מהי הזמנה פתוחה באמזון?

כאשר אתה קונה ב-Amazon.com, חשוב להכיר את המשמעות של סטטוסי הזמנה, כולל "פתוח הזמנה." פעמים רבות, אתה יכול לבצע הזמנה ולא לחשוב על זה שוב עד חבילת הפריטים שהוזמנו מגיע. במקרה שאתה צריך לשנות משהו בהזמנה, סטטוס "הזמנה פתוחה" הופך להיות חיוני למסע שלך.

הזמנה פתוחה באמזון היא כל הזמנה שביצעת שעדיין לא נשלחה. זה יכול לכלול פריטים שהוזמנו מראש, כמו כשסרט שאתה אוהב יוצא ב-DVD בחודש הבא, ואתה מזמין אותו מראש. עד לנקודה שבה כל הזמנה נשלחת, היא נחשבת להזמנה פתוחה על ידי החברה.

אם אתה צריך לבצע שינויים בהזמנה שלך באמזון, אתה צריך לעשות זאת כל עוד יש לה סטטוס של "הזמנה פתוחה". למשל, אם אתה צריך כדי לשנות כמויות, לבטל פריט בודד מההזמנה שלך או לבטל את ההזמנה לחלוטין, אתה יכול לעשות זאת רק לפני שההזמנה תישלח. אתה יכול למחוק פריטים שורה אחר שורה מהזמנות פתוחות, אבל אם תמחק את כולם, למעשה תבטל את ההזמנה שלך.

מעת לעת, אתה עלול לבצע בטעות הזמנה לפני שבעצם סיימת להוסיף את כל מה שאתה רוצה לעגלת הקניות שלך. אם זה יקרה, תוכל לשלב הזמנה נפרדת של כל הפריטים ששכחת עם ההזמנה הקודמת שלך - כל עוד לשתי ההזמנות עדיין יש סטטוס "הזמנה פתוחה". ב"חשבון שלך", לחץ על הכפתור שאומר "הזמנות" ליד החלק העליון של האפשרויות שלך. תראה כפתור שאומר "רוצה לשלב הזמנות?" -- אבל רק אם יש לך לפחות שתי הזמנות פתוחות שניתן לשלב. אם לא, לא תראה את הכפתור הזה, מכיוון שהוא לא אפשרות זמינה.

לאחר שההזמנה שלך נשלחה, אמזון מזהירה, לא ניתן לבצע שינויים בהזמנה שלך - אפילו על ידי נציגי שירות הלקוחות של החברה. אם לא תבצע שינויים או ביטולים נחוצים בהזמנה שלך בזמן שהיא עדיין בסטטוס "הזמנה פתוחה", ותקבל פריט ששנית את דעתך לגבי הקנייה, תצטרך להחזיר אותו. לאמזון יש מספר מדיניות לגבי החזרה מקובלת של פריטים, תלוי איזה פריט אתה מנסה להחזיר. עיין במדיניות החזרת מוצרים של אמזון למידע ספציפי.