דרום קוריאה קנסה את פייסבוק ב-300,000 דולר על פגיעה לכאורה בשירותיה

בעוד שפייסבוק מרגישה את הלחצים של המשתמשים שלה אולי קופצים מהפלטפורמה החברתית בתוך כישלון קיימברידג' אנליטיקה, החברה עשויה כעת לעמוד בפני לחצים נוספים הנובעים מנייטרליות רשת תומכים. פייסבוק נקנסה לאחרונה על ידי ה ועדת התקשורת של קוריאה (KCC) על פגיעה במהירויות האינטרנט לכאורה תוך כדי משא ומתן על דמי שימוש ברשת עם ספקי האינטרנט המקומיים.

לפי הרגולטור, פייסבוק ניתב מחדש משתמשים דרום קוריאנים לשרתים הממוקמים בהונג קונג ובארצות הברית, ובכך האט את הגישה שלהם לפייסבוק בשל מיקומם הגיאוגרפי. רבים ראו פייסבוק ביצועים איטיים כמעט פי 4.5 מבעבר, בעוד שחלקם התלוננו שהם אפילו לא יכולים להפעיל סרטונים באתר החברתי בגלל הפיגור.

ספקית שירותי האינטרנט המקומית SK Broadband חוותה 10 תלונות ביום על התגובה האיטית של פייסבוק ואילו LG UPlus חוותה ממוצע של 34 תלונות ביום. אבל הבעיה היא לא ברמת ספק שירותי אינטרנט: זו בעיה ב פייסבוקסופו של הפרה של חוק מקומי בנוגע להצרה מכוונת של שירותי אינטרנט.

למרות התלונות של ספקי שירותי אינטרנט, פייסבוק כביכול לא חקרה את התלונות באופן אקטיבי, ולכן איכות השירות שלה לא עמדה בדרישות של דרום קוריאה דרישה ל"רמה מתאימה". ה"האטה" החלה בסוף 2016 ולא חזרה לשגרה עד אוקטובר או נובמבר 2017 עקב "מחלוקות" שנבעו מההאטה ביצועים.

כעת הרשת החברתית עומדת בפני קנס של 396 מיליון זכו (369,400 דולר). מטבע הדברים, פייסבוק לא מתרגשת מהעמלה וטוענת שמדיניות תנאי השימוש שלה קובעת בבירור שהיא לא יכולה להבטיח ביצועים מיטביים בהתחשב באופי של אינטרנט עולמי. ה-KCC דחה פייסבוקהטיעון של והציע לרשת החברתית לשנות את מדיניות תנאי השימוש שלה.

"אנחנו מאוכזבים מהחלטת ה-KCC. אנו שואפים לספק ביצועים אופטימליים עבור כל המשתמשים שלנו ונמשיך לעבוד עם ספקי שירותי אינטרנט קוריאנים לקראת מטרה זו", אמרה פייסבוק.

ה-KCC קובע כי יותר מ-12 מיליון אנשים בדרום קוריאה מבקרים כעת בפייסבוק בכל יום. הוועדה החלה לחקור את פייסבוק האטה במאי 2017 עקב דיווחים של ספקי שירותי אינטרנט ומנויי פס רחב. הוועדה קבעה זאת פייסבוק צמצם את התנועה שלו ללא "סיבות משכנעות", וקנס את האתר החברתי על הפרת אחד מהחוקים הממוקדים באינטרנט של דרום קוריאה.

בינתיים, משתמשי פייסבוק בצפון אמריקה מפנים את הרשת החברתית במה שמכונה #deletefacebook. אלכסנדר קוגן, פרופסור לפסיכולוגיה רוסי-אמריקאי באוניברסיטת קיימברידג', יצר א פייסבוק אפליקציית אישיות שמשכה 270,000 משתתפים מוכנים. אבל בגלל שלמשתתפים האלה יש חברים ובני משפחה פייסבוק, הוא קצר את המידע של 50 מיליון פייסבוק משתמשים.

המידע היה אמור לשמש רק למטרות אקדמיות, אבל במקום זאת, הוא שיתף את הנתונים עם קיימברידג' אנליטיקה. כשפייסבוק גילתה מה קוגן עשה עם הנתונים האלה, האתר החברתי מחק את האפליקציה שלו ודרש ממנו ומכל הצדדים הקשורים למחוק את הנתונים. אבל מסע הפרסום של הנשיא דונלד טראמפ שילם על פי הדיווחים 5 מיליון דולר כדי לגשת לנתונים האלה כדי להרחיק את הבוחרים מהמועמדת הדמוקרטית הילרי קלינטון.

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.