בדוק את ארכיון התנאים וההגבלות המלא.
כולנו היינו שם: בשדה התעופה שעתיים מוקדם מדי, מחכים לטיסה שמתעכבת בגלל מזג אוויר גרוע בשיקגו. נמאס לך להתעסק עם הטלפון החכם שלך, וגם הטאבלט וגם המחשב הנייד שלך הם Wi-Fi בלבד. מה לעשות? למה, תשקיע כמה דולרים עבור שירות נקודה חמה Wi-Fi של Boingo, כמובן!
בוינגו היא אחת מספקיות ה-Wi-Fi הציבוריות הגדולות בעולם, עם יותר מ-500,000 נקודות חמות ברחבי העולם, מארצות הברית ועד זמביה. וכמו כמעט כל דבר בימינו, בוינגו דורשת מכל משתמש ומשתמש להסכים לתנאי השירות שלו לפני שהוא מעניק גישה לאינטרנט. לא מסכים? אל תתחבר.
סרטונים מומלצים
במקום להכריח אותך לנפות את הדפים של בוינגו המשפטית רוצה שתקרא (אבל יודע שכנראה לא תעשה זאת), סיננו עבורך את החלקים החשובים. הנה כל מה שאתה צריך לדעת על הסכם הלקוחות ומדיניות הפרטיות של Boingo.
הסכם הלקוחות של בוינגו מפרט את הדברים בצורה ברורה למדי. וחלק גדול מהם הוא דברים משעממים עד כאב - פרטים שאתה יכול פחות או יותר להניח רק על ידי הרשמה לשירות: רובם מכסים את היסודות של תשלום עבור שירות (למשל, עליך לספק פרטי חיוב נכונים), וכמה מגבלות (למשל, תוכנית "Boingo Unlimited" מאפשרת לך לגשת ל-Boingo Wi-Fi משני מכשירים לכל היותר). אין בזה הרבה יותר מזה.
שימוש מקובל
עם זאת, הסעיף היחיד שכל המשתמשים צריכים להיות מודעים אליו הוא החלק "מדיניות השימוש המקובל" בהסכם הלקוח. כאן, בוינגו מתחיל בכך שהוא מציין שאין לה שליטה לחלוטין על התוכן שאתה מוצא באינטרנט. בוינגו גם אומר שהוא לא עוקב באופן פעיל אחר הפעילות המקוונת שלך. עם זאת, ישנן מספר פעילויות בלבד שאתה יכול לֹא לעשות בזמן שימוש ב-Boingo Wi-Fi. ההגבלות העיקריות הן כדלקמן. 
- בלי פורנו. לא, אפילו לא קצת פורנו
- אין הורדת תוכן פיראטי
- לא שולחים דואר זבל
- אין פריצה ל-Boingo, או לכל אתרים או שירותים אחרים
- אל תשתמש ב-Boingo כ-Wi-Fi הביתי שלך (אם במקרה אתה גר ליד נקודה חמה)
- אסור לעקוב, להטריד, לאיים או לרגל אחרי אנשים אחרים, במיוחד ילדים
יש מגבלה אחת שהדהימה אותי לחלוטין: אתה חייב להסכים לא "לשבש את הזרימה הרגילה של דיאלוג, לגרום למסך 'לגלול' מהר יותר ממה שמשתמשים אחרים בשירות מסוגלים להקליד, או לפעול בדרך אחרת שמשפיעה לרעה על יכולתם של משתמשים אחרים לעסוק בזמן אמת חילופי דברים."
אממ, מה? אתה לא יכול לגלול מהר מדי?
המומה, התקשרתי לבוינגו כדי לראות אם הם יכולים לפצח את החידה הזו. לרוע המזל, האנשים שדיברתי איתם מעולם לא שמעו על הוראה זו - אם למען האמת, הם הודו שהם אף פעם לא קראו את הסכם הלקוח בעצמם. (הא!) אז, התעלומה נותרה בעינה. אם יש לך מושג מה זה יכול להיות אומר, או מדוע סעיף כזה יופיע במדיניות השימוש המקובל, תן לי צלצול - אני מת לדעת.
הסעיפים הנותרים במסמך אומרים בעצם שאינך רשאי להשתמש בשירותים, בסימנים המסחריים או בתוכנה של Boingo כדי להרוויח כסף עבור עצמך.
