מה אתה עושה אם יש לך בעיה באייפון 5S ואתה רוצה שהיא תתקן עכשיו? אתה לא רוצה ללכת לחנות של אפל אלא אם כן אתה באמת צריך, קשה לחפש בפורומי התמיכה, והחנון הטכנולוגי של המשפחה או החבר שלך עוסק אחרת. אל פחד. אנחנו כאן כדי לעזור, ובתקווה שנוכל להחזיר את הטלפון החכם שלך למיטבו, או לפחות לכוון אותך בכיוון הנכון.
סרטונים מומלצים
קָשׁוּר: בעיות נפוצות של iOS 7, טריקים של אייפון 5S, אפליקציות האייפון הטובות ביותר, סקירת אייפון 5S.
באג: מסך מוות כחול
חלק מהאנשים נתקלו במסך כחול מפחיד של באג המוות שנראה קשור לאפליקציות ספציפיות. אם אתה משתמש ב-Pages, Keynote או Numbers ואתה בעריכת מסמך, לחיצה על כפתור הבית עלולה לגרום לאייפון 5S לקרוס למסך כחול, שלאחריו בדרך כלל אתחול. חלק מהאנשים מדווחים על בעיה זו גם עם אפליקציות אחרות, ובמקרים חמורים היא גורמת ללולאת אתחול מחדש. יש תיאוריה שהאייפון 5S סובל בגלל שיש לו מעבד 64 סיביות שמנסה להפעיל תוכנת 32 סיביות (זהו הטלפון הראשון של 64 סיביות). מפתחים כבר מעדכנים אפליקציות כך שיעבדו עם המעבד החדש בצורה זורמת יותר ואפל כנראה תשחרר עדכן כדי לתקן את זה בשלב מסוים, אבל בינתיים אין פתרון, רק דרכים לעקיפת הבעיה שעבדו עבור חלק אֲנָשִׁים.
(הערת העורך מאת ג'פרי ואן קמפ: האייפון 5S שלנו כאן ב-DT עלה מחדש באופן אקראי כמה פעמים מאז שקיבלנו אותו בספטמבר, אבל לא חווינו מסך כחול של מוות. אפליקציות אכן קורסות בתדירות גבוהה יותר, אך לרוב מדובר באפליקציות שלא עודכנו ל-iOS 7.)
דרכים לעקיפת הבעיה:
- הקפד תמיד לצאת ממסמכים לפני הקשה על לחצן הבית הזה.
- השבת את סנכרון iCloud עבור אפליקציות iWork על ידי מעבר אל הגדרות > iCloud > מסמכים ונתונים, והחלקת Pages, Keynote ו- Numbers למצב כבוי.
- נסה להשתמש באפליקציות שעודכנו כדי לנצל את היתרונות של iOS 7. אפל לא עדכנה את Pages, Keynote או Numbers. אתה יכול לומר
- אם הבעיות הן קבועות, או תכופות עד כדי פגיעה בחוויה שלך, אנא צור קשר שירות לקוחות אפל.
תקלה: חיישנים פגומים
הרבה אנשים מדווחים שהחיישנים באייפון 5S לא מדויקים בטירוף. הזכרנו אצלנו טיפים ל-iOS 7 שאפשר לגשת לפלס (אפל קוראת לזה מד שיפוע) על ידי החלקה שמאלה באפליקציית Compass, אבל מסתבר שהיא לא עובדת כמו שצריך. למעשה, גם המצפן, מד התאוצה והגירוסקופ היו תקינים עבור אנשים מסוימים. רמת התקלה משתנה, אבל נראה שזו בעיה ספציפית לאייפון 5S.
(הערת העורך מאת ג'פרי ואן קמפ: לא נתקלנו בבעיות עם החיישנים באייפון 5S שלנו, למרות שאנו כן מתנסים מדי פעם תקתוק באפקט הפרלקסה במסך הבית, שמזיז את הרקע של הטלפון כדי לייצר תלת מימד השפעה.)
פתרון פוטנציאלי:
האפשרות היחידה שלך כרגע היא לקחת את האייפון 5S בחזרה לחנות אפל ולבקש החלפה, אבל תהיה הזהיר, לקוחות רבים שעשו בדיוק את זה מדווחים שלאייפון 5S החלופי שלהם יש את אותו הדבר נושאים. לא ברור אם זו תקלת חומרה או תוכנה. אם זה קשור לתוכנה, אנחנו מצפים שעדכון יתקן את זה, אבל עד שאפל תכיר בבעיה, זו תעלומה.
