מחקר רמקול חכם מוצא אנשים מחליפים את הפרטיות שלהם

רוברט קוז-בייקר/פליקר

האם כולנו ויתרנו על הפרטיות הדיגיטלית? א מחקר חדש על ידי חוקרים מאוניברסיטת מישיגן בחנו היטב את ההרגלים של משתמשי רמקולים חכמים ולא משתמשים וגילינו פחות או יותר שכולנו השלמנו עם חוסר קבוע ובלתי ניתן לתיקון של פְּרָטִיוּת. זו תופעה שהמדענים כינו "התפטרות פרטיות". המחקר מגלה שבהינתן האפשרות להפעיל תכונות פרטיות, רוב המשתמשים אינם מוכנים להחליף נוחות תמורת פרטיות, בעוד שאפילו לא משתמשים מפגינים השלמה עם אובדן פרטיות, אם כי במידה פחותה מאשר משתמשים.

כדי לערוך את מחקר השימוש, ההרגלים והעמדות של הצרכנים סביב רמקולים חכמים, החוקרים ערכו ראיונות עומק של 17 משתמשי רמקולים חכמים ו-17 אנשים שנמנעו בכוונה קונה א רמקול חכם. התוצאות מאירות וכך גם המלצות הצוות למעצבי ויצרנים של רמקולים חכמים.

סרטונים מומלצים

הגיוני שהראיונות גילו שלא משתמשים לא מעריכים את השירות הרמקולים החכמים להציע, או לא לסמוך על יצרני רמקולים וחברות האם שלהם כמו אמזון, גוגל ואפל.

קָשׁוּר

  • 7 דברים שלא ידעתם שאלקסה יכולה לעשות ברמקול חכם של Amazon Echo
  • הרמקול החכם Halo של Acer עם Google Assistant מסנוור עם הבסיס המואר שלו
  • עורכת מפגש בחצר האחורית? הרמקול החכם שלך עלול להוות סיכון אבטחה

עם זאת, המחקר מצא כי בעוד שמשתמשי דובר מביעים פחות דאגות פרטיות, הרציונליזציות שלהם לשימוש ב עוזרים דיגיטליים מצביעים על הבנה לא מלאה של סיכוני הפרטיות ומחליפים בקלות חששות פרטיות נוֹחוּת.

גרוע מכך, רוב המשתמשים אינם מודעים לבקרות הפרטיות או מתעצלים מכדי להפעיל אותם. החוקרים גילו שרוב הנבדקים שלהם מעולם לא השתמשו בכפתור ההשתקה ברמקול החכם שלהם. זה גם היה נדיר ביותר למצוא משתמש רמקול חכם שבדק בקביעות את יומני הפעילות שלו, שם הם יכולים לסקור ולמחוק הקלטות.

"אנחנו באמת צריכים לסמוך על גוגל ואמזון שהן מכבדות את הפרטיות של אנשים ודבקות במה שהן מתארות", אמר פרופסור פלוריאן שאוב, מחבר שותף במחקר. לוח אם. "זו עדיין עובדה שאתה מכניס מיקרופון חי לתוך הבית שלך והחללים האינטימיים שלך, וזו התוכנה שמחליטה אם זה מקליט עם מילת טריגר או כל הזמן."

המחקר מלא בציטוטים מספרים ממקצועות המחקר על נוחות דיגיטלית ו פְּרָטִיוּת.

"אני חושב שהקרב על פרטיות ונוחות ניצח על ידי נוחות", אמר נבדק אנונימי אחד. "ואני בסדר עם זה כי אני חי בעולם שבו הנוחות הזו היא מה שעושה את החיים שלי קצת יותר קלים לניווט ולדברים מהנים יותר וזה בסדר."

המחקר אכן מעלה מספר הצעות קונקרטיות שיעזרו לגשר על הפער הברור בין פרטיות לנוחות, כולל לאפשר למשתמשים להשתיק רמקולים חכמים עם פקודות קוליות במקום כפתור ההשתקה, מעביר בצורה ברורה יותר את הערך של יומני אודיו כתכונת פרטיות, ומצב "גלישה בסתר" עבור חכם רמקולים.

"תקני אבטחה ופרטיות חזקים, דיאלוגים לפרטיות בשיחות, עיצוב אבטחת פרטיות תוך מחשבה על משתמשים שהתפטרו וידידותי לפרטיות ברירת מחדל יכולה לספק בסיס טוב יותר לאמון של אנשים ברמקולים חכמים, כמו גם לרכך את תחושת השלישות", מסכם המחקר.

המלצות עורכים

  • 6 דברים מעצבנים שרמקולים חכמים עושים וכיצד לתקן אותם
  • 5 דברים שלא ידעתם שהרמקול החכם של Google Assistant יכול לעשות
  • רמקול חכם או תצוגה חכמה: איזה כדאי לקנות?
  • האם הרמקול החכם שלך יכול ליצור קשר עם שירותי החירום בשבילך?
  • פרנואיד מונע מרמקולים חכמים לצותת לך

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.