בדוק אם חומת האש של המחשב שלך מופעלת. בחר "לוח בקרה" על ידי לחיצה על כפתור "התחל" הממוקם בפינה השמאלית התחתונה של המסך. ברגע שאתה ב"לוח הבקרה", לחץ על "חומת האש של Windows" בתחתית הרשימה. גש ל"הגדרת חומת האש של Windows" ובכרטיסייה "כללי", בחר באפשרות "מופעל" (מומלץ) אם נבחרה האפשרות "כבוי" (לא מומלץ).
פתח כל תוכנת אנטי וירוס/אנטי ריגול שהתקנת במחשב שלך. הפעל את תוכנית הסריקה והסר את כל הקבצים המסומנים שהתוכנית מזהה. אם אין לך תוכנת אנטי-וירוס/אנטי ריגול במחשב, הזמינו או הורד אחת. מקאפי, נורטון וקספרסקי הן שלוש מתוכנות האנטי-וירוס הפופולריות והיעילות ביותר הקיימות כיום. לקבלת אנטי וירוס ותוכניות אבטחת מחשב בחינם, הורד את הגרסה החינמית של Avast! או תוכנת אנטי וירוס AVG.
החלף את כל הסיסמאות הישנות שלך. ודא שהסיסמאות החדשות שלך חזקות, כלומר הן ארוכות משמונה תווים, כוללות שילוב של אותיות קטנות ורישיות ומכילות מספר אחד או יותר. אף סיסמה, חזקה ככל שתהיה, אינה מאובטחת ב-100 אחוז. אז אם אתה מוצא את עצמך תחת "מתקפה" מתמדת, וודא שאתה משנה את הסיסמה שלך פעם בחודש או יותר.
כשאתה בוחר בשאלת האבטחה שתיתן לך רמז אם תשכח את הסיסמה שלך, וודא שהתשובה תהיה קשה ככל האפשר לנחש. אל תעשה את הרמז שלך למשהו שניתן לחפש באינטרנט, כגון באיזה תיכון למדת או שם הנעורים של אמך. אם זה אפשרי, הפוך את הרמז ללא קשור לחלוטין לסיסמה בפועל או למשהו שרק אתה יודע.
אם העצות שהוזכרו לעיל לא נפטרות מבעיית ההאקרים שלך, נותרה אפשרות אחת חסינת תקלות. אתה יכול להתקין מחדש את מערכת ההפעלה שלך, שתאפס את הכל בחזרה להגדרות המקוריות. יהיה עליך להתקין מחדש את כל התוכניות שהוספת למערכת שלך לאחר איפוס מערכת ההפעלה. למרבה הצער, כל מידע שאחסנת במחשב שלך, כגון תמונות, סרטונים ומסמכי טקסט, יאבדו.
