קרדיט תמונה: התמונה באדיבות AVAST Software s.r.o.
פתח את Avast משורת המשימות, סמל שולחן העבודה או מסך התחל. ב- Avast 2015, העבר את העכבר מעל "סריקה" בתפריט ולחץ על "סרוק לאיתור וירוסים". ב-Avast 2014, לחץ על "סריקה".
לחץ על "הסגר (חזה וירוס)" בתחתית חלון הסריקה כדי לפתוח את החזה.
לחץ לחיצה ימנית על הקובץ שברצונך לשחזר ב-Virus Chest. כדי לזהות את הקובץ הנכון ולהימנע משחזור של איום ממשי, בדוק את הנתונים של קובץ המציג את שמו, מיקומו המקורי, תאריך השינוי, תאריך הגילוי והווירוס זוהה. בתפריט לחיצה ימנית, בחר "שחזר" כדי לשלוח את הקובץ בחזרה למיקומו המקורי. כדי למנוע מהקובץ להגיע שוב לחזה לאחר סריקת הווירוסים הבאה, בחר במקום זאת "שחזר והוסף לאי הכללות".
בחר "שלח למעבדת וירוסים" מתפריט לחיצה ימנית אם ברצונך לשלוח את הקובץ ל-Avast כ-false positive. תהליך זה עוזר למנוע מהקובץ ואחרים דומים לו להגיע לחזה, הן במחשב שלך והן עבור משתמשי Avast אחרים. בטופס ההגשה, בחר "חיובי כוזב" בתור סוג ומלא את המידע הרב שיש לך. ניתן לחילופין להגיש דוח דרך האתר של Avast (קישור במשאבים).
כדי להעביר קובץ מחוץ ל-Virus Chest לספרייה שאינה מיקומו המקורי - למשל למקם אותו בכונן חיצוני - לחץ על "חלץ" במקום "שחזר".
אם אתה מבקר ב-Virus Chest לעתים קרובות, צור קיצור דרך אליו על ידי לחיצה ימנית על כל אחד מהאפשרויות חלוניות קיצור בכרטיסייה סקירה כללית ב- Avast 2015 או בלשונית סטטוס ב- Avast 2014 ובחירה ב"וירוס חזה."
לפני שליחת קובץ כ-false positive, Avast ממליצה לבדוק את הקובץ עם VirusTotal, אתר אינטרנט סורק וירוסים (קישור במשאבים). כדי לעשות זאת, תחילה עליך לשחזר או לחלץ את הקובץ מהווירוס חזה.
אם Avast מסמן שוב ושוב קובץ לאחר בחירת "שחזר והוספה להחרגות", נסה להוסיף אותו להחרגות הגלובליות בחלון ההגדרות. פתח את הקטע "אי הכללות", בחר בכרטיסייה "נתיבי קבצים" והדבק את מיקום הקובץ בשורה הריקה הראשונה. אם Avast משתמש שוב ושוב ב-DeepScreen בקובץ, פתח את הכרטיסייה "DeepScreen" והוסף גם את המיקום לרשימה זו.
תקלה בהתקנה או בהגדרות של Avast עלולה לגרום לתוכנית להתעלם מהחרגות. אם שום דבר אחר לא עובד, פתח את לוח הבקרה של תוכניות ותכונות, בחר Avast ולחץ על "שנה". לחץ על "תיקון" כדי לאפס את הגדרות התוכנית ולפתור את הבעיה.