מטרד: כפתורים רועשים ומקשקשים
הרבה אנשים התלוננו על כפתור הבית שנלחץ חזק וכפתור ההפעלה מקרקש כאשר האייפון 5S מעורער. אנשים שהלכו להשיג תחליפים, או בדקו מכשירי אייפון 5S אחרים, מצאו את אותו רעשן וקליק בדיוק. זו פשוט הדרך שבה הם בנויים. חלק מהאנשים דיווחו על רעשן חזק יותר שעלול להיגרם על ידי סוללה רופפת.
(הערת עורך מאת ג'פרי ואן קמפ: מניסיוננו בשימוש באייפון 5S, ייתכן שללחצן הבית של Touch ID יהיה מעט לחיצה חזקה יותר וכפתור ההפעלה אכן מקשקש אם אתה מניח את האוזן לטלפון ורועד, אבל הבעיות האלה לא הפריעו לָנוּ. למעשה, מעולם לא שמתי לב אליהם עד שקראתי שאחרים התעצבנו מזה. לגבי בעיית הסוללה, לא נתקלנו בה, אבל זה לא נורמלי ויהווה בעיה רצינית.)
פתרון פוטנציאלי:
- האפשרות האמיתית היחידה שלך כאן היא לקחת את האייפון 5S שלך לחנות אפל ולהראות אותם. אם זו סוללה רופפת אז הם יוכלו לתקן את זה, אם לא אז אולי תצטרך ללמוד לחיות עם 'הרעש'.
תקלה: פיגור ההקלדה של 5 שניות
חלק מהאנשים התלוננו על איחור בהקלדה לאחר העדכון ל-iOS 7.1, כאשר כל אות לוקחת כחמש שניות להופיע על המסך.
פִּתָרוֹן:
- איפוס הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על כפתורי השינה/התעוררות והבית בדרך כלל יעשה את העבודה. אם לא, עבור אל הגדרות> כללי> איפוס> איפוס מילון מקלדת
בעיה: iMessage לא עובד
תכונת העברת ההודעות של אפל היא כבר מזמן מקור לתסכול, כאשר התלונות התרכזו בעיקר בחוסר היכולת שלה לזהות מכשירים שאינם של אפל. עם ה-iPhone 5S, התכונה למעשה החמירה, וזה למעשה התפתחות מפתיעה בהתחשב בכמה שהוא היה באגי מלכתחילה. מלבד הודעות טקסט שנעלמות, מספר אנשים דיווחו כי לא הצליחו לשלוח iMessages.
פִּתָרוֹן:
- אם אתה נאמן iMessage, אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון שלך ולקוות לטוב. אם לא, היינו ממליצים לך לצמצם את ההפסדים שלך ופשוט לשלוח הודעות טקסט רגילות. את התשובה לבעיות שלך ניתן למצוא בהגדרות>כללי>איפוס>איפוס הגדרות רשת.
בעיה: לא ניתן להשתמש בנקודות חמות אישיות
לאחר שדרוג ל-iOS 7.1, חלק מהאנשים התלוננו שהם לא יכולים יותר להשתמש בנקודות חמות אישיות.
פִּתָרוֹן:
- אם בטלפון שלך יש בעיה זו, אנו חוששים לומר שאין לך מזל. נכון לעכשיו, אין תיקון זמין. נראה שלצוות התמיכה והספקים של אפל ברחבי העולם יש בעיה לאתר את מקור התקלה, ובמקום זאת פנו להטיל את האשמה זה על זה.
באג: מזהה מגע לא עובד עבור רכישות ב-iTunes
אפל מיהרה לטפל בבעיה זו באמצעות תיקון באג. הבעיה הייתה שהאייפון 5S לא יקבל את טביעת האצבע של המשתמש כדי לאמת רכישה ב-iTunes והיה מתעקש שיזין את הסיסמה שלו.
(הערת עורך מאת ג'פרי ואן קמפ: ביחידת האייפון 5S שלנו, אנו חייבים להזין סיסמה כל 5-10 רכישות. זה מעצבן, אבל נראה שזה נועד למטרות אבטחה. אני מקווה שאפל תתרפק יותר על סיסמאות בעתיד.)
