עבור רבים מאיתנו, זה הגיע לנקודה שבה הסמארטפונים שלנו יכולים להיות מחוברים לידיים שלנו. במקביל, גישה ל-Wi-Fi מתפשטת ואות הפס הרחב מתחזק. זוהי ההגדרה המושלמת לקישוריות מתמדת - וחלק מהעסקים לא כל כך מרוצים מזה. האם יש לאפשר למקומות שמעדיפים שקט ומיקוד, כמו בתי קולנוע או חנויות ספרים, לחסום את שלנו לאותת באמצעות משבשי טלפון סלולרי, או האם לצרכנים יש זכות לטלפון ולאינטרנט כל הזמן זמינות? הסופרים ריאן פלמינג ונאט גארון מתווכחים אם עסקים צריכים להיות מסוגלים להכריח אותנו פשוט להניח את הטלפון... לפחות בתוך הדלתות שלהם.
ריאן |
מבחינתי זה מסתכם בעניין של בחירה. אין לי בעיה עם עסקים שמשתמשים במשבשי סלולר, בהנחה שהם מודיעים לצרכנים היטב מראש. אני מאמין גדול בקפיטליזם. לא הסגנון של גורדון שממית ואיין ראנד גורם לי לדימום במוח מסיבות רבות, אבל אני מאמין שקפיטליזם הוא אחת הצורות המציאותיות ביותר של דמוקרטיה הזמינות לנו כיום. אם תינתן לאנשים את הבחירה ללכת לתיאטרון שתוקע להם את הטלפונים הסלולריים, או לקחת את הכסף שלהם לתיאטרון אחר שלא, השוק יחליט. לקוחות יתמכו בזה או לא, והבחירה הזו צריכה להיות שלנו.
לעסקים יש את הזכות לבחור מה לדעתם ישפר את המוצר או השירות שלהם. אם הם מאמינים כי מזלם ישתפר על ידי חסימת טלפונים סלולריים, הם מוזמנים לנסות זאת. טלפונים סלולריים הם עדיין פריט מותרות. ככל שגדלנו לשלב את הטלפונים שלנו באורח החיים שלנו, הטלפונים האלה הם פריבילגיה, לא זכות. תנו לשווקים להחליט אם יש לאפשר לעסק או לא לאפשר שימוש בטלפונים סלולריים או לא. אם יש שני בתי קולנוע נחמדים באותה מידה בקרבי, אחד בלי משבשים, והשני שאוסר על מטומטמים לנהל שיחות מלאות באמצע הסרט, אני יודע לאיזה תיאטרון אני הולך.
נאט |
אני לא יודע, שיבוש מאולץ של טלפונים סלולרי נראה קצת קיצוני. שימוש בטלפונים סלולריים אינו כמו עישון סיגריות בגנים ציבוריים - אחד לא פוגע בשני באופן פיזי. עסקים צריכים לכבד את זכותם של הלקוחות לשירות שהם משלמים עבורו בנפרד, ולסמוך על כך שכאשר הם נכנסים למפעלים המבקשים שקט, הלקוחות מספיק בוגרים ללכת בעקבותיהם. אם הם לא עושים זאת, אזי לעסק יש את הזכות ללוות אותם מהמקום שלהם. חסימת טלפונים סלולריים מיד כשאתה נכנס לתיאטרון נראה די הרבה. מה אם תקבל הודעת חירום באמצע הסרט? לפחות אם הטלפון שלך על רטט, אתה יכול לזכור לבדוק שקיבלת משהו אחרי שהסרט נגמר.
אם כבר מדברים על מצבי חירום, זה המצב שבו טלפונים סלולריים יהיו הכי שימושיים. מה אם תיאטרון יעלה באש באמצע הקרנה, או יפרוץ קטטה? שירות טלפון סלולרי חסום במצבים כאלה יזיק הן לצדדים המעורבים והן לעוברי אורח בתרחיש.
