אתה יכול לברר איזו חברה מספקת את שירות הטלפון הקווי שלך.
כדי לקבל שירות טלפוני לטלפון קווי, עליך לפנות לספק שירותי טלפון. החברה מקימה עבורך חשבון, וגובה תשלום חודשי עבור השירות. חברות מציעות בדרך כלל שירות מקומי המכסה שיחות שבוצעו באזור המקומי שלך, ושירות למרחקים ארוכים, אשר עשוי להינתן באמצעות חברה נפרדת. אם אתה חושב שספק השירות שלך הוחלף ללא הרשאתך, או אם אינך יודע או שכחת מיהו ספק שירותי הטלפון הקווי שלך, תוכל לברר את הפרטים בקלות.
שלב 1
פתח את המעטפה של החשבון האחרון מחברת הטלפון. תראה את החשבון. אתה אמור לראות את השם של ספק השירות הקווי שלך מודפס עליו.
סרטון היום
שלב 2
בדוק את חשבון הדואר האלקטרוני שלך אם אינך מקבל חשבונות טלפון דרך שירות הדואר האמריקאי. ייתכן שבחרת לקבל את חשבון הטלפון שלך רק בדואר אלקטרוני. שמו של ספק השירות הקווי שלך יופיע בחשבון שנשלח בדוא"ל.
שלב 3
חייג "0" בטלפון קווי כדי להיות מחובר למפעיל אם אינך יכול למצוא חשבון. שאל את המפעיל מה שמו של ספק שירותי הטלפון המקומי שלך.
שלב 4
חייג למספר החיוג חינם 1-700-555-4141. תשמע הודעה מוקלטת שאומרת לך את השם של ספק שירותי הטלפון שלך למרחקים ארוכים.
שלב 5
התקשר לוועדת התקשורת הפדרלית למספר החיוג חינם 1-888-225-5322 אם לחברה יש שינית את ספק שירותי הטלפון הקווי שלך ללא רשותך (המכונה לעתים קרובות "טריקה"). צור קשר עם ספק שירותי הטלפון המועדף עליך והסביר שהשירות שלך השתנה בצורה לא נכונה ושאתה רוצה לשנות אותו בחזרה.
