בדוק את מצב המדפסת שלך באמצעות מרכז הפתרונות של HP.
קרדיט תמונה: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
אתה יכול להתקין את מרכז הפתרונות של HP על ידי הורדתו מאתר התמיכה של HP, או דרך אשף התקנת המדפסת של HP עבור Windows. אשף התקנת המדפסת של HP עבור Windows סורק את המערכת שלך לאיתור התקנים, תוכנות ומנהלי התקנים ולאחר מכן מתקין את התוכנה המתאימה במחשב האישי שלך, כגון HP Printer Assistant או HP Solution Center. בשנת 2011, מרכז הפתרונות של HP הוחלף ב-HP Printer Assistant - שני היישומים מספקים פונקציונליות דומה לניהול המדפסת או הסורק של HP.
אשף התקנת מדפסת HP עבור Windows
שלב 1
פתח את אתר האינטרנט של HP Printer Install Wizard for Windows (קישור במשאבים). תוכנה זו מסייעת לך לתקן, להוריד ולהתקין את פתרון התוכנה ומנהלי ההתקן הנחוצים של HP עבור מדפסת HP שלך.
סרטון היום
שלב 2
לחץ על כפתור "הורד" ולאחר מכן שמור את הקובץ במחשב שלך. פתח את הקובץ "hppiw.exe" לאחר השלמת ההורדה.
שלב 3
עקוב אחר ההנחיות כדי להמשיך דרך אשף התקנת המדפסת של HP עבור Windows. האשף סורק את המחשב והמכשירים שלך ועשוי לבקש ממך לנתק ולחבר מחדש את המדפסת או הסורק שלך. ייתכן שתתבקש לאשר הורדת מנהלי התקנים ותוכנה נוספים.
שלב 4
הפעל מחדש את המחשב. לאחר הפעלה מחדש של המחשב, הקש על "התחל" ולאחר מכן הקלד "HP Solution Center" או "HP Printer Assistant" כדי לפתוח את תוכנת הפתרון של HP עבור המדפסת או הסורק שלך.
הורד תוכנה מהתמיכה של HP
שלב 1
פתח את אתר התמיכה של HP (קישור במשאבים). אתה יכול להשתמש באתר זה כדי למצוא תמיכה, מנהלי התקנים ותוכנה עבור מוצרי HP שלך.
שלב 2
גלול לקטע "תוכנות ומנהלי התקנים", הזן את מספר הדגם של המדפסת או הסורק שלך בשדה "הזן שם מוצר או מספר" ולאחר מכן לחץ על "מצא את המוצר שלי." בדרך כלל, מספר הדגם שלך רשום בחזית המדפסת שלך ועשוי להופיע גם ליד הברקוד והמספר הסידורי בגב. צַד.
שלב 3
בחר את המוצר שלך מרשימת התוצאות תחת מוצרים תואמים עבור ארצות הברית. בחר את מערכת ההפעלה שלך בתיבה תחת "בחר או אשר את מערכת ההפעלה שלך", לחץ על הבא" ואז לחץ שוב על "הבא".
שלב 4
לחץ על "כלי שירות - כלי אבחון". התוכנה הזמינה עבור המוצר שלך מופיעה ברשימה. לחץ על "הורד" כדי להוריד את התוכנה הקשורה. פתח את ההורדה ופעל לפי ההנחיות להשלמת ההתקנה.
עֵצָה
אשף התקנת המדפסת של HP עבור Windows אינו תואם ל-Windows RT.
מרכז הפתרונות של HP הוא תוכנה שבה תוכל להשתמש כדי לשלוט, לתחזק ולעדכן את המדפסת או הסורק של HP שלך. אתה יכול לסרוק פריטים, להציג את רמות הדיו ולבצע משימות אחרות הקשורות למוצרי HP שלך בחלון HP Solution Center. התוכנית היא חלק מחבילת התוכנה ומנהלי ההתקן שהגיעו במקור על דיסקים עם חבילת המדפסת שלך.
