כרטיס סים הוא כמו כונן קשיח חיצוני לטלפון סלולרי.
התקשר לקו שירות הלקוחות של T-Mobile. תצטרך להשתמש בטלפון קווי, או בטלפון סלולרי שונה מזה עם כרטיס ה-SIM כדי להיות מופעל מחדש. ניתן להגיע לשירות הלקוחות של T-Mobile באמצעות חיוג 1-800-T-MOBILE בין השעות 3:00-22:00. שעון תקן פסיפיק, לפי T-Mobile.
אמת את זהותך עם סוכן שירות הלקוחות, אם כבר יש לך חשבון קיים. למען הפרטיות וההגנה שלך, תצטרך להיות מוכן לספק את שמך המלא, כתובתך וארבע הספרות האחרונות של מספר תעודת הזהות שלך, או קוד אבטחה. יש לספק מידע זה לפני שסוכן שירות הלקוחות יוכל לסייע לך יותר. אם אין לך כרגע חשבון T-Mobile, ספר לנציג שאתה קורא להפעלה חדשה.
הודע לנציג שירות הלקוחות שכבר יש לך כרטיס SIM וברצונך להפעילו מחדש. הסר את כרטיס ה-SIM מהטלפון, מכיוון שיהיה עליך שיהיה זמין כך שתוכל לתת לנציג את סדרת המספרים והקודים הממוקמים בגב הכרטיס.
בחר מספר טלפון, אם זה חשבון חדש או קו נוסף. בדרך כלל נציג שירות הלקוחות יספק לכם כמה אפשרויות למספרי טלפון, מהן תוכלו לבחור את מה שאתם הכי אוהבים. אם השירות עובר מטלפון או כרטיס SIM אחד לאחר, תוכל לשמור את מספר הטלפון הקיים שלך.
ספק פרטי תשלום וכתובת לחיוב אם אתה יוצר חשבון T-Mobile חדש. תזדקק לכרטיס אשראי או חיוב, ועליך להיות מוכן לספק את מספר הביטוח הלאומי והכתובת שלך. אם כבר יש לך חשבון קיים ואתה רק מוסיף קו שני או מחליף את השירות שלך לכרטיס SIM אחר, אתה יכול לדלג על שלב זה.
