בנקאות סלולרית עשויה להקל עליך לבצע רכישות באינטרנט ובחנות, אך טכנולוגיה מודרנית יכולה גם להפוך אותך לרגיש יותר להונאות והונאות. גם כשאתה חושב שאתה זהיר, ההחלטות הקטנות ביותר עלולות לסכן אותך ואת כספך. אם אתה מאמין שנפלת קורבן להונאה, הנה הטיפים שלנו כיצד לדווח על פעילויות חשודות, ומה אתה יכול לעשות כדי למנוע את זה.
חיוב או אשראי?
חשוב לקבוע אם זה חשבון החיוב או האשראי שלך שנפגע. עם עסקאות בכרטיס אשראי, הרבה יותר קל לערער על חיוב מכיוון שחברות יכולות לבדוק עם הסוחר כיצד ומתי בוצעו החיובים. אם הזיכוי עדיין לא עובד, ייתכן שעדיין יש לך סיכוי לקבל את הכסף.
סרטונים מומלצים
כרטיסי חיוב, לעומת זאת, הם סיפור אחר לגמרי. מכיוון שזה עובד בדומה למזומן, לאחר שהעסקה הושלמה, זה נחשב בתשלום אלא אם כן אתה מתווכח עם סוחר על החזר. תאר לעצמך שאתה מנסה להחזיר כסף מזומן בחנות ללא קבלה או אומר לקופאית שמישהו גנב את הכסף שלך וקנה איתו משהו כאן. הסיכוי לקבל את הכסף בחזרה הוא די קלוש.
למרבה המזל, לרוב הבנקים יש תוכנית אפס אחריות עבור כרטיסי חיוב אם תדווח על פעילות הונאה במוקדם מאשר מאוחר. על ידי דיווח על כך בתוך יומיים מהעסקה, אתה עשוי להיות אחראי לחיובים של עד $50. אם מדווחים לפני 60 יום, החיוב עולה עד $500. זה מחיר מעצבן לשלם, אבל אם רימו אותך מיותר מאלפי דולרים, זה עדיין שווה את זה כדי לקבל משהו בחזרה בכלל.
דיווח על הונאה
לרוב הבנקים הגדולים יש אפליקציות לנייד כדי שתוכל לעקוב אחר ההוצאות שלך תוך כדי תנועה. זה עשוי להיות נבון לבדוק את החשבון שלך מדי כמה זמן כדי לראות ששום דבר דגי לא קורה. האפליקציה תספק לך גם מספר טלפון של שירות לקוחות או מאתרי בנק אם תצטרך לדווח על פעילות חשודה או כרטיס שאבד. במידת האפשר, בקש מהבנק להנפיק לך מחדש כרטיס חדש או היכנס לבנק עבור כרטיס זמני כדי לבטל את הישן.
בעת דיווח על הונאה והגשת מחלוקת, הבנק יבקש ממך למלא תצהיר - הצהרה חתומה המאמתת אותך כמסמיך בתהליך החקירה. זה אומר שאתה מתכוון למה שאתה מתכוון ואם הבנק יתפס ששיקרת לגבי אישום הונאה כביכול, אתה עלול להסתבך בצרות ואפילו להיכנס לכלא.
לבנקים כיום יש לעתים קרובות מערכת למעקב אחר פעילויות ההוצאות שלך, כך שאם מתרחשת רכישה חריגה, הסיכוי שתזכה בחקירת ההונאה שלך הוא גבוה. עדיף גם לספק הוכחות לרכישות האחרונות שלך באמצעות קבלות כדי להראות בדיוק מתי עדיין היה לך הכרטיס שלך. נסקור את הנושאים האלה עוד מעט.
אם ההצהרות שלך מראים את הסוחר היכן בוצעה העסקה המרמה, נסה ליצור איתו קשר ישירות כדי לקבל מידע על הרכישה. סביר להניח שהם יגידו לך לערער על החיובים עם הבנק שלך, אבל לסוחר עשויות להיות מצלמות אבטחה שמראות מתי מי ביצע את העסקה. אם מדובר ברכישה מקוונת, ניתן לבצע חקירה כדי לעקוב אחר משלוח המוצר למי שגנב את כספכם. כמובן, זה עשוי לדרוש ממך לקבל זימון כדי לאפשר לסוחר לשחרר מידע זה.
