איך גוגל גלאס יכולה לפלוש למקום העבודה

"התאהבתי במציאות רבודה, אבל היו כמה דברים שלא אהבתי בזה. לא אהבתי שזה בסמארטפון. לא אהבתי את הדברים השיווקיים הגימיקיים שבהם הוא שימש. חשבתי שזה יכול לפתור בעיות בעולם האמיתי עבור עסקים".

פיט ואסל הוא ותיק בתחום ה-IT שבילה יותר מעשור בעבודה עבור IBM לפני שעזב כדי להיות המייסד והמנכ"ל של Augmate. החברה, שהוקמה ב-2010, גייסה רק 2.8 מיליון דולר במימון ראשוני והיא מחויבת להביא משקפיים חכמות לארגון.

"מידע דיגיטלי לא נמצא במקום שבו הוא נחוץ או צפוי. אני רוצה למזג את העולם הדיגיטלי והעולם הפיזי. אני רוצה להיות מסוגל ללחוץ לחיצה ימנית על עצמים פיזיים ולקבל מידע עליהם".

כמייסד קבוצת משקפי AR שצומחת במהירות בלינקדאין, שנועדה להפגיש בין מומחים בתחום, פיט הוא אוונגליסט אמיתי למשקפיים חכמות והוא משוכנע לגבי היתרונות המעשיים שהם יכולים לספק לעסקים.

פריטים לבישים במקום העבודה

Augmate בשרשרת האספקה מ אוגמיט עַל Vimeo.

"הניצוץ היה הפגישה בין תוכנת מסד נתונים ומשקפיים חכמות כדי להוסיף ערך לעסקים", מסביר פיט, אבל אוגמייט עברה מעבר לזה כדי לכסות את כל ההיצע רשת, עובדת עם שחקנים מרכזיים בייצור, אחסנה, הפצה, לוגיסטיקה וקמעונאות כדי ליצור פתרונות מעשיים "לאנשים שצריכים את הידיים שלהם כדי לעשות את מקומות תעסוקה."

יש המון דוגמאות מעשיות לערך העסקי:

• עובד פס ייצור יכול לקבל נתונים ממכונות תעשייתיות לגבי זמן פעולה, לוחות זמנים לתחזוקה ושגיאות אפשריות. חיישני מכונה יכולים להעביר אזהרות על טמפרטורה או רטט. עובדים יכולים לגשת להוראות שלב אחר שלב לעבודות תיקון שעלולות להיות מסוכנות בציוד יקר, ולחתום על כל שלב תוך כדי ביצוע.
• עובד מחסן יכול להפנות לרשימה של הפריטים שהם צריכים, לראות את המיקום המודגש ולסרוק את הפריטים האלה כדי לוודא שהם נכונים כאשר כל אחד מהם נאסף. טעויות בתהליך האיסוף והאריזה עלולות להיות יקרות מאוד לתיקון ולטכנולוגיה הזו יש פוטנציאל למגר אותן.
• עובד קמעונאי יכול לגשת לפלנוגרמה כדי לראות את פריסת החנות הנכונה, לבדוק זמינות על המדף וכן לספק ללקוחות מידע על מק"טים אחרים, על היתרונות של מוצרים ספציפיים, או אפילו סקירה דירוגים.

"אימוץ משקפיים חכמות נותן לחברות יתרון תחרותי", מסביר פיט, "יש יותר מ-30 אחוז זמן על יעילות משימות כאשר המידע נמצא בשדה הראייה שלך, אם אינך צריך להפנות למדריך מבוסס נייר, מחשב נייד או מערכת אחרת שאתה הולך להיות מהיר יותר."

כאשר הסתכלנו על העתיד של אפליקציות מציאות רבודה לפני כמה חודשים ראינו את הפוטנציאל של מכונאים לאבחן ולתקן מכוניות. דנו גם בהשלכות הפוטנציאליות על הקמעונאות שבהן ניהול מלאי ופלנוגרמות עשוי להוביל להקמת מערכות שצרכנים עשויים לנצל בהמשך הקו. Augmate מהמר שמשקפיים הם הפלטפורמה הנכונה לספק חזון מסוג זה.

בניית גשר

החברה עובדת כעת עם שבעה יצרני משקפיים דיגיטליים שונים. Augmate השתמשה במכשירים שונים כולל Google Glass, Vuzix M100 ו-Epson Moverio. פיט מסביר שהם "אגנוסטיים במכשיר", אם כי הפלטפורמה הנפוצה נוטה להיות אנדרואיד.

"חומרה פותרת חצי בעיה, תוכנה פותרת את החצי השני, ביחד נוכל לצאת לשוק."

לידים עשויים להגיע מחברות החומרה, אבל Augmate נמצאת שם כדי להתייעץ, להציע עצות וליצור א פתרון שמפגיש את כל המרכיבים, מקשר את מסד הנתונים של הלקוח, המערכות הקיימות והאפליקציות ל- משקפיים.

"אנחנו עושים מה שמעשי ושימושי. אנחנו עושים פחות AR (מציאות רבודה), שמים מידע וירטואלי על אובייקט עולם פיזי, כי חווית המשתמש הזו אינה הטובה ביותר. אנחנו עושים מסכי זרימת עבודה המעוגנים לשדה הראייה שלך, כך שבכל כיוון שאתה מסתכל, אתה רואה את המסך הזה, כי אנחנו מחפשים את פרק הזמן הקצר ביותר שהעובד צריך כדי להשלים משימה", מסביר פיט, "בוא נביא להם את המידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודה."

