כיצד לבטל AT&T DSL
קרדיט תמונה: humonia/iStock/Getty Images
ביטול שירות AT&T DSL יכול להיות מרתיע: ממשק שירות הלקוחות קשה לניווט, ולעתים קרובות קשה להגיע לנציגי שירות לקוחות. כשתעבור, סביר להניח שנציג שירות הלקוחות ינסה למכור לך שירותים נוספים לפני ביטול חשבונך. התהליך יהיה הרבה יותר קל אם תדע לאיזה מספר להתקשר ואם יש לך את פרטי החשבון הדרושים.
שלב 1
אתר את החשבון האחרון שלך עבור שירות DSL מ-AT&T, שמספר החשבון שלך מופיע בפינה הימנית העליונה. תצטרך לספק את מספר חשבונך לנציג שירות הלקוחות בעת ביטול השירות.
סרטון היום
שלב 2
התקשר לשירות הלקוחות של AT&T DSL בטלפון 1-877-722-3755. כאשר הטלפון נענה על ידי השירות האוטומטי, הקש 3 עבור "שאלות לגבי שירות ה-DSL שלך."
שלב 3
הקש 0 בהודעה האוטומטית הבאה, שתחבר אותך לנציג שירות לקוחות. אמור לנציג שברצונך לבטל את שירות ה-DSL שלך, וספק לנציג את מספר החשבון שלך.
שלב 4
הקפד לקבל מספר אישור מנציג שירות הלקוחות של AT&T לאחר שהשירות שלך בוטל. תזדקק למספר האישור כדי לערער על כל חיובים עתידיים מ-AT&T שייגרמו לאחר ביטול השירות.
עֵצָה
אם אתה מתכנן להירשם לשירות אינטרנט מספק אחר, עליך לעשות זאת לפני ביטול שירות AT&T שלך.
