אם אתה נתקל בבעיות עם אות הטלוויזיה של Verizon FiOS שלך, אתה יכול לנסות לאפס את הנתב והממיר של Verizon.
קרדיט תמונה: מילאן מרקוביץ'/iStock/GettyImages
אם אתה נתקל בבעיות עם אות הטלוויזיה של Verizon FiOS שלך, אתה יכול לנסות לאפס את הנתב והממיר של Verizon. ודא גם שהטלוויזיה מופעלת, מחוברת לחשמל ומוגדרת לכניסה הנכונה. אם אתה נתקל בבעיות תכופות עם התיבה שלך או שאתה לא מצליח לגרום לה לעבוד גם לאחר ביצוע השלבים מ-Verizon FiOS לפתרון בעיות בטלוויזיה ללא אות, פנה לתמיכה הטכנית של Verizon FiOS עבור סִיוּעַ.
אפס Verizon FiOS Box
אם אתה רואה בטלוויזיה שלך עם Verizon FiOS ללא אות או מסך כחול, ייתכן שתצטרך אתחול הנתב והממיר של Verizon שלך. הממיר שלך מותקן בדרך כלל על או ליד הטלוויזיה שלך, והנתב שלך יושב בינו לבין קו ה-FiOS שנכנס לביתך.
סרטון היום
כדי להפעיל מחדש את שני המכשירים האלה, נתק אותם לפחות 15 שניות כדי לאפשר להם להתאפס במלואו ואז לחבר אותם בחזרה. המתן לפחות 30 שניות עד שהנתב יתחיל לגבות והמתן עד שזמן השעון יופיע בממיר שלך. לאחר מכן, הפעל את הממיר והמתן להופעת מדריך המדיה האינטראקטיבי, מה שעשוי להימשך מספר דקות. כאשר אתה רואה את המדריך, בדוק אם בעיות הטלוויזיה שלך נפתרו.
זכור שכאשר אתה מנתק את הנתב שלך, אתה עלול לעשות זאת לשבש את החיבור לאינטרנט במכשירים המחוברים לחשמל או מחוברים אלחוטית לנתב, אז אולי כדאי להמתין לשלב זה פתרון בעיות של ממיר Verizon FiOS ללא בעיה בקישוריות נתונים עד שאף אחד לא עושה משהו חשוב במכשיר שלך רֶשֶׁת.
בדוק את חיבורי הכבלים שלך
אם איפוס הנתב והקופסה שלך לא עוזרים לפתור את הבעיה שלך, אתה יכול גם לבדוק כדי לוודא שכל הכבלים המחברים את המכשירים שלך מאובטחים. נתק את כבלי החשמל שלך וכל כבלי קואקסיאליים ו-ethernet המחברים את המכשירים שלך זה לזה ולרשת Verizon וחבר אותם בחזרה, תוך הקפדה להדק כל חיבור.
אם אתה חושב שהחיבור לטלוויזיה שלך עלול להיות גרוע, אתה יכול לנסות להשתמש בכבלים שונים אם יש לך חילוף בהישג יד. אם אתה חושב שאולי יש בעיה עם הטלוויזיה שלך עצמה, אתה יכול לנסות לחבר את הממיר לטלוויזיה אחרת כדי לראות אם המצב משתפר. אם כן, זה עשוי להיות סימן שעליך להחליף את הטלוויזיה שלך, להגדיר אותה מחדש בהתאם למדריך או לתיעוד המקוון שלה או לתקן אותה. פנה ליצרן הטלוויזיה או לחנות שבה קנית אותה לקבלת מידע על כל אחריות או חוזי שירות שעשוי לכסות אותו.
חפש בעיות חשמל
אם נראה שהטלוויזיה, הנתב או הממיר אינם מופעלים כלל, ייתכן שיש לך בעיה חשמלית. נסה לחבר את המכשירים לשקעי חשמל אחרים כדי לראות אם המצב משתפר, וודא שיש לך רמות חשמל נורמליות בבית שלך ושהמפסקים שלך לא התהפכו.
אתה יכול גם לבדוק את השקע שבו אתה משתמש על ידי חיבור מכשיר אחר, כמו מנורה או רדיו, ולראות אם הוא נדלק. אם אחד מההתקנים לא נדלק כשהוא מופעל לשקעים שאחרת נראה שהם עובדים, ייתכן שהמכשיר צריך תיקון או החלפה.
אם יש לך בעיה עם שירות Verizon FiOS שלך ולא מצליח לאבחן זאת, או שיש לך בעיות המחייבות אותך לעתים קרובות להפעיל מחדש את הנתב או התיבה שלך, ייתכן שזו בעיה של Verizon יכול לתקן. צור קשר עם התמיכה הטכנית של Verizon FiOS והיה מוכן לתאר את הבעיה שלך ולהיות ליד התיבה שלך כדי לנסות משימות פתרון בעיות שונות תוך כדי שיחות טלפון עם נציג.
