מדפסות ה-All-in-One Deskjet של HP לא רק מדפיסות מסמכים, אלא גם שולחות פקסים, מייצרים עותקים וסרוקים מסמכים לאחסון במחשב מחובר. המדפסת מנהלת את פונקציות הסריקה עם התוכנה שאתה מתקין בעת הגדרת המדפסת במחשב. בעת ניסיון לסרוק, ייתכן שתראה את הודעת השגיאה "אין סורק" או "לא ניתן לאתחל את הסורק" מופיעה על מסך המחשב. לדברי HP, שגיאות כאלה עשויות להיגרם ממספר בעיות תוכנה או מערכת הפעלה.
שלב 1
סגור את כל התוכניות הפתוחות במחשב שלך והפעל מחדש את מערכת ההפעלה. לחץ על כפתור "הפעלה" של המדפסת כדי לכבות אותה גם כן.
סרטון היום
שלב 2
נתק את כבל החשמל של המדפסת מהמדפסת. לאחר 5 שניות, חבר מחדש את כבל החשמל והפעל מחדש את המדפסת.
שלב 3
ודא שכבל ה-USB המחבר את המחשב למדפסת מחובר היטב לשני ההתקנים. העבר את הכבל לתקע USB במחשב שעבד עם התקני USB אחרים.
שלב 4
נתק את כבל ה-USB מהמדפסת רק כשהמדפסת והמחשב עדיין מופעלים. לאחר 5 שניות, חבר את כבל ה-USB בחזרה למדפסת.
שלב 5
לחץ על כפתור Windows או "התחל" ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "המחשב שלי". לחץ על הכרטיסייה שכותרתה "מנהל ההתקנים" ואז לחץ על "התקן הדמיה".
שלב 6
בחר ב-"All-In-One" תחת "התקן הדמיה" ולאחר מכן לחץ על כפתור "הסר".
