עבור אנשים מסוימים, הסיבה לבחירה במספרה אחת על פני אחרת מבוססת אך ורק על היכולת שלה להזמין תור באינטרנט. ב Google I/O כנס מפתחים, המנכ"ל סונדאר פיצ'אי הסביר איך זה טכנולוגיית Google Duplex יכול לעזור לביישני טלפון להימנע מלהצטרך לדבר עם מישהו כדי לקבוע פגישה.
סרטונים מומלצים
בסביבות 60 אחוז מהעסקים בארה"ב אין מערכות הזמנות מקוונות, לפי גוגל. זה עובד על דרך למשתמשים לתת להם זמן ותאריך Google Assistant, אשר לאחר מכן יוכל לבצע את השיחה ולקבוע פגישה. "זה מאגד את כל ההשקעות שלנו לאורך השנים בהבנת שפה טבעית, למידה עמוקה, טקסט לדיבור", אמר פיצ'אי.
קָשׁוּר
- Google Bard יכול כעת ליצור ולערוך תמונות, באדיבות Adobe
- Google I/O 2020 מבוטל כעת לחלוטין, כולל כל אירוע מקוון
- מצב המתורגמן של Google Assistant מגיע למכשירים ניידים
זו יכולה להיות אינטראקציה מורכבת להפליא. באמצעות שיחה ממשית בין Google Assistant למספרה, פיצ'אי הראה איך זה יעבוד. המשתמש ביקש מה-Assistant לקבוע תור ביום שלישי בבוקר "בכל עת בין 10 ל-12". במהלך השיחה,
"מטרה ארוכת שנים של אינטראקציה בין אדם למחשב הייתה לאפשר לאנשים לנהל שיחה טבעית עם מחשבים, כפי שהם היו אחד עם השני", כתב המהנדס הראשי של גוגל יניב לויתן וסגן נשיא להנדסה יוסי מטיאס, בפוסט בבלוג מכריזים על הטכנולוגיה.
נראה שגוגל מצליחה.
לשיחה הבאה, Google Assistant נאלצה להתגבר על מחסום שפה. עובד המסעדה חשב שזה מתקשר להזמין לשבעה אנשים, לא לשביעי. כשהודיעה ל-A.I. מתקשר שהמסעדה לא שמרה שולחנות למסיבות של פחות משבעה, ה-A.I. שאל כמה זמן יהיה זמן ההמתנה. כשהעובד הבטיח לעוזרת שלא תהיה המתנה ארוכה ביום רביעי, הוא ענה, "אה, אני מבין, תודה."
הטכנולוגיה הזו לא ממש מוכנה כרגע, אבל גוגל מוציאה את מה שפיצ'אי כינה "ניסוי". במהלך חגים, למסעדות ולעסקים יש לעתים קרובות שעות שונות. גוגל מתכננת להשתמש ב-Assistant שלה כדי לבצע שיחת טלפון אחת לחבורה של עסקים, ולאחר מכן לעדכן את שעות החגים שלהם לחיפושים באינטרנט. כך, מסעדות יכולות להימנע מלקבל עשרות טלפונים לגבי האם הן פתוחות או לא ביום הזיכרון, למשל. פיצ'אי אמר שהניסוי הזה יתחיל בעוד כמה שבועות, אז אם הוא לא עובד בחג הזה, בדוק שוב בארבעה ביולי.
עד כמה שזה יכול להיות מרגש שיש בוט בעל צליל אנושי להפליא שיעשה את כל המטלות שלך בשמך, הודעת דופלקס עוררה לא מעט מחלוקות סביב האופן שבו היא תזהה את עצמה על טלפון. אחרי הכל, לא היית רוצה לדעת אם דיברת עם בוט ולא עם יצור חי? כעת, גוגל שקלה וציינה שהיא תכלול גילויים בתכונה.
"אנחנו מבינים ומעריכים את הדיון סביב גוגל דופלקס - כפי שאמרנו מההתחלה, שקיפות בטכנולוגיה היא חשובה", אמרה דוברת גוגל בהצהרה. "אנחנו מתכננים תכונה זו עם גילוי מובנה, ונוודא שהמערכת מזוהה כראוי. מה שהצגנו ב-I/O היה הדגמת טכנולוגיה מוקדמת, ואנו מצפים לשלב משוב כשאנחנו מפתחים את זה למוצר."
גוגל הבהירה עוד כי דופלקס "תזהה את עצמה כעוזרת גוגל" בעת ביצוע שיחות טלפון בשם המשתמשים האנושיים שלה. כפי שמדווח בלומברג, ענקית הטכנולוגיה הודיעה לעובדיה בישיבת צוות שבועית כי בוט הבינה המלאכותית "להודיע לאנשים בטלפון שהקו מוקלט בתחומי שיפוט מסוימים." לא לגמרי ברור מהן תחומי השיפוט הללו, וגוגל לא הגיבה יותר בעניין.
עדיין לא ברור אם העסקים שבהם השתמשו בהדגמות של גוגל קיבלו התראה על העובדה שהם מדברים עם בוט, או שהם מוקלטים. ובמדינות מסוימות, הקלטת שיחות ללא הסכמה וידיעתם של שני הצדדים המדברים היא בניגוד לחוק.
עודכן ב-20 במאי: גוגל אומרת ש-Duplex תתריע לאנשים כשהשיחות שלהם מוקלטות ושהם מדברים עם בוט.
המלצות עורכים
- אפליקציית Google Home החדשה תושק רשמית ב-11 במאי
- לבסוף, אתה יכול להשתמש ברמקול או צג חכם של Google Nest כדי למצוא אייפון
- תאריכי Google I/O 2020 חקוקים כעת באבן, וזה אומר שאנדרואיד 11 מגיע
- סרגל הקישורים המופעל באמצעות Google Assistant של JBL זמין כעת לרכישה
- Google Duplex נשמע הרבה כמו בן אדם - ולפעמים הוא כזה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
