להטות את האיזון: בתוך הדרך החדשה של Huawei לחיים ניידים

"זה לא מתאים לכולם כרגע", אמר לי מנהל המיתוג העולמי של Huawei, אנדרו גארי, בשיחה גלויה וכנה על הסמארטפונים של Huawei, גלריית האפליקציות והמערכת האקולוגית ההולכת וגדלה שלה.

עם זאת, אל תחשוב שזה אומר ש-Huawei מוותרת.

"אנחנו נטפח את האנשים למי זה מיועד", המשיך גארי. "הם יתמכו בנו, עוד יבואו, יבואו עוד שירותים, ואז תהיה נקודת מפנה".

זו תוכנית מאוד מוכרת. מתי Huawei השיקה את ה-P9 בשנת 2016, היא עשתה זאת תוך כדי שיתוף פעולה עם לייקה. זה היה רגע שיכול להיחשב כנקודת המפנה עבור הסמארטפונים של Huawei. Huawei ייצרה טלפונים רבים לפני ה-P9, אך רק לאחר ה-P9 היא המשיכה והפכה להכרה בינלאומית בתור סמארטפון מוביל מצלמה.

כעת Huawei שואפת לנקודת מפנה חדשה - הרגע שבו אתה ואני נהיה מוכנים להיכנס לדרך החיים החדשה של Huawei בנייד. גארי דיבר איתי על איפה החברה נמצאת עכשיו, על ההתקדמות של המערכת האקולוגית החדשה והאם הסמארטפון עדיין מרכזי בחזון שלה.

למי מיועד Huawei?

עובדה ידועה היא שטלפונים של Huawei אינם מגיעים יותר עם Google Play או Google Mobile Services. במקום זאת, אתה מקבל אפליקציות דרך גלריית האפליקציות של Huawei או חנויות אפליקציות של צד שלישי לא את כל האפליקציות שאנחנו רוצים זמינים בקלות. זו בעיה רצינית עבור אלה שנמצאים עמוק בתוך המערכת האקולוגית של גוגל, ולזה התכוון גאריהי כשאמר שהדרך החדשה של Huawei לא מתאימה לכולם.

"הבגרות עדיין לא שם", הוא הודה לגבי גלריית האפליקציות, "והיא לא מתאימה לכולם. זו רק עובדה, אנחנו לא יכולים להימנע מזה. אנו בטוחים שזה ישתנה בעתיד הלא רחוק. [אנחנו] דואגים ללקוחות הקיימים שלנו ומטפחים את השוק החדש לעידן החדש, אבל זה ייקח זמן".

אם החיים הניידים נטולי גוגל של Huawei אינם מיועדים לכולם, למי הם מיועדים? גארי הסביר.

"יש קבוצה מאוד מגוונת של אנשים שזה מתאים להם. חלקם מאמצים מוקדמים בעלי ידע טכנולוגי אמיתי שרוצים את זה בשביל להיות שונים, אנשים שממש נלהבים מהם צילום, וכמה שרוצים סוללה ומצלמה מעולים, ו[הטלפון] עושה כל מה שהם צריכים עם החלופה שירותים. ואז יש כמה שזה עדיין לא מספיק בשבילם, וזה בסדר".

הסמארטפון הוא קריטי

אם חווית הסמארטפון הנוכחית של Huawei לא מתאימה לכולם, האם זה אומר שהטלפון יתפוס מקום אחורי בפורטפוליו של Huawei, והפוקוס יעבור למערכת האקולוגית? שאלתי את גארי כמה חשוב ה סמארטפון זה ל-Huawei.

"קריטי," הוא אמר. "המיקוד שלנו במשך 10 שנים הוא הכל על החיים החכמים של כל התרחישים. הסמארטפון הוא מרכזי בזה".

למרות שזה טוב לשמוע, Huawei גם מקדישה תשומת לב רבה למוצרים המחוברים האחרים שלה. מערך ה-IT כולל את Windows מחשבים ניידים, פריטים לבישים כמו Watch GT2, מוצרי שמע כמו רמקול Sound X ומכשירי ליבה כמו FreeBuds 3. כל אלה זקוקים לסמארטפון, וזה לא ישתנה.

גארי אמר שהוא עובד עם שותפים חדשים רבים, כולל סמסונייט על מזוודה שיכולה להיות נפתח בלחיצת טלפון, ומומחי הניקיון Kärcher על סינון מים מחובר מערכת. Huawei הוא משהו אם לא מגוון. Garrihy רואה גם במכוניות, ובמערכת ה-Connected Vehicle של Huawei, הזדמנות ענקית. ובכל זאת, מכשיר אחד בלב כל זה.

"הסמארטפון הוא מרכזי. המערכת האקולוגית רק הולכת להיות גדולה יותר, וה סמארטפון חשוב מתמיד".

