אפס את קופסת הכבל על ידי ניתוק כבל החשמל שלה למשך 30 שניות וחיבורו בחזרה. תן לקופסה זמן לאתחול מלא ותן 5 עד 10 דקות נוספות כדי לראות אם הנורית הופכת לירוקה. חלק מהנוריות של קופסאות הכבלים פשוט מציינות אם התיבה מופעלת, ובמקרה זה הן בדרך כלל הופכות לירוקות. חלקם מציינים אם הוא במצב המתנה או חיסכון בחשמל, ובמקרה זה הוא עשוי להיות צהוב, אדום או צבע אחר. עם זאת, אם הנורית עדיין אדומה, נדרש פתרון בעיות נוסף.
בדוק את הכבל הקואקסיאלי שמחבר את שקע כבל הקיר שלך לכניסה הקואקסיאלית בקופסת הכבלים. אם הכבל רופף, מלוכלך או פגום, ייתכן שתא הכבל אינו מסוגל לקבל אותות הרשאה מספק הכבלים שלך, וזו אחת הסיבות הנפוצות לכך שנורית LED לא הופכת לירוקה. נקה את כל הכבלים המלוכלכים והחלף את כל הכבלים שנראים פגומים ללא תקנה. הדק את הכבל הקואקסיאלי ביד הן בשקע הקיר והן בקופסת הכבלים, ואפס שוב את הקופסה באופן המתואר בשלב 1. אם נורית ה-LED כעת הופכת לירוקה, סביר להניח שהתיבה פשוט לא קיבלה שירות דרך החיבור הקואקסיאלי וכעת התיבה אמורה לפעול כרגיל.
צור קשר עם ספק הכבלים שלך ושאל את מטרת ה-LED. במקרים מסוימים, נורית LED אדומה לא בהכרח מעידה על בעיה בתיבה, אך עשויה להעיד על בריאותו של הקופסה ומתנהגת כרגיל. אם לא, בקש מהם לפתור את ה-LED האדום ולהחליף את קופסת הכבלים במידת הצורך.
