כאמור ב בלומברג לאחרונה, משרד המשפטים האמריקאי מנהל תביעה נגד AT&T בגין גביית כ-16 מיליון דולר מה- ממשלת ארצות הברית באמצעות החזרים עבור שירות המוצע לחירשים, אך משמש בעיקר את האינטרנט רמאים. בעשר השנים האחרונות נדרשו חברות התקשורת לספק שירות שיחות אינטרנט המאפשר למשתמשים כבדי שמיעה להקליד הודעות דרך מחשב וההודעה מועברת לצד השני של קו הטלפון באמצעות עובד שנשכר על ידי ספק השירות. עבור שיחות שמקורן בארצות הברית ומבוצעות על ידי משתמשים לקויי שמיעה, הממשלה הפדרלית מחזירה לחברה כמו AT&T בתעריף של $1.30 לדקה.
משרד המשפטים טוען כי AT&T אפשרה לשירות להידרש על ידי אמני הונאה הפועלים מחוץ לארצות הברית. על פי החשד, הם השתמשו בשירות כדי לבצע שיחות אנונימיות כאשר ניסו להונות חברות אמריקאיות באמצעות כרטיסי אשראי גנובים או פקודות כסף מזויפות.
סרטונים מומלצים
בנוסף, הממשלה טוענת כי AT&T גבתה את התעריף של 1.30 דולר לדקה על שיחות אלו לחו"ל מהרמאים. משרד המשפטים מעריך שעד 95 אחוז מהשיחות לא תאמו את הקריטריונים של מקור בארצות הברית או מאדם לקוי שמיעה בפועל.
על מנת להפחית את מספר הרמאים המשתמשים בשירות במרמה, ה-FCC יצר דרישה חדשה במהלך 2008 שאילץ את הטלקום לאסוף שמות וכתובות דואר של משתמשים לקויי שמיעה כדי לאמת את הרישום ב- שֵׁרוּת. לפי החשבון ממשרד המשפטים, AT&T ניסתה להשיג אימות באמצעות גלויות שנשלחו אל משתמשים רשומים קיימים, אך הצליחו לאמת רק 20 אחוזים מבסיס המשתמשים הרשומים כולו עד ספטמבר 2009.
לנוכח האפשרות שההכנסות שנגבו מהממשל הפדרלי ירדו באופן דרסטי, הנהלת AT&T חיפשה דרך אחרת לאמת משתמשים לפי ההנחיות שסופקו על ידי ה-FCC. לדברי משרד המשפטים, מנהל טכני בכיר ב-AT&T ברט בוסי נאמר "אנו מצפים לירידה רצינית בתנועה מכיוון שההונאה תגיע לאפס (לפחות באופן זמני) ולא רשמנו כמעט מספיק לקוחות כדי להתגבר" למנהלים אחרים בחברה באותה תקופה.
במהלך אוקטובר 2009, AT&T אימצה מערכת אימות ממוחשבת חדשה בשם DASH שאימתה את כתובת המשתמש רק על ידי בדיקה אם הכתובת קיימת. לדוגמה, רמאי הפועל מניגריה יכול באופן היפותטי לרשום כל כתובת דואר בארצות הברית ו-AT&T יחשב את המשתמש הזה כאדם מאומת עם לקוי שמיעה. לאחר מכן, הרישומים זינקו לאחר ביצוע השינויים ומשרד המשפטים טוען כי AT&T הייתה מודעת לעלייה החדה במספר הרמאים המשתמשים בשירות.
בעוד ש-AT&T יכלה לרשום את כתובת ה-IP המקורית של כל משתמש שנרשם לשירות כדי לחסל לפחות חלק מהנוכלים לפי מיקום מדינה, החברה טוענת כי "AT&T פעלה לפי הכללים של ה-FCC למתן שירותי IP Relay ללקוחות מוגבלים ולבקשת החזר עבור שירותים אלה," בהודעה שפורסמה ל Ars Technica. נציג החברה המשיך ואמר "כפי ש-FCC מודע לכך, זה תמיד אפשרי לאדם להשתמש לרעה בשירותי ממסר IP, בדיוק כפי שמישהו יכול לעשות שימוש לרעה ב מערכת דואר או חשבון דוא"ל, אך כללי ה-FCC דורשים שנסיים את כל השיחות של לקוחות המזהים את עצמם נָכֶה.”
משרד המשפטים מבקש פיצויים משולשים מ-AT&T לגבי גביית עמלת $1.30 לדקה עבור שיחות הונאה, בעצם החזרת 16 מיליון הדולר המקוריים למשלם המסים האמריקאי בתוספת 32 מיליון דולר נוספים כעונש על ניצול המערכת שנועדה לסייע לשימוע לקוי. עורך הדין האמריקאי דייוויד ג'יי. היקטון הצהיר "משלמי המסים אינם חייבים לשאת בעלות של ניצול לרעה של מערכת ממסר הטלקומוניקציה. מי שמשתמש לרעה בכספים שנועדו לטובת לקויי שמיעה ודיבור חייבים לתת דין וחשבון.”
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
