הוכחה לשיבוש ש Snap Inc. חזו יבוא עם עיצוב מחדש של אפליקציית Snapchat זה כאן - בסיס המשתמשים של Snapchat ירד בשלושה מיליון משתמשים פעילים מדי יום ברבעון השני. החברה שיתף את התוצאות הכספיות האחרונות ב-7 באוגוסט, ובעוד ההכנסות גדלו, הרשת החברתית הממוקדת במצלמה איבדה משתמשים.
מנכ"ל Snap, אוון שפיגל, אומר שהשינוי נובע בעיקר מהשיבוש החזוי לאחר העיצוב מחדש, כאשר חלק מהמשתמשים בדרך כלל נספר בין המשתמשים היומיים שפותחים את האפליקציה בתדירות נמוכה יותר, הצהרה שמשתלבת עם העלייה בפעילות החודשית משתמשים. המספרים ירדו בסביבות שני אחוזים מהרבעון הקודם, מ-191 מיליון ל-188 מיליון. עם זאת, Snapchat מקדימה בשמונה אחוזים מ-173 מיליון המשתמשים היומיים שדווחו בקיץ שעבר. מספר המשתמשים היומי בצפון אמריקה ירד במיליון מהחלק הראשון של השנה.
סרטונים מומלצים
"עברו כחצי שנה מאז שהפצנו באופן כללי את העיצוב המחודש של האפליקציה שלנו, ואנחנו עבדו קשה כדי לחזור ולשפר את Snapchat על סמך המשוב מהקהילה שלנו", שפיגל אמר במהלך שיחת הרווחים. "אנחנו מרגישים שעכשיו טיפלנו בתסכולים הגדולים ביותר ששמענו ונלהבים לעשות יותר התקדמות בהזדמנות האדירה שיש לנו כעת להראות יותר מהתוכן הנכון ימינה אֲנָשִׁים."
למרות ההפסד במשתמשים היומיומיים, לעיצוב המחודש יש כמה נקודות שיא שנבעו מהפרדת מותגים מחברים. מספר המשתמשים שצופים ב-Stories מ-Publishers, כולל Snapchat Shows, גדל ב-15 אחוזים, כאשר בחודש שעבר הביאו הכי הרבה צפיות ל-Stories של המותג בהיסטוריה של האפליקציה.
בעוד שמספר המשתמשים שפותחים את Snapchat מדי יום ירד, הזמן הממוצע שהושקע בפלטפורמה נשאר מעל 30 דקות. שימור המשתמשים מעל גיל 35 גדל בשמונה אחוזים, אחת המטרות של העיצוב המחודש.
Snap גם ממשיכה בתהליך של שכתוב מלא של ה דְמוּי אָדָם אפליקציה באופן שיקל על עדכון האפליקציה בעתיד. אפליקציית האנדרואיד המשוכתבת כבר נמצאת בבדיקת בטא, אומר שפיגל, ומציגה שיפורי מהירות לפתיחת האפליקציה ולקיחת Snap לעומת הגרסה הנוכחית.
בעוד שמספר המשתמשים של החברה היה פחות מכוכב, ההכנסות של החברה זינקו ב-44% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2017 וב-14% מהרבעון הראשון. הצמיחה בפרסום אפשרה לחברה לגבות פחות עבור המודעות תוך הגדלת הכנסות המודעות.
הנתונים הפיננסיים היו טובים יותר מכפי שחזו בוול סטריט ואחריו השקעה של 250 מיליון דולר על ידי הנסיך הסעודי אלוואליד בן טלאל תמורת 2.3 אחוזים מהחברה. בעוד שדוח הרווחים הוא חיובי בין המאבקים של החברה לאחר ההנפקה, דיווח של בלומברג מציע החברה לא "יוצאת מהיער".
בין ההכרזה על העיצוב מחדש לבין השקת האפליקציה החדשה בפועל, Snap ראתה fעלייה של חמישה אחוזים במשתמשים הפעילים היומי בסוף 2017. המספרים האלה ירד לצמיחה של שני אחוזים כשהעדכון יצא לאור, לקראת אובדן המשתמש שהוכרז ביום שלישי.
"עם העיצוב המחודש המעודכן, הצלחנו לשלב את החוזק של רשת החברים הקרובים שלנו שמביאה אנשים לסנאפצ'ט בכל יום עם גלילה אינסופית של תוכן מותאם אישית", אמר שפיגל. "אנחנו עובדים קשה כדי להרחיב את הזנב הארוך של היצע התוכן שלנו ואנחנו מתקדמים בהתמדה בשיפור ההתאמה האישית. למרות תוצאות ה-DAU שלנו ברבעון זה, אנו מאמינים שזו התפתחות חשובה של המוצר שלנו שתעזור להניע צמיחה עתידית במעורבות".
המלצות עורכים
- מתוך הכרה שיש לך חיים, Snapchat חושפת משחקים שתוכל לשחק בכל עת
- מכונת הזמן AR של Snapchat מאפשרת לך לצלם סלפי של העתיד - או העבר
- Snapchat סוף סוף חוזר לאינטרנט לאחר הפסקה ביום שני בבוקר
- על פי הדיווחים, Snapchat משתעשע עם הרעיון להפוך את הצילומים שלה קבועים
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
