כיצד לפתור בעיות באותות טלוויזיה בכבלים של Comcast
קרדיט תמונה: dolgachov/iStock/Getty Images
שירות טלוויזיה דיגיטלית של Comcast יכול לפעמים לפתח בעיות. בעיות איתות, כאשר לטלוויזיה אין אות, או שהאותות אינם פועלים כראוי, דבר מוזר תוצאות במופע, כמו קולות ושפתיים שלא מתואמים או אותות שבאים והולכים, דורשים פתרון תקלות.
שלב 1
קרא את כל ההודעות על מסך הטלוויזיה. ייתכן שחלק מערוצי Comcast לא יהיו זמינים או שאינם חלק מהחבילה שלך. כאשר אחד מהערוצים הללו אינו מופעל, הערוץ יציג הודעה. אם אין הודעה והערוץ לא מתנגן, הבעיה קשורה לאות.
סרטון היום
שלב 2
בדוק את הכבלים. אם הכבלים רופפים אך עדיין מחוברים, יהיה אות, אך הוא עלול לבוא וללכת. דחוף כבל רופף בחוזקה למקומו, והאות אמור להשתפר.
שלב 3
נתק את קופסת הכבלים. השאר אותו מנותק מהחשמל למשך דקה עד שתיים, ואז חבר אותו בחזרה. הפעל שוב את תיבת הכבל, אפשר לה להיטען, ובדוק את האות. הליך פשוט זה יכול לתקן בעיות רבות.
שלב 4
אם הבעיות נמשכות, התקשר למספר שירות הלקוחות של Comcast ודבר עם נציג. אם הבעיות שלך קשורות לשידור HD, ודא שה-HD כלול בחבילה שלך. אם הבעיות אינן קשורות לשידור HD, קבעו תור לטכנאי שיגיע. לכבלים עשויים להיות שברים או בעיות הדורשות ציוד חדש כדי לתקן את בעיות האות.
