עזרה במסך ריק כבל Comcast

כאשר הטלוויזיה ומקלט הכבלים של Comcast שלך מופעלים, מסך ריק הוא סימן לכך שהטלוויזיה שלך לא מקבלת אות וידאו ממקלט הממיר שלך או מקומקאסט. התחל לפתור בעיה זו על ידי בדיקת הכבלים הקואקסיאליים שלך לאיתור נזק, אך אל תשלול ציוד גרוע כמקור הבעיה.

האות של Comcast מגיע לביתך באמצעות כבלים קואקסיאליים. כל נזק לכבלים האלה - כמו כבלים מקומטים או מרוטים - עלול לפגוע באיכות התמונה והשמע שאתה רואה ושומע בטלוויזיה שלך. בנוסף, היציאות שבהן הכבלים הללו מקשרים לטלוויזיה, למקלט ואפילו לשקע בקיר חייבות להיות מחוברות בצורה נכונה ומאובטחת כדי להבטיח אות תקין.

אם המסך הריק שלך מתרחש רק בערוצי HD או HD, ייתכן שהבעיה מקורה בכבלים מסוג אחר. בעוד כבל קואקסיאלי נושא את האות מקומקאסט לביתך, כבל HDMI מעביר אותות HD מתיבה מקלט HD שלך ל-HDTV שלך. נזק לכבל ה-HDMI שלך עלול למנוע ממך לראות תמונה ברורה - או כל תמונה בכלל - אבל רק כשאתה צופה בתכנות HD.

תיבת מקלט כבל Comcast שלך היא שומר סף בינך לבין Comcast. תיבה זו מונעת ממך לצפות בערוצים ובפיצ'רים שלא שילמת עבורם, תוך הבטחה שתקבל את הערוצים והפיצ'רים אליהם נרשמת. אם לא נרשמת לערוץ או לשכבת ערוצים, אתה עדיין יכול לראות את הערוצים במדריך התכנות שלך על המסך. עם זאת, כאשר אתה לוחץ עליהם, כל מה שאתה רואה הוא מסך ריק או מסך עם הודעה שמזכירה לך שלא נרשמת לערוץ הזה. הטלוויזיה שלך חייבת להיות מכוונת גם לערוץ 3 או 4 כדי לשדר תכניות טלוויזיה בכבלים.

בעיות עם הטלוויזיה או המקלט שלך יכולות גם להוביל למסך ריק. לדוגמה, תאורה אחורית שרופה בטלוויזיית LCD הופכת מסך בהיר אחרת למסך כהה; החלף את התאורה האחורית כדי לפתור בעיה זו. ייתכן שגם תיבת הכבלים שלך לא תתקין באופן מלא או נכון עדכונים מ- Comcast; עם זאת, אתה יכול לאלץ את תיבת המקלט שלך לחפש את העדכונים האחרונים מ- Comcast על ידי איפוסו: נתק את תיבת מקלט Comcast ממקור הכוח שלו למשך 15 עד 30 שניות, ואז חבר אותו בחזרה והוא יחפש אוטומטית עדכונים.