למרות שאני מסכים שאנשים שמשתמשים בטלפונים סלולריים באזורים שקטים הם עדיין בעיה ויכולים לגרום לעסקים להשיג פחות הון, יש דרכים אחרות לעקוף את זה מאשר להפסיק את השירות לחלוטין. קחו למשל אפליקציה בשם HexRinger שניתן לתכנת כך שכאשר אתה מזין חלק מהעיר או הכתובת, הטלפון שלך עובר אוטומטית למצב שקט או רטט. זה יעזור לאלה ששוכחים לכבות או לכבות את הטלפונים שלהם. אם עסקים רוצים לרסן את השימוש בטלפון סלולרי באזורים שקטים, עבודה בצורה ידידותית יותר למשתמש ולא במשהו דרקוני עשויה להיות האפשרות הטובה יותר.
ריאן |
פעם הייתי מעשן, אבל אני נטול ניקוטין כבר יותר מחמש שנים. אני מתעב את הריח החריף של סיגריות, ואני לא אוהב להיות בסביבה. אני אוהב שכשאני הולך לבר או למסעדה אני כבר לא צריך לסבול את ריח העשן. עם זאת, לעסקים הייתה צריכה להיות הבחירה לתת לאנשים לעשן במפעלים שלהם או לא. הייתי יוצא מגדרי כדי לבחור מקום שאסור לעשן בפנים ולדעתי בסופו של דבר גם רוב האנשים היו עושים זאת. זו בחירה שהיינו צריכים לקבל. עם טלפונים סלולריים, אין אזור אפור עם זאת.
טלפונים סלולריים אינם מפיצים תוצר לוואי שעלול לגרום לאחרים לבעיות בריאותיות בקרבת מקום כמו סיגריות, ולכן אין הצדקה חוקית להסדיר את השימוש בטלפונים סלולריים. צריך להשאיר את זה לשיקול דעתם של עסקים, וזה בתורו יאפשר לאנשים להחליט אם יש לאסור טלפונים סלולריים או לא.
נאט |
כשם שעישון פסיבי הוא סכנה בריאותית, הגבלת זמינות שירות הטלפון הסלולרי במפעל מסחרי מהווה גם סכנה בטיחותית, כפי שציינתי לעיל. בוא נוציא את המצב מבתי הקולנוע וחנויות הספרים ונאמר, כיתה באוניברסיטה. רוב בתי הספר מאפשרים לתלמידים להירשם להתראות חירום באמצעות הודעות טקסט ו/או דואר אלקטרוני. בטח, אתה לא אמור להתעסק עם הטלפון שלך במהלך השיעור, אבל הדברים הקטנים האלה שלוקח רק שנייה להסתכל עליהם יכולים באמת להציל חיים של מישהו במצב נעילה. זה באמת עניין של לסמוך על הצרכנים שידעו מתי לא להפריע. אני לא חושב שלעסקים יש את הזכות להטיל משמעת על צרכנים על שימוש מתאים בטלפון סלולרי על ידי הפיכתו לבלתי זמין לחלוטין.
ולמרות שכן, עסקים יכולים לבחור להפרע או לא להפסיק את שירות הטלפון הסלולרי בהתאם לקהל הלקוחות, אם עסק אחד נתקע טלפונים ועסקים אחרים נפגעים בגלל זה, בסופו של דבר כל העסקים יצליחו להדביק את אותה טכנולוגיה כדי להתחרות. אז מה יקרה לנו אם משהו ישתבש ולא נוכל לגשת לשום שירות?
ריאן |
בני אדם שרדו לפני שהיו לנו סמארטפונים ואנחנו יכולים לשרוד כמה רגעים בלעדיהם. אם אתה במצב שבו אתה עלול להיקרא משם בכל שנייה בגלל מצב מסכן חיים שבו ייתכן שמישהו יצטרך ליצור איתך קשר בדחיפות בכל שנייה, כנראה שלא כדאי לך ללכת לתיאטרון בכל מקרה. אם אתה בכיתה, אמור למי שתהיה מחוץ להישג ידך למשך שעה. אם זה כל כך חירום, הישאר בבית.
