כיצד לפתור בעיות במודם כבלים של גלשן מוטורולה

כאשר המודם של Motorola Surfboard שלך מאבד את החיבור, בדיקת הכבלים והפעלה מחדש של המודם שלך היא בדרך כלל הדרך הטובה ביותר לטפל בבעיה. זה גם עוזר להבין מה המשמעות של נורות האותות כדי שתוכל לזהות מה לא בסדר אם אתה רואה בעיה כמו גלשן מוטורולה SB6141 מהבהב אור כחול. אמנם השלבים הפשוטים האלה לא יפתרו כל שגיאה - במקרים רבים, תצטרך ליצור קשר עם ספק האינטרנט שלך - הם יכולים לשחזר את הקישוריות במקרים רבים.

במהלך פעולה רגילה, כל נורות התצוגה במודם שלך נשארות מוארות בחוזקה. אם אחד מהאורות כבוי או שאתה מבחין בגלשן של מוטורולה מהבהב נורית קישור כחולה, זה מציין שיש בעיה בחיבור שלך. אם אתה צריך ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך, רשום אילו נורות דולקות ואילו נורות כבויות, מכיוון שמידע זה מועיל באבחון הבעיה.

• אם נורית ההפעלה כבויה או מהבהבת, יש בעיה באספקת החשמל של המודם.
• אם נורית הקבלה כבויה או מהבהבת, המודם שלך אינו מקבל נתונים כראוי.
• אם נורית השליחה כבויה או מהבהבת, המודם שלך לא שולח נתונים כראוי.
• אם נורית המצב המקוון כבויה או מהבהבת, המודם שלך מחובר אך משהו מונע גישה מקוונת.
• אם נורית ה-PC/Activity כבויה או מהבהבת, ייתכן שיש בעיה בחיבור בין המחשב למודם.

כבל רופף או מנותק בכל מספר מקומות עלול לגרום למודם שלך להפסיק לפעול כראוי. התחל בבדיקת כבל החשמל וודא שהוא מחובר היטב גם לשקע החשמל וגם למודם שלך. לאחר מכן, בדוק את הכבל הקואקסיאלי המחובר למודם שלך.

אם המחשב שלך מחובר ישירות למודם באמצעות כבל Ethernet, בדוק כדי לוודא שהכבל מאובטח. אם הוא מחובר באמצעות נתב, בדוק את כבל ה-Ethernet המחבר את הנתב למודם, וכן את הכבל המחבר את המחשב לנתב.

אם כל החיבורים מאובטחים, ייתכן שיהיה עליך להפעיל את המודם שלך ואת ההתקנים המחוברים כדי לשחזר את הקישוריות. כדי להפעיל את הכל כראוי, עליך לעבוד בחוץ פנימה, להתחיל בכיבוי מכשירים המחוברים למודם ולמודם עצמו, ואז להפעיל אותם בסדר הפוך. השלבים הבאים הם דוגמה כיצד לעשות זאת, אך אם יש לך מכשירים נוספים ייתכן שיהיה עליך לכלול אותם בשלבים.

1. כבה את המחשב ונתק אותו מהמודם או הנתב.
2. כבה את הנתב שלך אם אתה משתמש באחד, או נתק את מקור החשמל שלו אם אין לו מתג הפעלה.
3. כבה את המודם שלך, או אם המודם שלך אינו כולל מתג הפעלה, נתק את כבל החשמל מהמודם שלך.
4. המתן כ-30 שניות, ולאחר מכן חבר מחדש את כבל החשמל של המודם או הפעל שוב את המודם.
5. הפעל וחבר מחדש את הנתב שלך.
6. הפעל את המחשב וחבר אותו מחדש למודם/נתב שלך.

בנוסף להפעלת הכוח, אתה יכול להשתמש בלחצן האיפוס של המודם שלך. כפתור זה קטן מאוד ובדרך כלל ממוקם בפאנל האחורי של המודם. ניתן ללחוץ עליו רק באמצעות חפץ ארוך ודק כמו קצה עט או מהדק נייר מיושר. לחץ והחזק את הלחצן למשך כחמש שניות כדי להפעיל מחדש את המודם.

אם כל הכבלים שלך מחוברים בצורה מאובטחת והמכשירים להפעלת אופניים לא פתרו את הבעיה שלך, ייתכן שהתקלה נעוצה בספק הכבלים שלך. צור קשר עם ספק האינטרנט שלך ובדוק אם יש בעיה בשירות או בחשבונך. אם לא, מחלקת התמיכה הטכנית של ספק האינטרנט שלך אמורה להיות מסוגלת לאבחן את הבעיה.