ביום שלישי, 25 בספטמבר, נותרה הפסקת שרת Honeywell לקוחות שאינם יכולים לשלוט במכשירי הבית החכם שלהם באמצעות הטלפון וחשפו פגיעות מסוימת של מכשירי הבית החכם. החדשות היו מלאות דיבורים על אבטחת סייבר לאחרונה, אך הדגש העיקרי היה על כוחות חיצוניים שפורצים לתוך רשת באמצעות שימוש במכשיר האינטרנט של הדברים - לא על כשל של רכיב ליבה של שירות בית חכם.
נקודת המכירה העיקרית של מכשירים מחוברים היא היכולת לשלוט בהם מרחוק. משתמשים רבים מגדירים את התרמוסטטים שלהם להגביר את הטמפרטורה כשהם יוצאים בבוקר, והם מורידים את הטמפרטורה באופן ידני לפני שהם מתחילים לחזור הביתה. אותם משתמשים מצאו את עצמם חוזרים הביתה לבית חם מדי. טוויטר התפוצצה בתלונות של משתמשים ממורמרים שאומרים שהבעיה התחילה לפני יום שלישי, ושבעיות טכניות מטרידות אותם במשך שבועות. התלונה המדאיגה יותר היא על חוסר תקשורת מהוניוול.
סרטונים מומלצים
בהצהרה מהחברה, אמר דובר, "מוקדם יותר היום, מספר קטן של לקוחות המשתמשים באפליקציית Total Connect Comfort של Honeywell חוו עיכובים, שנפתרו. התרמוסטטים שלהם פעלו כמתוכנן מקומי, אולם לא ניתן היה להגדיר את הטמפרטורה מרחוק."
קָשׁוּר
- מכשירי הבית החכם הטובים ביותר לשנת 2023
- מייסד רינג עוזב את אמזון כדי להצטרף ל-Latch
- Arlo Pro 4 לעומת Arlo Pro 5S: איזו מצלמת אבטחה יוצאת למעלה?
התקרית המחישה מרכיב מרכזי שרבים לא חושבים עליו: זמינות האינטרנט. הרשת הפכה לחלק בכל מקום בחייהם של רוב האנשים. זה תמיד שם, תמיד נוכח, אבל אם זה יורד אז מתעוררות בעיות. גם אם גישה לאינטרנט מקומי זמינה, אם השרתים השולטים במכשירים אלה יורדים, המשתמשים מאבדים שליטה.
גם כאשר Honeywell ממשיכה להבטיח ללקוחות, אנשים רבים מתלוננים על בעיות קישוריות ובעיות בשליטה במכשירים שלהם. כרגע נראה שהבעיה מוגבלת לתרמוסטטים. לא התעוררו תלונות לגבי מוצרים אחרים של Honeywell כמו המצלמות שלהם, חיישני תנועה וכו'.
עם נראות כזו על הבעיה, משתמשים רבים מקווים שיימצא פתרון. עם זאת, פתרון חסכוני להפסקות שרת הוא דבר נדיר. ניתן להשתמש בשרתי גיבוי, אך עלות התחזוקה והתחזוקה עשויה לגרום לעליית מחירים משמעותית. בסופו של דבר, קבלת האפשרות של השבתה והפסקות עשויה להיות אחת הדרישות להשקעה במערכת בית חכם.
המלצות עורכים
- ממשלת ארה"ב תשיק תוכנית אבטחת סייבר חדשה למכשירי בית חכם ב-2024
- כיצד להגדיר את הבית החכם שלך למתחילים
- ה-Nest Thermostat הוא התרמוסטט החכם הראשון עם תמיכה ב-Mater
- חסוך כסף על חשבונות החשמל שלך עם הגאדג'טים הביתיים החכמים האלה
- כיצד פועלים תרמוסטטים חכמים?
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
