בפוסט בבלוג, מייסד שותף של ProtonMail, אנדי ין, הסביר שבמשך יותר משנה, ProtonMail הוסתר מתוצאות החיפוש עבור מונחים כמו "אימייל מאובטח" ו"אימייל מוצפן".
סרטונים מומלצים
ין אמר שהדבר עורר חשדות בחברה, שטוענת שהיא ספקית האימייל המוצפנת הגדולה בעולם. במהלך קיץ 2015, הוא דורג גבוה בתוצאות החיפוש. כל זה השתנה בסביבות סוף אוקטובר אשתקד.
"ProtonMail באופן מסתורי כבר לא הופיע לחיפושים של שתי מילות המפתח העיקריות שלנו", אמר.
הירידה הפתאומית בדירוג הביאה לכך שההכנסה של ProtonMail ירדה ב-25%, לטענתה. השינוי המסתמן בעמדת החיפוש לא היה מתוכנן במיוחד עבור החברה כפי שזה היה זה עתה הוציאה גרסה שנייה של השירות שלה, השיקה את האפליקציות לנייד שלה והגדילה את בסיס המשתמשים שלה ל- a מִילִיוֹן.
כל זה אמור, בתיאוריה, להעלות את הדירוג שלה, אבל לאחר התייעצות עם מומחי SEO, ProtonMail קבעה שגוגל חייבת לדחוף אותה למטה בדירוג תוצאות החיפוש. Yen והצוות מצביעים על מנועי חיפוש אחרים שבהם הביצועים של ProtonMail היו מצוינים, והוסיפו שכן מעולם לא השתמש בשום מה שנקרא "טקטיקת קידום אתרים שחורה" או שיטות מפוקפקות אחרות שאתרים מסוימים משתמשים בהן כדי להגביר את דירוג.
להלן דוגמה לאופן שבו ProtonMail דירג באוגוסט השנה במנועי חיפוש שונים תוך שימוש במונחי החיפוש העיקריים שצוטטו לעיל:
הניסיונות ליצור קשר עם גוגל עלו בתוהו, שכן נשיא ענקית החיפוש ליחסים אסטרטגיים ב-EMEA לא הגיב. כתוצאה, ProtonMail יצא לציבור בטוויטר, קורא לגוגל על פעולותיה כביכול. הסערה הציבורית, לפי ProtonMail, הובילה לכך שגוגל ענתה לבסוף. זה "תיקן משהו" ו-ProtonMail הוחזר לדירוג המקורי שלו אבל לא היה הסבר נוסף.
במקרה זה היה בערך אותו הדבר שגוגל נענשה על ידי הנציבות האירופית בשל כך הפרות הגבלים עסקיים, שהתרכזו סביב ממצאים שהחברה הורידה את תוצאות החיפוש עבורם מתחרים. Yen מאמין ש-ProtonMail היא מתחרה של גוגל מכיוון שהיא מספקת אלטרנטיבה דוא"ל מוצפן ל-Gmail.
"המטרה שלנו היא לא באמת לבייש את גוגל או לאלץ אותה לספק הסבר, אלא יותר אנחנו חייבים למשתמשים ולתומכים שלנו להיות שקופים", הסביר ין ל-Digital Trends ב-an אימייל. לא היה לו שום קשר עם גוגל מאז פרסום הפוסט בבלוג.
הוא הצהיר שגוגל היא "חריגה" ברורה במקרה הזה, מכיוון שאף מנוע חיפוש אחר לא דירג את ProtonMail כל כך נמוך.
"זה מה שגרם לנו לחשוד מאוד בעניין הזה מלכתחילה למעשה. מיותר לציין שאנו עוקבים כעת בקפידה רבה אחר כל מנועי החיפוש עבור סוג זה של התנהגות."
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
