יש מקרים שבהם לואו-טק היא הדרך היחידה ללכת, נקודה שהוכחה על ידי הצוות בנמל התעופה גטוויק, אחרי מערכת המחשוב המספק מידע ללוחות היציאה סבל מבעיה, והותיר את הנוסעים ללא פרטים חיוניים לגביהם טִיסָה. התצוגות הדיגיטליות שרובנו מכירים משדות תעופה ברחבי העולם מציגות את מצב הטיסה, שעת ההמראה, וכמובן, את השער שבו יש לחכות פעם לפני העלייה למטוס. אם כל זה ייעלם, מה ניתן לעשות?
צוות @Gatwick_Airport כרגע כותבים את זמני הטיסה ביד. pic.twitter.com/DduPg1IIn9
- BBC South East (@bbcsoutheast) 20 באוגוסט 2018
הצוות בנמל התעופה גטוויק פנה לחלופה טכנולוגית נמוכה ואמינה (אם כי גוזלת זמן): לוחות ציור. הצוות כנראה נוקט בצורות נדירות אחרות של תקשורת מהאסכולה הישנה, כמו העברת מסרים מילוליים זה בזה, להעביר מידע לכותבים על הלוחות, וישירות להמתנה נוסעים.
סרטונים מומלצים
המצב החריג בשדה התעופה הפך את זה לזה נושא מגמתי עַל טוויטר, עם נוסעים - חלקם ממורמרים, ואחרים די אופטימיים - משתפים תמונות של המצב. באולם ההמראה, צוותי שדה התעופה משתמשים באותו סוג של לוחות ציור שרבים מאיתנו יזהו מחדרי ישיבות בעבודה כדי לכתוב את פרטי הטיסה. המוני אנשים מקיפים אותם, להוטים לא לפספס את הטיסות שלהם.
@Gatwick_Airport שני לוחות ציור לכל הטרמינל הדרומי ביום שני בבוקר! #גטוויקpic.twitter.com/XRa7PkWVUn
— איילה הרברט (@איילה הרברט) 20 באוגוסט 2018
חלק מהנוסעים מתלוננים שהלוח הלבן לא עומד בתפקיד של הצגת המידע הנדרש, בעוד שאחרים אומרים שזה "רגוע ומסודר"בשל החריצות והארגון של צוות שדה התעופה.
מה גרם לבעיה? לפי שדה התעופה של גטוויק חשבון טוויטר רשמי, "בעיה מתמשכת", עם Vodafone, המספקת גם את שירותי הנתונים העסקיים וגם הציבוריים, עצרה את מסכי המידע על הטיסה מלהציג נתונים. חוסר אפשרי של כיסוי סלולרי עשוי גם להקשות על אנשים להשתמש בטלפונים שלהם כדי למצוא מקורות אחרים של מידע על טיסות באינטרנט. בציוץ שלאחר מכן, נאמר כי שדה התעופה מצפה כי וודאפון תתקן את הבעיה בקרוב, והספק אמר ל-BBC כבל סיבים פגום היה אשם. ההנפקות החלו בסביבות השעה 9 בבוקר ביום שני, 20 באוגוסט, באחת מתקופות הנסיעה העמוסות ביותר של השנה.
נכון לעכשיו, רק קומץ נוסעים החמיצו טיסות בגלל הבלבול. בשנת 2017, שדה התעופה שירת יותר מ-46 מיליון נוסעים.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
