קרדיט תמונה: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
אם אתה משתמש ב-SafeLink Wireless, בדרך כלל יש לך יתרה מוגבלת של דקות לשימוש בכל חודש. אתה יכול לבדוק יתרה זו באמצעות הטלפון שלך או דרך אתר SafeLink. בהתאם לתוכנית שלך, ייתכן שתוכל לרכוש דקות נוספות של SafeLink. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, אתה יכול להתקשר ל-SafeLink לקבלת תמיכה טכנית.
SafeLink הוא שירות המסופק על ידי TracFone במסגרת תוכנית LifeLine הפדרלית, המעניק שירות סלולרי חינם לאנשים בעלי הכנסה נמוכה כדי שיוכלו להישאר מחוברים. בדרך כלל, למשתמשים יש יתרה מוגבלת של דקות לשימוש בכל חודש, אם כי ייתכן שניתן לרכוש דקות נוספות במידת הצורך. הפרטים המדויקים משתנים מתכנית לתכנית.
סרטון היום
אתה יכול לבקר באתר האינטרנט של SafeLink כדי לבדוק את היתרה שלך או אפילו פשוט כדי לגלות כיצד לבדוק דקות ב-SafeLink. אם אינך משתמש בטלפון חכם, תוכל גם לעבור תהליך מיוחד בטלפון כדי לגלות את היתרה שלך.
לחץ על מקש "תפריט" בטלפון שלך. תראה את המילה "תשלום מראש". לחץ על "אישור" או "בחר". לאחר מכן, השתמש בלחצני הגלילה בטלפון שלך כדי לבחור "ממש זמן שידור" או "הוסף זמן שידור". לחץ על "אישור" או "בחר". גלול למטה או לחץ על "אישור" עד שתראה את ההודעה "כרטיס #" או "PIN בזמן אוויר". השתמש במקשי לוח החיוג בטלפון שלך כדי להזין את המספר "555", ולאחר מכן לחץ על "אישור". אם תתבקש להזין קוד קידום, לחץ על "לא."
תקבל הודעה עם היתרה שלך. כמו כן, תקבל הודעה עם היתרה שלך בימים הראשונים של כל חודש.
בהתאם לתוכנית שלך, ייתכן שתוכל לרכוש דקות נוספות או גישה לנתונים לאחר שהמלאי החודשי שלך יגמר. לעתים קרובות אתה יכול לעשות זאת באינטרנט או דרך חנויות קמעונאיות שמוכרות כרטיסי זמן אוויר. בדוק את פרטי התוכנית שלך כדי לראות אילו אפשרויות עומדות לרשותך.
שגיאות, בעיות ושאלות
אם יתרת ה-SafeLink שלך נראית שגויה, אתה מתקשה לבדוק אותה או שהטלפון שלך אינו פועל כהלכה, תוכל ליצור קשר עם SafeLink לקבלת סיוע טכני. השירות מספק מספר טלפון חינם שאליו ניתן להתקשר לתמיכה.
שיחות תמיכה אינן כרוכות בחיובים למרחקים ארוכים, אבל SafeLink מזהירה שהן יחויבו ליתרת הדקות שלך. אם אתה צריך להתקשר לתמיכה טכנית, ייתכן שתרצה להשתמש בטלפון אחר, כגון טלפון קווי אינו גובה תשלום עבור שיחות חינם, טלפון עבודה או טלפון של חבר או קרוב משפחה עם טלפון ללא הגבלה תוכנית שיחות.
