מיקרוסופט ו-Electronic Arts ספגו אש בעקבות הגילוי ששתי החברות משלמות יוצרי תוכן ב-YouTube לקדם את המוצרים שלהם, ואז לדרוש מהם לא לחשוף את זה שולם. למרות שזה אולי לא הדבר האתי ביותר, נראה שזה לא מפר את הנחיות ועדות הסחר הפדרלית, לדברי עובד FTC מדבר עם מצולע.
"המדריכים הם הנחיה לעזור למפרסמים ולתומכים לציית לחוק הפרסום הפדרלי", אמרה בטסי לורדן ממשרד ה-FTC לענייני ציבור. "הם אינם ניתנים לאכיפה משפטית, ואין עונשים כספיים או עונשים מכל סוג הקשורים אליהם".
סרטונים מומלצים
הנושא התגלה לראשונה כשנחשף כי מיקרוסופט ומצ'ינימה הואשמו בתשלום ליוצרי תוכן ביוטיוב כדי לקדם את ה-Xbox One. היוטיובר יקבל 3 דולר על כל 1,000 צפיות בדף, עד 1.25 מיליון צפיות בעמוד, והדרישות היו פשוטות מספיק. הסרטון היה צריך לכלול לפחות 30 שניות של קטעי משחק של Xbox One, להזכיר את הקונסולה בשמה, ו היוצר לא יכול היה "לומר שום דבר שלילי או מזלזל על Machinima, Xbox One או כל אחד מהם משחקים."
כשלעצמו, אין בכך פסול מטבעו. לחברות כמו מיקרוסופט יש את הזכות לשווק את המוצר שלהן איך שהן רוצות. עם זאת, הבעיה נוצרה מכיוון שעל פי הדיווחים נאלצו יוצרי התוכן לחתום על הסכם סודיות שאסר עליהם לספר לאף אחד שהם קיבלו תשלום. לא רק שזה מעלה כמה שאלות אתיות, נראה שהוא עומד בסתירה להנחיות ה-FTC, אשר לאסור על מאשר מוצר לקחת כסף מהמוכר של אותו מוצר מבלי לחשוף זה.
ההנחיות בפועל קובעות:
"כאשר קיים קשר בין המאשר למוכר המוצר המפורסם שעלול להשפיע מהותית על המשקל או אמינות האישור (כלומר, הקשר אינו צפוי על ידי הקהל), קשר כזה חייב להיות מלא נחשף."
למרות שלורדן לא הגיב במפורש אם החשיפה עומדת בסטנדרטים של ה-FTC או לא, מסתבר שזה לא משנה. הנחיות ה-FTC הן בדיוק זה - הנחיות. הם אינם חוקים מחייבים, אלא רק הצהרות כלליות שנועדו לעזור להבין את החוקיות המורכבת סביב חוקי הפרסום הפדרליים.
הפרת הנחיות אלו לא תוביל כשלעצמה להשלכות משפטיות כלשהן. במקום זאת זה יוביל, במקרה הרע, לאזהרה מה-FTC, שעלולה להפוך לחקירה. לורדן לא יגיב אם ה-FTC בוחן את העניינים הספציפיים הללו או לא, וככלל ה-FTC אינו חושף חקירות מתמשכות עד שהן מסתיימות.
"אז (לדוגמה) אם מפרסם אינו ממלא אחר ההנחיות הללו, אין עונש", הסביר לורדן בקווים כלליים. "אבל ה-FTC יכול לשלוח מכתב אזהרה ואם הבעיה לא תיפתר בסופו של דבר, הסוכנות תוכל לבחור לפתוח בחקירה. אבל האישום הסופי (אם ה-FTC יחליט לבצע) יהיה הפרה של חוק ה-FTC (הפרה של חוק הפרסום הפדרלי) ולא הפרה של המדריכים. (זה לא אפשרי מבחינה טכנית להפר את המדריכים מכיוון שבניגוד לתקנות, המדריכים אינם ניתנים לאכיפה משפטית).
בתגובה למחלוקת, מיקרוסופט טענה שהיא שילמה ל-Machinima כדי לקדם את המערכת והמשחקים שלה, אבל ההחלטה לשלם ליוצרי יוטיוב הייתה של Machinima.
"כחלק ממסע הפרסום הזה, דולרי פרסום של מיקרוסופט ב- Machinima נועדו במיוחד עבור מיקומי באנרים ופרסומות מדיה", אמר דובר מיקרוסופט ל-Polygon. "יצירת תוכן הווידאו הנוסף סופקה על ידי Machinima כתוכנית בעלת ערך מוסף. מיקרוסופט לא הייתה מודעת לתנאים ולדרישות שיש ל-Machinima מול ספקי התוכן שלה.
"תוכנית המדיה הכוללת שלנו משתרעת על מערך מגוון של ערוצים ומאצ'ינימה היא אחד משותפי מדיה רבים שאנו עובדים איתם כדי להגיע לקהל שלנו. חשוב למיקרוסופט שכל השותפים שלנו ימלאו אחר ההנחיות הנדרשות וכל סרטון וידאו כחלק מתוכניות בתשלום צריך לשאת את הגילויים המתאימים."
לגבי EA, המקרה קצת שונה. המוציא לאור שילם ליוצרי תוכן ב-YouTube כדי לצלם ולפרסם מקרים מאוד ספציפיים של משחק, וזה איפשר ביקורת. על פי הדיווחים, גם היא דרשה מהמשתתפים הסכמי סודיות, אך מאוחר יותר נאמר כי התוכנית גם חייבה את היוצרים הללו לציית להנחיות ה-FTC.
"באמצעות תוכנית Ronku של EA, חלק מהמעריצים מקבלים פיצוי על סרטוני YouTube שהם יוצרים ומשתפים על המשחקים שלנו", אמרה EA בהצהרה. "התוכנית דורשת מהמשתתפים לציית להנחיות ה-FTC ולזהות מתי תוכן ממומן. סרטונים שנוצרו על ידי משתמשים הם היבט בעל ערך וייחודי של האופן שבו גיימרים חולקים את החוויות שלהם במשחקים שהם אוהבים, וכזה ש-EA תומכת בו."
המלצות עורכים
- תחגוג איתנו את ציון הדרך של 1,000,000 מנויי YouTube שלנו וזכה!
- נינטנדו מוחקת את המוזיקה והקהילה שלה מיוטיוב
- יוטיוב לעומת מידע שגוי, אפליקציות לעומת App Store ועוד | טרנדים דיגיטליים בשידור חי
- גוגל סוף סוף מוסיפה אינטגרציות של YouTube ל-Stadia
- פייסבוק יתמודד עם Twitch ו-YouTube עם אפליקציית משחקים עצמאית
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
