תביעה שהוגשה לבית המשפט העליון של סן דייגו מאשימים דייב גאטלי ופרד גריבס תפוח עץ של פרסום כוזב של יכולות התצוגות של החברה מקבוק ו מאקבוק פרו, בטענה שהמסכים צריכים להשתמש בדיטרציה כדי לדמות תצוגה של מיליון צבעים. גריבס וגייטלי טוענים כי בעיות ההשתוללות גורמות לרצועות בולטות בתמונות ובאפליקציות המוצגות הדרגות מתמשכות של צבעים, ושמספר רב של בעלי MacBook אחרים תיארו את הצגים כ"מגורעים" או "נוצץ."
אפל מפרסמת את הצגים כיכולים להציג עד 8 סיביות לכל ערוץ צבע, מה שיאפשר תמיכה של למעלה מ-16 מיליון צבעים. התביעה טוענת שהמסכים תומכים רק ב-6 ביטים לכל ערוץ, בסך הכל של קצת יותר מ-260,000 צבעים. התובעים טוענים גם שאפל עורכת ומחקה פוסטים בפורומי הדיון המקוונים שלה שבהם משתמשים אחרים התלוננו על הבעיה - והאשמה שמלווה את מאמצי התמיכה המקוונת של אפל במשך שנים. חלק מהמשתמשים דיווחו שנציגי אפל דחו את התלונות שלהם או פשוט אמרו ללקוחות שהם מדמיינים דברים.
סרטונים מומלצים
התביעה מבקשת צו מניעה נגד אפל נגד מצג שווא של מוצריה, כמו גם פיצויים ונזקים. התביעה מבקשת גם תביעה ייצוגית עבור "כל האחרים הממוקמים באופן דומה".
נציגי אפל לא הגיבו על התביעה.
למרות שחלק מלוחות ההודעות והפורומים של Mac ראו מספר רב של פרסומים ותלונות על דיבור ובעיות תצוגה אחרות עם צגי MacBook ו-MacBook Pro - והתביעה מצטטת כמה פוסטים כאלה - נראה שרוב משתמשי ה-MacBook לא מודעים לבעיה כלשהי - ורבים מהם נמצאים בתפקידים מוכווני ייצור ומדיה שבהם איכות התצוגה של ה-MacBook היא חָשׁוּב. לאפל הייתה באופן מסורתי איכות מסך גבוהה מאוד במוצרי המחברת שלה, והיא מודעת לכך היטב המערכות הניידות שלה נמצאות בשימוש נרחב לעיצוב גרפי מקצועי, כמו גם לעריכת תמונות ו וִידֵאוֹ. למרות שפגם בייצור בחלק מהצגים הוא אפשרות, בעיה נרחבת בצגים הייתה מתגלה - ומושכת הרבה יותר תשומת לב - עד עכשיו.
חלק מהמשתמשים מדווחים שכאשר מפעילים את מחשבי ה-MacBooks מבוססי אינטל באמצעות Windows, בעיות ה-dithering אינן מופיעות, מה שעשוי להצביע על בעיות שנגרמו מבעיית תוכנה בתוך Mac OS X או חוסר תאימות לכלים של צד שלישי.
פורומים מקוונים של מקינטוש כוללים גם מקורות עקביים אחרים של תלונות על ה-MacBook, החל מה- איכות המקלדת שלה והסוללה הנטענת חיה לאיכות המעטפת לכמות החום המופקת על ידי יחידות. עד כה, אף אחת מהתלונות המתמשכות הללו לא יצרה תביעות משפטיות.
המלצות עורכים
- טעות חישוב חמורה של אפל עם ה-MacBook Air בגודל 15 אינץ'
- העסקאות הטובות ביותר למחשב נייד: קבל מחשב נייד חדש לעבודה או לשחק החל מ-$160
- רוצה M3 Max MacBook Pro? יש המתנה ארוכה לפנינו
- התפריט הנסתר הזה שינה לעד את אופן השימוש ב-Mac שלי
- דיווח: מכשירי ה-MacBook 2024 של אפל עשויים להתמודד עם כמה מחסור רציני
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
