זוג צעיר מסתכל על המחשב הנייד שלהם
קרדיט תמונה: Monkey Business Images Ltd/Monkey Business/Getty Images
קושי בצפייה בסרטונים מהכונן הקשיח או בדפדפן האינטרנט שלך יכול להיות תוצאה של תוכנה מיושנת, מחסור בנגני מדיה מתאימים או הפרעות בתוכנת אבטחה. ניתן לפתור בעיות רבות על ידי הקפדה על התקנת התוכנה ופלטפורמות המדיה הנכונות ולוודא שהן מעודכנות, אך במקרים מסוימים ייתכן שיהיה עליך להוסיף חריגים לחומת האש שלך או לבדוק את ההרחבות שלך כדי לוודא שאף אחד מהם אינו משבית את Flash או JavaScript.
אפליקציות ופלטפורמות מיושנות
בעת צפייה בסרטונים או בתוכן זורם אחר בדפדפן שלך, שמור על התוכנה שלך מעודכנת כדי לוודא שהיא יכולה להפעיל את מה שאתה רוצה לצפות. במקרים מסוימים אתה עלול להיתקל בבעיות אם הדפדפן שלך לא עודכן, אך עליך גם לוודא ש-Adobe Flash מעודכן (ראה קישור במשאבים). אם לא, ייתכן שתראה רק מסך שחור במקום שבו הסרטון שלך צריך להיות, וייתכן שגם הסאונד שלך לא יפעל כראוי.
סרטון היום
JavaScript מושבת
JavaScript נחוץ עבור שחקנים רבים כמו YouTube כדי לעבוד כראוי. אם כל התוכנות שלך מעודכנות, ייתכן שתצטרך להפעיל JavaScript בהגדרות הדפדפן שלך. הצעדים שתנקוט לשם כך ישתנו בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש. אם JavaScript מופעל אך סרטונים עדיין לא פועלים, בדוק את הרחבות הדפדפן והתוספות שלך כדי לוודא שאף אחד מהם אינו משבית את JavaScript בזמן שאתה גולש; אם כן, חפש אפשרויות המאפשרות לך להגדיר חריגים בודדים עבור אתרי האינטרנט שבהם אתה צופה בסרטונים.
סוגי קבצים לא מוכרים
אם אתה מנסה לצפות בסרטונים שהורדת או ייבאת למחשב שלך, רחף מעל הסמלים שלהם או לחץ לחיצה ימנית ובחר "מאפיינים" כדי לראות את סוגי הקבצים שלהם. אם חלק מהסרטונים עובדים ואחרים לא, ייתכן שהסרטונים האחרונים יהיו בפורמט שאף אחד מנגני הווידאו הנוכחיים שלך לא תומך בו. זה יכול לקרות לעתים קרובות אם אתה משתמש רק בנגן המדיה המוגדר כברירת מחדל של המחשב שלך. בעוד שאתה יכול לנסות למצוא את הקבצים בפורמטים שונים, אתה יכול גם להוריד נגני מדיה התומכים במגוון רחב של פורמטים, כמו VLC, Wondershare Player או UMPlayer (ראה משאבים).
הפרעות תוכנת אבטחה
תוכנות אבטחה כמו חומות אש יכולות להפריע לניסיונות להזרים או לנגן מדיה שהורדת על ידי חסימת כל קבצים או אתרים שחומת האש רואה כאיום. לא כל התוכנות יודיעו לך כשמשהו נחסם, אז השבת את חומת האש או את תוכנת האבטחה שלך, ואז נסה לצפות בסרטונים שלך. אם הבעיה נפתרת, צמצמת את הבעיה לתוכנת האבטחה שלך, ולאחר מכן תוכל להגדיר חריגים עבור אתרים או תוכניות ספציפיים.
