מדפסות Hewlett-Packard מספקות לך פתרונות יעילים להדפסה. עקב גיל ושימוש קבוע, המדפסת שלך עלולה להיתקל במחסנית. רכישת מדפסת חדשה או הזמנת איש מקצוע שיפנה את החסימה עשויה להיות לא פתרון חסכוני. כחלופה, אתה יכול לפתור בעיות במדפסת שלך ולנקות את חסימת המחסנית בעצמך ללא שימוש בכלים מיוחדים, ציוד או הדרכה.
שלב 1
לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות את המדפסת. חכה דקה אחת. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המדפסת. הדפס דוח בדיקה עצמית. אם ההודעה על חסימת המחסנית נשארת בתצוגה המשך לשלב הבא.
סרטון היום
שלב 2
הסר כל נייר שנתקע דרך דלת הגישה האחורית של המדפסת. דלג על שלב זה אם אין נייר תקוע. לחץ על שתי לשוניות השחרור בצד שמאל וימין והסר את דלת הגישה האחורית. הסר בזהירות את הנייר התקוע כולל חתיכות שנקרעו מהרולר. החלף את דלת הגישה האחורית.
שלב 3
לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. נתק את כבלי החשמל וכבלי ה-USB או ה-Ethernet מגב המדפסת. הרם את דלת הגישה הקדמית עד שתינעל במקומה. הסר כל נייר או חפצים זרים מנתיב המחסנית.
שלב 4
הזז ידנית את המחסנית קדימה ואחורה משמאל לימין. חבר מחדש את כבל החשמל. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המדפסת אם היא לא נדלקת אוטומטית. הדפס דוח בדיקה עצמית. אם נשארה הריבה, המשך לשלב הבא.
שלב 5
חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. חבר מחדש את כבל ה-USB או ה-Ethernet. נסה להדפיס את המסמך שלך שוב. אם המסמך עדיין לא מודפס, המשך לשלב הבא.
שלב 6
לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות את המדפסת. נתק את כבל החשמל מגב המדפסת. הסר את התקע משקע החשמל. המתן 30 שניות. חבר את כבל החשמל בחזרה לשקע החשמל. חבר מחדש את כבל החשמל לגב המדפסת. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המדפסת. הדפס דוח בדיקה עצמית. פנה ל-HP אם השלבים הללו אינם פותרים את חסימת המחסנית.
עֵצָה
הדפס דוח בדיקה עצמית לאחר השלבים הראשון, הרביעי והשישי:
הפעל את המדפסת. טען נייר במגש הנייר. לחץ על לחצן ההגדרה. הקש על מקש החץ ימינה עד להופעת "הדפס דוח". לחץ על "אישור".