עקוב אחר הרכישות שלך
אם אתה עדיין מעדיף להשתמש בכרטיסי חיוב על פני כרטיסי אשראי כדי להימנע מתשלום חשבונות חודשיים, זה בסדר גמור. אבל אלא אם כן אתה מתכנן להזמין נסיעות יקרות או לבזבז טלוויזיית HD חדשה, התקשר לבנק שלך כדי להגביל את הסכום על רכישות ומשיכות. בדרך זו, אם עסקה חורגת ממה שהייתם מוציאים בדרך כלל, הבנק ידווח לכם על הפעילות בהקדם האפשרי ואף יכול להקפיא זמנית את החשבון כך שלא ייגרם נזק נוסף. כן, זה יכול להיות מעצבן אם תבחר לבצע משיכה גדולה חד פעמית, אבל עדיף להיות בטוח מאשר להצטער.
בעידן זה, שמירת קבלות נייר היא גם משימה לא פשוטה. ובכל זאת, אתה אף פעם לא יודע מתי אלה יכולים להיות שימושיים כדי להוכיח את הרכישות המורשות האחרונות שלך כדי לספק ציר זמן של מתי השתמשת לאחרונה בכרטיס שלך ומתי איבדת אותו. החזיקו בקבלות עד 90 יום לפני שתשליכו אותן. עדיף, השיג לעצמך מערכת סריקה ניידת שתארגן קבלות במחשב שלך במקום להערם במגירה. אם תעשה לך הרגל לאחסן קבלות עבור רוב הרכישות, תהיה לך הזדמנות טובה יותר לספק הוכחות לבנקים כאשר אתה מדווח על חיובי הונאה. קמעונאים מסוימים עשויים גם להציע לשלוח את הקבלה שלך בדואר אלקטרוני, שזו דרך מהירה וללא נייר לעקוב אחר ההוצאות שלך.
קבל החלטות חכמות
ההחלטות הקטנות ביותר יכולות לעשות את כל ההבדל אם תהפכי לקורבן של הונאה או לא. שימוש בכספומטים ללא מצלמות אבטחה או מחוץ לבנק מבוסס עלול להעמיד אותך בסכנה אם הכספומט הותקן לרחפן. רפרוף פירושה חריץ הכרטיס יכול לקרוא ולהעתיק את הרצועה המגנטית של הכרטיס שהוכנס, ולשכפל את המידע שלך למקור חיצוני. זה, בשילוב עם מצלמה מיניאטורית שצופה בזמן שאתה מקליד את ה-PIN יכול לגרום לגנבים לשכפל את כרטיס החיוב המדויק שלך ולבצע משיכות ורכישות ללא ידיעתך.
למרות שמקובל לקנות דברים מקהילות מקוונות כמו קרייגסליסט ו-eBay, לעולם אל תסכים לשלם עבור פריטים מבלי להשתמש במשאב מהימן. PayPal יכולה לעתים קרובות לטפל במחלוקות על עסקה אם משהו משתבש בינך לבין הקונה/מוכר אם דווח תוך 45 ימים מתאריך הרכישה. אם מוכר מתעקש שתשלם בשיטות אחרות כגון כרטיסי חיוב משולמים מראש או הפקדה ישירה, שקול להתרחק מהעסקה.
רמאים עשויים להציע לך לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני ושיחות טלפון כדי לגרום לך להאמין שהם אדם אמיתי, אבל תמיד בדוק שוב כדי לוודא שמספר הטלפון אינו מספר Google Voice שמישהו יכול היה להעלות באוב כדי להסתיר את פרטי הקשר האמיתיים שלו. אם קיבלת דואר אלקטרוני מהנוכל, תמיד תוכל לנסות בדוק את המקור המקורי כדי לראות אם כתובת IP זמינה כדי לעקוב אחר המיקום המשוער של השולח. שים לב שכתובות IP מסוימות עשויות להיות פרטיות ולא יניבו שום מיקום גיאוגרפי, אבל שווה לנסות לבדוק.
מעקב אחר רמאי הוא אף פעם לא משימה קלה. הדבר החשוב הוא להחזיר את כספך תחילה לפני שתנסה לתקוע את הגנב, אך עם כל מידע שאתה יכול ספק, פנה לרשויות המשטרה המקומיות שלך כדי לראות מה הם יכולים לעשות כדי למנוע את זה לקרות לאחרים.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
