משפחה הורתה לרדת ממטוס דרום מערב לאחר שאבא פרסם ציוץ קריטי

עם זאת, איש מינסוטה דאף ווטסון לא הלך כל כך טוב, לאחר ציוץ שכתב והגיב למה שהוא תפס שירות לקוי של סוכן סאות'ווסט איירליינס הוביל לכך שהורתה לו לרדת מהמטוס ונאמר לו למחוק את הפוגע הודעה.

התקרית אירעה ביום ראשון כאשר ווטסון, יחד עם שני ילדיו בני שש ותשע, התכוננו לעלות על מטוס לטיסה מדנבר למיניאפוליס.

פלייר A-List

השימוש התכוף של ווטסון בחברת התעופה הקנה לו מעמד של 'A-List' אצל הספקית, והביא איתו הטבות כמו עלייה בעדיפות למטוס. עם זאת, בשער ביום ראשון, על פי הדיווחים, סוכן אמר לווטסון שהוא יצטרך לחכות כדי לעלות למטוס עם כולם, מכיוון ששני ילדיו לא היו מטיסי A-List.

עניין גדול או לא עניין גדול, האיש ממינסוטה לא היה מרוצה.

"בצאתי, אמרתי, אתה יודע, 'דרך ממש נחמדה להתייחס ל-A-List. אני אדאג לצייץ על זה'", אמר CBS מינסוטה.

אחרי שצייץ משהו בסגנון "וואו, הסוכן הכי גס בדנבר. Kimberley S, gate C39, not happy @SWA”, ווטסון עלה על המטוס עם שתי בנותיו וחיכה שהטיסה תצא לדרך.

כשהתיישב במושבו, נראה ששומר מעקב מדיה חברתית בדרום מערב זיהה את הציוץ ויצר קשר מייד עם השער.

איום שוטר

לאחר מכן הסוכן עלה על המטוס והתקרב לווטסון, על פי הדיווחים אמר לו שהציוץ שלו השאיר אותה בתחושה שביטחונה בסכנה. לפי אחת מבנותיו של ווטסון, היא אפילו איימה להתקשר למשטרה.

ווטסון אמר ל-CBS שבשום שלב הוא לא קילל או השתמש בהתנהגות מאיימת במהלך חילופי הדברים.

"לא היה שום דבר מלבד, אתה יודע, חילופי דברים קצרים בין סוכן שירות לקוחות ללקוח", אמר.

מחק או אל תטוס

ווטסון וילדיו נאמר לעזוב את המטוס, ואז הוא למד שהם יורשו לחזור רק אם הוא ימחק את פוסט הטוויטר הפוגע. לא רצה להחמיץ את הטיסה שלו, הוא עשה זאת, אם כי מאוחר יותר פרסם ציוץ נוסף המתייחס לאירוע, וכינה את החוויה שלו "לא אמיתית" ואת סוכן השער "גס רוח".

חברת התעופה אמרה ל-Digital Trends Wednesday כי היא "מעריכה ופעילה במדיה החברתית, וזה אינה כוונתנו לחנוק משוב מלקוחות", והוסיפה כי היא ממשיכה לחקור את תַקרִית. הוא מתעקש שהוציא את ווטסון מהמטוס "כדי לפתור את השיחה מחוץ למטוס והרחק ממנו הנוסעים האחרים", אם כי סירב להסביר מדוע הסוכן שלה ככל הנראה הורה למחוק את צִיוּץ.

סאות'ווסט שלח דוא"ל לווטסון והתנצל על מה שקרה, והציע שלושה שוברים של 50 דולר בתהליך. עם זאת, האב אמר ל-CBS שהוא לא רוצה לטוס עם חברת התעופה שוב.

המלצות עורכים

• תחילתו מעופפת כאשר צוקרברג מפרסם את הציוץ הראשון מזה 11 שנים

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.