יישומי iPad רבים מסתמכים על חיבור לאינטרנט כדי לתפקד.
קרדיט תמונה: ג'סטין סאליבן/Getty Images News/Getty Images
ברוב המקרים, ההודעה "לא ניתן להתחבר לשרת" פירושה שה-iPad שלך נתקל בבעיה בחיבור לאינטרנט. אות רשת אלחוטית חלשה והשבתת תכונות ה-Wi-Fi של ה-iPad שלך הם דוגמאות לבעיות שעלולות לגרום לשגיאת החיבור להופיע. למרות שהשגיאה אינה מזהה בעיה ספציפית, אתה יכול לפתור בעיות שעלולות לגרום לבעיות חיבור עד שתמצא את הפתרון הנכון.
אפשרויות פתרון בעיות
אם ל-iPad שלך יש בעיית חיבור בזמן שאתה משתמש ב-Safari או בדפדפן אינטרנט אחר, נסה לפתוח דף אינטרנט באתר אחר. אם האתר השני נטען כהלכה, השרת של האתר הראשון הוא הגורם לבעיה. נסה לבקר באתר במועד מאוחר יותר. אם הדפדפן לא מצליח להתחבר לאתרים כלשהם, הפעל אפליקציה אחרת שזקוקה לגישה לאינטרנט, כגון אפליקציית מפות או דואר. אם האפליקציה השנייה פועלת -- לדוגמה, אפליקציית הדואר יכולה לשלוח ולקבל דוא"ל -- הבעיה היא אפליקציית הדפדפן שלך. הפעל מחדש את ה-iPad שלך אם הבעיה היא אפליקציית Safari. אם הבעיה היא בדפדפן אחר, מחק את האפליקציה ולאחר מכן התקן אותה מחדש. אם בעיית החיבור מוגבלת לאפליקציית הדואר, בדוק את הדיוק של הגדרות חשבון הדואר האלקטרוני שלך בקטע דואר, אנשי קשר, יומנים בתפריט ההגדרות. אם אף אחת מהאפליקציות המבוססות על האינטרנט שלך לא מתחברת לאינטרנט, הבעיה היא בחיבור האינטרנט שלך.
סרטון היום
חיבור לאינטרנט
בדוק בשורת המצב של ה-iPad שלך את סמל ה-Wi-Fi -- שמופיע אם המכשיר שלך מחובר לרשת Wi-Fi. מספר הקווים המעוקלים בסמל מייצג את עוצמת האות של רשת ה-Wi-Fi. אם סמל ה-Wi-Fi חסר או האות האלחוטי של הרשת חלש במיוחד, ה-iPad שלך לא יכול להתחבר לאינטרנט. כדי להתחבר מחדש לאינטרנט, מקם את ה-iPad שלך במיקום קרוב ככל האפשר לנתב האלחוטי של הרשת. בנוסף, הימנע מכל פריט או חומרים שעלולים להפריע לשידור אות ה-Wi-Fi, כגון דלתות מתכת וטלפונים אלחוטיים. באופן דומה, אם בבעלותך אייפד עם יכולות סלולריות, בדוק בשורת המצב את סמל הסלולרי הדומה לחמש נקודות. אם "אין שירות" מוצג או שמספר הנקודות נמוך, ה-iPad שלך לא יכול להתחבר לאינטרנט. עבור לאזור עם כיסוי נתונים סלולרי חזק כדי להתחבר מחדש לרשת.
הגדרות אלחוטיות
בדוק את מצב התכונות האלחוטיות של ה-iPad שלך כדי לוודא שהן מופעלות. הקש על סמל "הגדרות" כדי לפתוח את תפריט ההגדרות. אם התכונה מצב טיסה מופעלת, הקש על המתג כדי להשבית את התכונה. פעולה זו מפעילה מחדש את כל האנטנות האלחוטיות של האייפד, כולל Wi-Fi וסלולר. מתפריט ההגדרות, הקש על "Wi-Fi" ולאחר מכן החלק את מתג "Wi-Fi" למצב "מופעל" אם הוא כבוי. בחר את רשת ה-Wi-Fi המתאימה, ולאחר מכן הזן את סיסמת הרשת אם רלוונטי. אם אין רשתות זמינות, אינך יכול להתחבר לאינטרנט עד שאתה נמצא באזור עם רשת Wi-Fi. האפשרות להפעיל את הנתונים הסלולריים בדגם אייפד סלולרי נמצאת בקטע הנתונים הסלולריים של האייפד שלך. אם עדיין לא הפעלת תוכנית נתונים סלולריים אצל ספק שירות סלולרי, תוכל להגדיר אותה בסעיף זה. אם כבר הפעלת תוכנית נתונים סלולריים, הקש על המתג "נתונים סלולריים" כדי להפעיל את התכונה.
הגדרות רשת
אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה למרות שאתה יודע של-iPad שלך יש חיבור יציב לאינטרנט, אפס את הגדרות הרשת. פעולה זו מאפסת את כל מידע תצורת הרשת של ה-iPad שלך בחזרה להגדרות היצרן המקוריות - מה שיכול לפתור כל בעיה עם מידע תצורת הרשת הנוכחי. הקש על סמל "הגדרות", הקש על "כללי" ולאחר מכן בחר "אפס". הקש על "אפס הגדרות רשת", ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות כדי להשלים את תהליך האיפוס.
שיקולים אחרים
אם עדכון iOS זמין, עדכן את ה-iPad שלך מכיוון שהגרסה הנוכחית של התוכנה במכשיר שלך עלולה לגרום לבעיות בקישוריות לאינטרנט. חבר את ה-iPad שלך ל-iTunes במחשב כדי לעדכן את המכשיר. הכרטיסייה סיכום של התוכנית מציגה את מידע העדכון הזמין. אם בעיות החיבור לרשת נמשכות, ייתכן שהנתב של הרשת שלך הוא הבעיה. בדוק את חיבור האינטרנט של הרשת על ידי ניסיון להתחבר לאינטרנט באמצעות מכשיר אחר. אם המכשיר החדש גם לא יכול להתחבר, הנתב שלך הוא הבעיה. איפוס הנתב שלך יכול לנקות כל שגיאה שמונעת מהמכשיר לשדר את האינטרנט.
כתב ויתור של Verison
המידע במאמר זה מתייחס לאייפד עם iOS 7.1. ההוראות עשויות להשתנות מעט או משמעותית עם גרסאות ומוצרים אחרים.
