד יגמר מהחשמל.
סרטון היום
שלב 2
חפש הודעות שגיאה כאשר המחשב מופעל. חלק מדגמי המחשבים הניידים של Dell יפסיקו לטעון ויציגו הודעת שגיאה שהסוללה אינה מזוהה ולכן לא תיטען. פעמים אחרות, הודעת שגיאה עשויה לציין שהסוללה אינה זמינה.
שלב 3
אתר את הסמל הקטן בצורת סוללה בחלק התחתון של סרגל "התחל" של Windows. שים את מצביע העכבר מעל סמל הסוללה כדי לראות מידע על הטעינה. אתה יכול גם ללחוץ פעמיים על סמל הסוללה כדי להציג את מידע הסוללה. המידע המוצג יהיה אחוז הטעינה שהסוללה מכילה ואם הסוללה נטענת. דגמי Dell מסוימים יציינו כמה זמן נותר עד שהסוללה תיטען במלואה.
שלב 4
חפש הודעות סטטוס של Windows שעלולות לצוץ במהלך שימוש קבוע. הודעות אלה מופיעות בדרך כלל בפינה הימנית התחתונה של מסך Dell. הודעות עשויות לציין שהסוללה מתקרבת לסוף חייה השימושיים או שהסוללה אינה מזוהה.
שלב 5
בדוק אם הסוללה שלך היא כזו שנזכרה על ידי Dell. אתה יכול להזין את מספר ה-PPID של הסוללה באתר של Dell. מספר זה ממוקם על התווית בגב הסוללה. סוללות פגומות או שנזכרו עשויות להיות זכאיות לתיקון או החלפה בחינם מ-Dell.
עֵצָה
אם מחשב Dell שלך עדיין נמצא באחריות או שאתה מזין את מספר ה-PPID של הסוללה באתר החזרה ומגלה שהוא פגום, פנה מיד ל-Dell להחלפה.