התהליך הוא מלמעלה למטה ולמטה למעלה. הם עשויים להבין את ההחזר הצפוי על ההשקעה ואת מקרה השימוש הנכון עם ההנהלה, אבל הם לוקחים הנחיות ממשתמש הקצה כדי להבטיח שהפתרון יקל על עבודתם. מוצגת תיאוריה לגבי התועלת במונחים של יעילות ולאחר מכן מחקר הפיילוט מספק הוכחה מעשית.

"היתרונות הטמונים שם עבור הארגון, זהו ציוד שחוסך זמן וכסף. עובד נועל מגפיים, חגורת שירות, כובע קשיח, משקפיים הם כלי נוסף שיעזור להם לעשות את עבודתם", מציע פיט.

מה לגבי בטיחות ופרטיות?

בעיות הקשורות לבטיחות ופרטיות הועלו עבור משקפיים חכמות במרחב הצרכני. המלעיזים מודאגים מאנשים שלובשים מצלמות תמידיות והם רואים פוטנציאל להסחת דעת שעלולה להתברר כמסוכנת, אבל זה יכול לעבוד גם הפוך.

"אם אתה מטפס על עמוד שירות כדי לעבוד על חוטי חשמל או שנאי, משקפיים דיגיטליים מאוד הגיוניים." אומר פיט, "אתה יכול להעלות את הטיעון שבפוטנציה יש לנו את היכולת להזהיר אנשים וליצור את הסביבה בטוח יותר."

משקפיים חכמות עלולות להדגיש דברים שעלולים להיות מסוכנים בסביבתך. זה יכול להזהיר עובדים על משקל החבילה, כדי שהם לא ינסו להרים משהו כבד מדי. זה יכול לגרום להם ללבוש ציוד מגן בסביבות רועשות. הנחיות מדויקות יכולות אפילו להציל חיים בתעשיות כמו אנרגיה שבהן תרחישים מסוכנים אינם נדירים.

נושא הפרטיות הוא עניין אחר. קל לראות את הערך העסקי אם עובד במחסן של מיליון רגל מרובע יכול לחלוק את שדה הראייה שלו עם מנהל להדגיש בעיה, במקום לגרום להם ללכת 20 דקות על פני הרצפה כדי להגיע לשם, אבל צריך לטפל בזה בקפידה. לא כולם ימצאו את הרעיון של מעסיק שיכול לסקר את נקודת המבט שלו מושך.

מחסומים אחרים שצריך להתגבר עליהם

"באמת שאתה רק רוצה שהטכנולוגיה תיעלם ורק יהיה לך את המידע", אומר פיט, אבל אנחנו עדיין לא שם.

הטכנולוגיה משתפרת במהירות. משקפיים אסתטיים חכמים שנראים כמו זוג משקפיים רגילים נמצאים לא רחוק. התקדמות בטכנולוגיית המצלמה והפחתת צריכת החשמל יציעו יתרונות מוחשיים בעתיד הקרוב. הגורם המגביל הגדול ביותר כרגע בטכנולוגיה הוא חיי הסוללה ו-Augmate תקוע עם חבילות סוללות גדולות שנלבשות על הגוף, עם קיבולת בערך פי שמונה מסוללת סמארטפון טיפוסית.

ניווט הוא נושא אחר. משקפיים יכולים לעבוד עם פקודות קוליות, מחוות, אפילו מעקב אחר עיניים, אבל אין פתרון אחד שמתאים לכולם. סביבה רועשת לא תעבוד עם בקרות קוליות, כפפות עשויות להפריע למחוות, מקומות עבודה שונים יציגו בעיות שונות, אבל תמיד יש דרך לגרום לזה לעבוד. פריטים לבישים אחרים כמו שעונים חכמים יכולים אפילו לספק פתרון בקרה בתרחישים מסוימים.

כרגע פיט מודאג יותר מללמד חברות על הפוטנציאל ולהניע את השוק. בניגוד למהפכת המובייל, ה-USP הצרכניים המשכנעים לטכנולוגיה לבישה עדיין לא ברורים, אבל הפוטנציאל לעסקים נכנס למוקד חד.

"הרבה ארגונים החמיצו את הנייד, מחשוב לביש הוא הזדמנות שנייה."

עבודתו של פיט עם Augmate וקבוצת AR Glasses שלו הובילה להזמנות לשיחה בכנסים שונים. חברות Fortune 500 עם צוותי אסטרטגיה וחדשנות שנועדו להעריך טכנולוגיה מתפתחת דופק על הדלת, אבל הוא ממהר לציין שזה משהו שעסקים קטנים יכולים להרוויח ממנו גם מ. האתגר הגדול ביותר עבור Augmate יכול להיות לתת מענה לביקוש.

"אשמח שחמש, שש, שבע חברות ייכנסו לחלל ויתחילו לעשות את זה, זה יעשה את השוק ואת התעשייה זזה מהר יותר", אומר פיט, "אנו מברכים על התחרות, יש מספיק עוגה לכולם עד להזדמנות הולך."

המלצות עורכים

• המשקפיים החכמים של אפל יכולים לכלול טכנולוגיית הקרנה עתידנית