גוגל תפסיק להתקשר למשחקים עם רכישות בתוך האפליקציה 'בחינם'

גוגל הבטיחה לאיחוד האירופי שהיא לא תציג יותר משחקים רכישות בתוך האפליקציה כ"חינם" בחנות Google Play, עד סוף ספטמבר. המדיניות החדשה של גוגל מגיעה לאחר שלל תביעות ותלונות של לקוחות והורים זועמים על רכישות יקרות בתוך האפליקציה.

ביום שישי, ה האיחוד האירופי פרסם דו"ח, המפרט את כל הכללים שהוא היה רוצה שמפתחי אפליקציות וחנויות אפליקציות יפעלו לפיו, בנוגע לרכישות בתוך האפליקציה. המדריך, שנשלח לאפל ולגוגל, ממליץ על המדיניות הבאה:

  • משחקים המפורסמים כ"חינם" אינם צריכים להטעות את הצרכנים לגבי העלויות האמיתיות הכרוכות בכך.
  • אסור למשחקים לכלול הנחיה ישירה לילדים לקנות פריטים במשחק או לשכנע מבוגר לקנות עבורם פריטים.
  • יש ליידע את הצרכנים כראוי לגבי הסדרי התשלום עבור רכישות ואין לחייבם באמצעות הגדרות ברירת מחדל ללא הסכמתם המפורשת של הצרכנים.
  • סוחרים צריכים לספק כתובת דוא"ל כדי שצרכנים יוכלו ליצור איתם קשר במקרה של שאילתות או תלונות.

סרטונים מומלצים

גוגל הסכימה מיד להפסיק לרשום משחקים עם רכישות מתוך האפליקציה כחינם בחנות Play ואמרה כי יידרש אימות עבור כל רכישה. החברה לא ציינה אם המדיניות החדשה חלה על כל המדינות שבהן חנות Play זמינה, או רק במדינות האיחוד האירופי.

בינתיים, האיחוד האירופי האשים את אפל בהתעללות בעדכון מדיניות הרכישה שלה בתוך האפליקציה.

"למרבה הצער, לא נעשו עד היום פתרונות קונקרטיים ומיידיים על ידי אפל כדי לטפל בחששות הקשורים במיוחד לאישור תשלום", אמר הארגון בהצהרה. "אפל הציעה לטפל בחששות האלה. עם זאת, לא ניתנה התחייבות איתנה ולא ניתנה עיתוי ליישום של שינויים עתידיים אפשריים כאלה".

קָשׁוּר

  • מה זה Google Assistant? הנה המדריך שאתה צריך כדי להתחיל
  • אל תקשיב למיליארדרים כמו אילון מאסק - חנויות אפליקציות הן פנטסטיות
  • החוק הזה של האיחוד האירופי עלול לאלץ את אפל לפתוח את iMessage ואת חנות האפליקציות

אפל התגוננה בהצהרה שנמסרה ל- BBC, שם טענה שהיא עושה "יותר מאחרים" כדי לתקן את העוולות שלה בכל הנוגע לרכישות בתוך האפליקציה.

"הבקרות הללו חורגות הרבה מעבר למאפיינים של אחרים בתעשייה", אמר דובר ל-BBC. "אבל אנחנו תמיד עובדים כדי לחזק את ההגנות שיש לנו, ואנחנו מוסיפים תכונות חדשות נהדרות עם iOS 8, כגון Ask to Buy, נותן להורים שליטה רבה עוד יותר על מה שילדיהם יכולים לקנות באפליקציה חנות."

אפל לא הציעה פרטים לגבי המדיניות החדשה שלה, וגם לא אמרה שהיא תפסיק לרשום משחקים עם רכישות בתוך האפליקציה כחינם ב-App Store. בינואר, אפל הציגה דרך כבה רכישות מתוך האפליקציה עבור משתמשי iOS 7.

המלצות עורכים

  • יש לך אייפון ישן? GameStop ייתן לך כסף רב עבור זה
  • מצטערים, אבל לאפשר חנויות אפליקציות iPhone של צד שלישי זה רעיון רע
  • עייפות המנויים לאפליקציה הורסת לי את הסמארטפון במהירות
  • האפליקציות והמשחקים הטובים ביותר של ליל כל הקדושים לאירוע מפחיד ב-31 באוקטובר
  • מונופול האנדרואיד של גוגל מוצא את האתגר הגדול ביותר שלו, ואפל עשויה להיות הבאה בתור

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.