צמיחה של גלריית אפליקציות

על ידי קריאת הטלפון החכם קריטי לתוכנית של Huawei, הוא מעלה מיד דאגות לגבי גלריית האפליקציות, מכיוון בלי שהאפליקציות שאנשים רוצים יהיו זמינות באופן מיידי, ייתכן שאימוץ מתמשך של הטלפונים המצוינים של Huawei סובל. עם זאת, גארי לא חלק את דעתי שהצמיחה של גלריית האפליקציות היא איטית.

"גלריית האפליקציות מתגברת ממש מהר. האפליקציות המובילות הזמינות גדלו פי חמישה לפני שנה. יש לנו 420 מיליון משתמשים ו-1.4 מיליון מפתחים. אנחנו מתקדמים באירופה. זה אף פעם לא מהיר כמו שהיינו רוצים, אבל אנחנו מתקדמים בתחומים מרכזיים. כן, היינו רוצים לקבל שם 100% מהאפליקציות המובילות עכשיו, אבל זה לוקח זמן".

אי התקנה מראש של אפליקציות Google תהיה צורמת לחלק, אבל Garrihy צייר תמונה אחרת מהניסיון, על כך שהעולם חסר גוגל של Huawei לא היה רק ​​אלטרנטיבה צומחת, אלא משחרר.

"אני אוהב את מה שזה עושה. זה מניע אנשים לחשוב אחרת על ההתנהגויות שלהם".

הוא דיבר על האלטרנטיבות שכבר זמינות, כמו Qwant Search ו-Here Maps, בתוספת אפליקציות עם שם גדול שמגיעות לחנות, כמו TikTok, וזרם של אפליקציות בנקאיות כולל Santander.

"בכל הספקטרום, אנחנו מתחילים לראות התקדמות. ואתה יודע מה, מגיעים עוד ועוד. יש מומנטום שמתחיל להיבנות. אנשים מתחילים לפתוח את הראש שלהם לדרך אחרת".

האם זה ישתלם ומתי?

ההערה של Huawei היא הודאה שהתוכן שלו עדיין לא ברמת הבשלות הרצויה שלו, הטלפון הקריטי למשימה לא מתאים לכולם, והמערכת האקולוגית שלו לא שלמה. זה היקף האתגר של Huawei. גארי התייחס למורכבות המתמשכת של השינוי של החברה.

"הכל מתפתח במקביל", אמר גארי. הוא הוסיף כי המשימה של בניית מערכת אקולוגית חדשה לגמרי מהיסוד היא אתגר עצום - אבל זו עמדת התחלה טובה בהרבה מאשר אם זה היה מפרק אחד ישן כדי לבנות משהו חָדָשׁ.

"אנחנו בונים את המערכת האקולוגית החדשה הזו, החומרה והתוכנה, שפתוחה למאות ספקי טכנולוגיה ויצרנים אחרים, אז נראה חידושים חדשים באפליקציות שיעבדו בה. יש אנשים שימשכו עכשיו, יש אנשים שירצו לחכות לאפליקציות נוספות. אנחנו בונים מודל חדש שהוא שונה לחלוטין. כאשר צרכנים יתחילו לקבל את החוויות [המחוברות] הללו, זה ישנה הכל. זה העתיד. אנשים יחליפו ברגע שהם יראו את זה".

אולי יעשו זאת. אין ספק שיש מקום למאתגר את העליונות האקולוגית של גוגל ואפל, אבל מותגים אחרים כולל סמסונג עדיין לא הצליחו לקחת אותם על עצמם. אם Huawei רוצה להיות "האחד", מתי גארי מצפה שנקודת המפנה שהוא הזכיר קודם תגיע?

"זה שישה חודשים, זה שלוש שנים? אני לא יודע. מה שאני יכול להתמקד בו זה מה שקורה עכשיו, ואנחנו מתקדמים יפה. אנחנו מתפתחים במהירות. יותר ויותר אנשים נכנסים לסיפון כמשתמשים ומפתחים."

Huawei השיקה לאחרונה את סדרת P40, כולל P40 Pro ו P40 Pro Plus, הסמארטפונים הראשונים שלה שפועלים ללא שירותי Google Mobile, ורק על פלטפורמת השירותים הניידים של Huawei משלה. הזמן יגיד אם המכשירים המסוגלים הללו מקרבים את Huawei לנקודת המפנה הנחוצה.

המלצות עורכים

• T-Mobile מפתה מנויים עם 500GB של אחסון בענן של Google One תמורת 5 דולר לחודש
• T-Mobile שותפים לקידום אפליקציות Google להעברת הודעות, אחסון בענן וטלוויזיה
• ה-Mate 40 Pro הנשגב של Huawei סוכל על ידי חנות אפליקציות דלילה ללא גוגל
• Huawei EMUI 11 מעשי: הצגה חלקה של אנדרואיד ללא גוגל
• רישיון זמני שפג תוקפו של Huawei בארה"ב מסכן את התמיכה של גוגל ואנדרואיד