Comcast מציעה שתי דרכים לשנות את הסיסמה שלך שם משתמש Xfinity וחשבון האימייל המשויך. אם אתה יודע את הסיסמה הנוכחית שלך, היכנס לאימייל שלך כדי להתחיל בתהליך שינוי הסיסמה. אם לא, Comcast לא תשלח לך את הסיסמה שנשכחה, אלא תאפשר לך לאפס אותה באמצעות שאלת אבטחה או קישור איפוס שנשלח לכתובת דוא"ל אחרת.
שנה את הסיסמה
שלב 1
היכנס לחשבון הדוא"ל שלך Comcast Xfinity ולחץ החשבון שלי בראש עמוד תיבת הדואר הנכנס.
סרטון היום
הקישור 'החשבון שלי' מופיע גם בראש דף הבית של Xfinity.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות Comcast
שלב 2
נְקִישָׁה נהל משתמשים והגדרות בסקירת החשבון שלך ולאחר מכן לחץ על שנה סיסמא מתחת לשם החשבון שלך.
דף זה מכיל הגדרות עבור כל המשתמשים בחשבון שלך.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות Comcast
עֵצָה
אם החשבון שלך כולל מספר משתמשים, ודא שהמשתמש הנכון מוצג לפני שאתה לוחץ שנה סיסמא.
שלב 3
הזן את הסיסמה הנוכחית שלך, ולאחר מכן בחר סיסמה חדשה בין שמונה ל-16 תווים. Comcast דורש לפחות אות אחת ומספר אחד או תו מיוחד, ואוסר להשתמש בשם האמיתי, שם המשתמש או הרווחים שלך. לאחר הזנת הסיסמה החדשה בשני השדות, לחץ שמור סיסמא.
תוך כדי הקלדה, המד מראה את עוצמת הסיסמה החדשה שלך.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות Comcast
אפס את הסיסמה
אם אינך יודע את הסיסמה הנוכחית שלך, עליך לאפס אותה, גם אם אתה כבר מחובר לאימייל שלך.
שלב 1
צא מחשבונך וחזור למסך הכניסה. נְקִישָׁה שכחת ססמה?
נסה להיכנס לאימייל שלך כדי להגיע למסך זה.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות מיקרוסופט
שלב 2
הזן את שם המשתמש או כתובת הדוא"ל שלך ולאחר מכן הקלד את האותיות המוצגות בתיבה כדי להוכיח שאתה אדם אמיתי. נְקִישָׁה הַבָּא.
אם אינך יכול לקרוא את האותיות, לחץ על הצג את הקוד לקבלת גרסת שמע.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות Comcast
שלב 3
בחר אחד מהם כדי לענות לחשבון שלך שאלה סודית וספק את המיקוד שלך, או כדי לשלוח קישור איפוס לכתובת האימייל שלך ליצירת קשר שאינה Comcast. אם האימייל של Comcast שלך הוא האימייל היחיד המשויך לחשבון שלך, לא תהיה לך אפשרות לקישור איפוס.
ענה על שאלת האבטחה ולחץ על הבא.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות Comcast
שלב 4
פתח את קישור האיפוס בדוא"ל שלך או סיים לענות על שאלת האבטחה כדי להגיע לדף שבו תבחר סיסמה חדשה. הזן את הסיסמה החדשה בשני השדות ולחץ הַבָּא לסיים. השתמש בין שמונה ל-16 תווים, עם לפחות אות אחת ומספר או סמל אחד. הימנע משימוש ברווחים או בשם או שם המשתמש שלך בסיסמה.
השתמש בסיסמה החדשה שלך בפעם הבאה שאתה מתחבר.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות Comcast
עֵצָה
אם אין לך כתובת דוא"ל שאינה Comcast הקשורה לחשבון שלך, שקול להוסיף אחת לאחר שתחזיר את הגישה. נְקִישָׁה נהל משתמשים והגדרות בפרטי החשבון שלך ולאחר מכן לחץ הוסף כתובת אימייל חלופית עבור אחזור סיסמא והודעות.