אבל אם לשים את זה בצד, בתי קולנוע רבים כבר לא מאפשרים לאנשים לדבר במהלך סרט. אם תעשה זאת, תתבקש לסגור אותו, או שאתה יכול להתבקש לעזוב. אז שוב, לכמה בתי קולנוע לא ממש אכפת מזה ואתה יכול לדבר על כל הסרט אם אתה רוצה. התיאטראות האלה זוכים למוניטין של אירוח המונים סוררים, והייתי יוצא מגדרי כדי להימנע מזה.
דיבור בתיאטרון מציק לכל השאר בתיאטרון. צריך רק טמבל אחד כדי להרוס את החוויה לכולם, וטלפון סלולרי בתיאטרון יכול לעשות את אותו הדבר. תאר לעצמך ללכת למזנון שבו בחור אחד מחליט שהחסה זקוקה להמון מלח. למה צריך לתת למיעוט להרוס את זה לכולם.
לעסקים צריכה להיות הזכות להחליט איזו אווירה או חוויה הם רוצים שתהיה ללקוחות שלהם. אם מסעדה אמרה שאין טלפונים סלולריים, אני יכול ללכת למסעדה אחרת. זו הבחירה שלי כצרכן. תן לשוק להחליט, לא עוד חוק. האנושות תשרוד כמה שעות בלי טלפונים סלולריים, ואני אקבל בשמחה את אובדן האות הזה כדי למנוע ממישהו להרוס סרט (או שירות) כי הם חושבים שהטקסטים/ציוצים/שיחות שלהם חשובים יותר מהחוויה של כולם מסביב אוֹתָם.
נאט |
אני מסכים בלב שלם שחווית צרכן יכולה להיהרס לטמבל אחד שהורס אותה לכל השאר. אבל זה המקום שבו מפתחים, משווקים וכל מוחות יצירתיים יכולים לפרוח. לפעמים אנחנו בוחרים ללכת לתיאטרון מסוים כי הוא ממוקם במקום הנוח ביותר, או שעת ההצגה מסתדרת הכי טוב. במקום לסגור ממש את שירות הטלפון הסלולרי בפני צרכנים למען תיאטרון שקט, עלינו כחובבי טכנולוגיה לעודד אנשים להמציא פתרונות טובים יותר. אפליקציית HexRinger היא אחת הדרכים לעשות זאת, או אולי בתי קולנוע צריכים לבנות NFC שבב או קוד QR שניתן להתקין ישירות על משענת היד של המושב, כך שאנשים יוכלו לסרוק את הטלפון שלהם ולשים אותו אוטומטית על שקט ברגע שהם יושבים. פתרון נוסף עשוי להיות שעסקים ינקטו פעולה פיזית נוספת כדי לשמור על מיקומם אדיב לרמות הרעש. צור פרסומות טובות יותר או PSA's לפני שהסרט מתחיל להזכיר למשתמשים להשתיק את הטלפונים שלהם ולא רק הודעה סתמית על המסך - אף אחד לא שם לב לזה. קח לדוגמה מתי קונג פו פנדה 2 יצר פרסומת לסרט שלו תוך בקשה מהצופים להנמיך את הטלפונים שלהם לפני ההקרנה. זו דרך הרבה יותר מנומסת ואדיבה לבקש ממישהו לכבד בזמן שהוא מבדר את ההמונים.
שיבוש טלפונים סלולריים הוא רק מוצא שנוי במחלוקת ועצלן. אני מאמין שיש לנו את היצירתיות להיות טובים יותר, וכשאתה סומך על צרכנים שיכבדו את השימוש שלהם בסלולר, הם עשויים באותה מידה לכבד את הכללים של הממסד שלך. אם לא, להעיף החוצה בגלל היותו רועש היא תמיד דרך טובה ללמוד להתנהג.
המלצות עורכים
- 4 סיבות שאתה צריך לקנות את טלפון האנדרואיד הזה בסך 599 $
- האם לקנות את האייפון 14 או לחכות לאייפון 15?
- קונים טלפון 5G? הנה 2 סיבות שזה צריך להיות סמסונג אחד
- אני מודאג לגבי האייפון 15 פרו האדום, וגם אתה צריך להיות
- זו הסיבה שה-FBI אומר שאסור להשתמש במטענים ציבוריים לטלפונים
