האם הספק האלחוטי שלי יכול לעקוב אחר טלפון גנוב?

התמודדות עם טלפון סלולרי גנוב יכולה להיות חוויה מורטת עצבים, במיוחד עם תוכניות שירות יקרות או טלפונים הנושאים נתוני עבודה. למרות שספק הטלפון אינו מנסה לאתר טלפון סלולרי שאבד או נגנב, החברה בדרך כלל תעשה זאת לעשות כל שביכולתה כדי לתקן את המצב, כגון ביטול האשמות שגויות או החלפת טלפון. ייתכן שהמשטרה תוכל למצוא את הטלפון שלך אם תוכל לספק מידע על שיחות אחרונות.

מעקב ומציאת טלפון סלולרי גנוב הוא הרבה יותר קל אם תנקוט כמה צעדי זהירות בזמן שהטלפון עדיין ברשותך. פתח את תא הסוללה בטלפון שלך ורשום את המספר הסידורי ושמור את המידע הזה במקום בטוח; המספר יסומן כ-IMEI, MEID או ESN. ספקיות האלחוט AT&T, Sprint ו-Verizon מציעות כל אחת שירות מיקום שמשתמשים יכולים להירשם אליו שעולה כ-$5 עד $10 לחודש נכון לשנת 2010, תלוי בספק. מכשירי אייפון ואנדרואיד יכולים גם להוריד אפליקציות המאפשרות למשתמש לעקוב אחר הטלפון במקרה שהוא יאבד או נגנב.

ספקי האלחוט קוראים למשתמשים לדווח על הטלפון הנייד שאבד או נגנב כמה שיותר מהר כדי שהגנב לא יוכל להשתמש בשירותים שאתה משלם עבורם. כאשר ספק סלולרי מקבל הודעה על כך שהטלפון הסלולרי של מנוי אבד או נגנב, הוא בדרך כלל פשוט יכבה את השירות לטלפון זה. ספק האלחוט בדרך כלל לא ינסה לעקוב אחר הטלפון הסלולרי הגנוב שלך, אלא יספק לך אחד חדש עבור בחינם, אם שילמת על ביטוח, או אולי תוכל לנהל משא ומתן על מחיר זול על טלפון חלופי דרך ספק.

ייתכן שתוכל לעקוב באופן אישי אחר הטלפון הנייד שלך לאחר גניבתו אם הגנב שלקח אותו משתמש בו באופן קבוע לפני כיבוי השירות. צור קשר עם ספק האלחוט שלך, או היכנס לחשבון המקוון שלך ובקש רשומות שיחות וטקסט המגיעות מהטלפון שלך. זה ייתן לך את מספרי הטלפון שהגנב פנה אליהם באמצעות הטלפון הנייד שלך. השתמש בשירות חיפוש טלפון הפוך כדי לזהות את השמות או הכתובות המשויכים למספרי הטלפון שאליהם הגנב חייג; שירותים אלה זמינים באופן נרחב באינטרנט, אך לרוב עולים עמלה קטנה. דווח על הטלפון שלך כגנוב לתחנת משטרה וספק לסוכנות את כל המידע הזה, מה שיקל על מעקב אחר הטלפון האבוד שלך.

בדרך כלל אתה יכול לבקש מספק האלחוט שלך לבטל את כל החיובים שייגרמו לגנב טלפונים סלולריים לאחר גניבת הטלפון הסלולרי שלך. עם זאת, ספק האלחוטי עשוי להחליט להשאיר את החיובים אם לא תדווח על הטלפון הסלולרי הגנוב שלך ברגע שתבחין שהוא חסר. אם הטלפון הסלולרי שלך תומך ב-GPS, ייתכן שתוכל להוריד תוכנת מעקב GPS שתיתן לך את הקואורדינטות של הסלולרי הגנוב שלך בכל פעם שהמתח מופעל.