פתח את דף התמיכה של Dell בדפדפן האינטרנט שלך. עיין בסעיף משאבים לקישור. הקפד להחזיק בתג השירות האלפאנומרי בן שבע הספרות (אותיות ומספרים). הכנס את המידע הזה לאפשרות "בחר לפי תג שירות".
ודא שהאפשרות עבור "מערכת הפעלה" נכונה.
עבור אל "+ביוס" ולחץ על הסמל "+". לחץ על "הורד" בקצה הימני, שמור והפעל את הקובץ שהורד.
הפעל מחדש את המחשב לאחר התקנת הקובץ.
בדוק את התכונה "חיסכון בחשמל" לאחר אתחול.
עבור אל "מאפייני תצוגה" על ידי לחיצה ימנית באזור פתוח בשולחן העבודה שלך ולחיצה שמאלית על "מאפיינים". לחץ על הכרטיסייה "הגדרות".
בדוק אם ה"תצוגה" באמצע הדרך למטה אומרת "Plug and Play Monitor on..." אם לא, עבור אל "מנהל ההתקנים". לחץ לחיצה ימנית על ה"X" בפינה השמאלית העליונה של תפריט "מאפייני תצוגה".
עבור אל "התחל", לחץ לחיצה ימנית ואז פתח את "לוח הבקרה" (או "הגדרות" ולאחר מכן "לוח הבקרה" בהתאם להגדרת המערכת שלך).
בחר "מערכת", עבור ללשונית "חומרה" ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר השמאלי. לחץ לחיצה ימנית על "מנהל ההתקנים" בערך 1/3 מהדרך למטה באותו עמוד.
הסתכל על "מוניטורים" וראה סמל "+". לחץ עליו עם לחצן העכבר השמאלי פעם אחת וראה אם יש לו סימן קריאה,"!," עם עיגול צהוב מסביב. אם כן, לחץ לחיצה ימנית על "Plug and Play Monitor" ולחץ על "עדכן מנהל התקן".
בחר "כן, הפעם בלבד" ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על "הבא". האשף יעדכן את מנהלי ההתקן של הצג באופן אוטומטי, אם אפשר. הפעל מחדש במידת הצורך לאחר העדכון.
בדוק שוב את מצב "שינה". המחשב אמור לעבור למצב שינה ואז להתעורר בהצלחה.
לחץ לחיצה ימנית על "התחל" ולאחר מכן על "לוח הבקרה" (או "הגדרות" ולאחר מכן "לוח הבקרה", בהתאם להגדרות המערכת שלך).
לחץ פעמיים על "אפשרויות חשמל" כדי לפתוח אותו. פתח את הכרטיסייה "מצב שינה" ולחץ על "הפעל מצב שינה". ייתכן שיהיה עליך לאתחל שוב.
בדוק שוב את פונקציית מצב "שינה".
פתח את דף התמיכה של Dell בדפדפן האינטרנט שלך. עיין בסעיף משאבים לקישור. ודא שיש לך את תג השירות האלפאנומרי בן שבע הספרות שלך. הכנס את המידע הזה לאפשרות "בחר לפי תג שירות".
ודא שהאפשרות עבור "מערכת הפעלה" נכונה. עבור אל "+ביוס" ולחץ על הסמל "+". לחץ על "הורד" בצד ימין. שמור והפעל את הקובץ שהורדת.
הפעל מחדש את המחשב לאחר התקנת הקובץ.
בדוק את התכונה "חיסכון בחשמל" לאחר אתחול.
הפעל מחדש את המערכת ולחץ על "F2" או "Del" כדי להיכנס ל-Bios. ודא שהאפשרות "Legacy USB" מופעלת.
שמור וצא מה-Bios והפעל את Windows Vista. עבור אל "התחל" ולאחר מכן "לוח הבקרה".
"עבור לתצוגה קלאסית" בצד שמאל. לחץ על "אפשרויות צריכת חשמל".
הגדר את "Sleep> Hibernate After" לדקה אחת לאחר שהצג והכונן הקשיח מוגדרים לכיבוי.
הפעל מחדש את המחשב ובדוק את מצב "Power Sleep".
מצא את סרגל הצד "Windows" בפינה השמאלית התחתונה. לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני כדי להשבית אותו.
בדוק שוב את מצב "שינה". אם המחשב אכן עובר למצב שינה, הפעל את סרגל הצד "Windows" על ידי כניסה ל"לוח הבקרה" והפעלתו שוב.
התחל לכבות כל גאדג'ט אחד אחד, ובדוק את מצב "שינה" כדי לראות איזה גאדג'ט גורם לבעיה.
תסתכל על המערכת וראה אם יש לך סרגל צד "גוגל". אם יש לך סרגל צד של גוגל, בחר רק אחד לשימוש, או בחר לא להשתמש באף אחד מהם.
כדי להסיר את סרגל הצד "גוגל", לחץ לחיצה ימנית על "התחל", ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על "לוח הבקרה". לחץ פעמיים על "תוכניות ותכונות". המתן עד שהמחשב יאכלס תוכנה מותקנת על שלך מַחשֵׁב. מצא את סרגל הצד "גוגל" והסר אותו על ידי לחיצה ימנית עליו ולחץ שמאל על "הסר התקנה".
אם ברצונך להסיר את סרגל הצד "Windows", לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר השמאלי על מאפיינים כדי לפתוח "מאפיינים", ולאחר מכן הסר את הסימון מהבחירה "התחל סרגל צד כאשר Windows מופעל", ולחץ "בסדר."
בדוק את התוכנה והחומרה שלך. כשמדובר במצב "שינה", אם אחת ההגדרות שגויה או שהתוכנה מוגדרת בצורה לא נכונה, מצב "שינה" לא יפעל כראוי.
אם המחשב שלך נכנס למצב "שינה" ואינך יכול להעיר אותו, הפעל אותו מחדש על ידי לחיצה על כפתור "ההפעלה" כדי לוודא שהמחשב מתעורר עם המידע המתאים.
אם השלבים האלה לא יפתרו את בעיית מצב "שינה" של המחשב שלך, Dell תוכל לענות על כל שאלה שלך בחינם כל עוד האחריות של המחשב שלך עדיין תקפה. לאחר מכן, תצטרך לשלם עבור התמיכה הטכנית של Dell
יש לחקור את כל השגיאות הכתובות דרך מאגר הידע של מיקרוסופט כדי לאתר בדיוק מה גורם לחוסר היכולת של המחשב להתעורר ממצב שינה. עיין בסעיף משאבים לקישור.