פִּתָרוֹן:
- זה תוקן בעדכון 7.0.1. ודא שיש לך את זה על ידי ללכת הגדרות > כללי > עדכון תוכנה באייפון 5S שלך. אתה יכול גם לחבר את ה-iPhone 5S למחשב שלך ולבדוק מתחת מכשירים ב-iTunes ולאחר מכן הקש בדוק עדכונים.
מעצבן: iBeacon ממשיכה לעבוד
ה-iBeacon של ה-iPhone 5S הוא תכונת מיקום המתריע בפני אפליקציות כאשר אתה מתקרב או עוזב מיקום. הבעיה איתו היא שהיא ממשיכה לעבוד גם אחרי שסגרת אפליקציה התומכת ב-iBeacon, מה שעשוי להיות מעצבן אם אתה לא אוהב שעוקבים אחריך.
פִּתָרוֹן:
- נראה שאין דרך לעקוף את השבתת iBeacon. אם אתה רוצה לכבות אותו, תצטרך לכבות את שירותי המיקום בטלפון שלך לחלוטין.
תקלה: התחממות יתר וריקון הסוללה
כמה אנשים דיווחו עליהם התחממות יתר של אייפון 5S. זה בדרך כלל קשור לסוללה והולך יד ביד עם ריקון מהיר של הסוללה. במקרים נדירים זה יכול להיגרם מתקלת חומרה, אבל סביר יותר שזה יהיה iOS 7 ו/או אפליקציה ספציפית. יש כמה דברים שכדאי לנסות לזהות ולתקן את הבעיה.
פתרונות פוטנציאליים:
- לחץ והחזק את כפתור השינה/התעוררות וכפתור הבית כדי לאתחל מחדש את ה-iPhone 5S ולאחר מכן שים לב היטב למה שאתה עושה כאשר הוא יתחמם יתר על המידה. ייתכן שתוכל לזהות את האפליקציה או השירות הגורמים לבעיה. אתה יכול גם לנסות אפליקציה כמו ניטור פעילות מערכת ($2) כדי לראות אם אתה יכול למצוא את האשם.
- גיבוי ו לשחזר את האייפון שלך 5S ולאחר מכן תהיו בררנים לגבי מה שתתקינו עליו מחדש.
- אם אתה עדיין לא יכול למצוא את הבעיה, פנה לחנות אפל כדי לוודא שאין תקלת חומרה.
בעיה: המיקרופון לא עובד
הרבה אנשים נתקלו בבעיות עם המיקרופון שלא קולט את הקול שלהם בבירור. הם לא יכולים להקליט הערות קוליות באפליקציה מסוימת, או שלא ניתן לשמוע אותן במהלך שיחות. ישנן כמה סיבות אפשריות לכך.
פתרונות פוטנציאליים:
- ודא שהסרת את סרט המגן מהמסך.
- אם הבעיה היא באפליקציה ספציפית, ודא שיש לה הרשאה להשתמש במיקרופון הגדרות > פרטיות > מיקרופון.
- ייתכן שהמקרה שלך מפריע לתכונת ביטול הרעשים. נסה להשתמש באייפון 5S כשהמארז כבוי, או היכנס הגדרות > כללי > נגישות ותסתובב ביטול רעשים בטלפון לצאת כדי לראות אם זה משנה.
- אם הבעיה נמשכת, צור קשר שירות לקוחות אפל.
זה הכל עבור בעיות ותיקונים של אייפון 5S עכשיו, אבל אנחנו נעדכן את המאמר הזה עם בעיות ופתרונות חדשים כשהם מתעוררים. אנא שתף את החוויות שלך בתגובות. אם לא מצאת את הבעיה שלך כאן, זכור לבדוק שלנו סיכום בעיות ב-iOS 7 לפני שתלך.
המאמר פורסם במקור ב-10-12-2013
המלצות עורכים
- לאייפון הבא שלך אולי אין מסגרת. הנה למה זה יכול להיות בעיה
- כיצד להטעין במהירות את האייפון שלך
- אפל עשויה להתמודד עם מחסור 'חמור' של אייפון 15 בגלל בעיית ייצור, אומר הדו"ח
- אני אכעס אם ה-iPhone 15 Pro לא יקבל את התכונה הזו
- כיצד להיפטר מזהה אפל של מישהו אחר באייפון שלך
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