בניגוד לכל כך הרבה שירותים מקוונים, Boingo מגן בצורה מדהימה על הפרטיות שלך ועל המידע האישי שלך - כפי שהם צריכים להיות. וכמות המידע שבוינגו אוספת עליך היא סטנדרטית למדי.
איסוף הנתונים שלך
ובכל זאת, בוינגו אכן אוספת מידע מסוים עליך ועל השימוש שלך בשירות שלה. חלק מהמידע הזה אתה מספק ישירות ל-Boingo, ביטים אחרים יכולים להיגזר מהשימוש שלך בשירות. הנה המידע שבוינגו יאסוף עליך:
- שֵׁם
- מספר כרטיס אשראי/חיוב
- כתובת לחיוב
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- נתוני מיקום גיאוגרפי (באיזה נקודות חמות של Boingo אתה משתמש)
Boingo תשתמש גם בקובצי Cookie ובמשואות אינטרנט כדי לעקוב אחר השימוש שלך בשירות שלה. אתה יכול לחסום את אלה באמצעות תוסף אנטי מעקב כמו רוח רפאים. אם תיכשל בכך, ובוינגו יעקוב אחר הנתונים הבאים:
- מתי ואיפה אתה נרשם לשימוש ב-Boingo
- איפה אתה יוצא מתהליך ההרשמה. (אם תבחר לא להירשם ל-Boingo באמצע תהליך ההרשמה, Boingo רוצה לדעת על כך.)
- איזה אתר נהגת להגיע לאתר של בוינגו (מנוע חיפוש, פרסומת באתר אחר וכו')
בוינגו גם תשתמש במשואות אינטרנט כדי להגיש לך פרסומות.
לבסוף, Boingo מבצעת לעתים קרובות סקרי משתמשים על מנת לאסוף נתונים דמוגרפיים נוספים על המשתמשים שלה. אינך חייב למסור את המידע הזה (והייתי ממליץ לך לא לעשות זאת, אם כי רובו כנראה כבר זמין ברשת, במיוחד אם אתה משתמש ברשתות חברתיות כלשהן). המידע שהם מבקשים ממך למסור כולל:
- מִין
- כיבוש
- מידע על נסיעות (תדירות, יעדים, באיזה אמצעי תחבורה אתה משתמש)
שיתוף הנתונים שלך
מיד בתחילת מדיניות הפרטיות, בוינגו אומר במפורש כי "המידע האישי שלך... לעולם לא יימכר לאף אחד החברה לא תשותף עם צדדים שלישיים, אלא אם צוין אחרת במפורש או בנסיבות מיוחדות." זה טוֹב. אבל מהן ה"נסיבות" הללו שבהן בוינגו ישתף את הנתונים שלך? הם:
- אם אתה משתתף בסוג כלשהו של עסקת חסות, בוינגו עשויה לשתף את הנתונים שלך עם חברה שותפה (שכנראה יש לה תנאי שירות ומדיניות פרטיות משלה שאתה צריך לדאוג לגביהם)
- אם בוינגו נדרשת על פי חוק למסור את הנתונים שלך (למשל אם ל-Boingo ניתנת צו לחשבון או נתוני השימוש שלך)
- אם בוינגו חושד שביצעת הונאה בזמן השימוש ב-Wi-Fi שלו, במקרה זה הנתונים שלך יימסרו למשטרה
- אם אתה יוצר קשר עם Boingo, והבירור שלך מחייב את החברה לעקוב איתך
כאמור, בוינגו משתתפת לעיתים במבצעים הכוללים חברות צד שלישי. חלק מהנתונים שלך (כמו שם וכתובת דוא"ל) עשויים להיות משותפים למטרות אלה. עם זאת, אתה יכול לבטל את הסכמתך לכל מבצעי Boingo: לחץ כאן והזן את כתובת הדוא"ל שלך.
היבט מצוין אחד של בוינגו הוא ההתנגדות שלו לכל דואר זבל. החברה מבטיחה לעולם לא "למכור מידע על לקוחות לרשימות דואר אלקטרוני או לאנשי טלמרקטינג". ואם אתה מאמין שהמידע שסיפקת לבוינגו שימש אי פעם למטרה זו, פשוט שלח דוא"ל ל-Boingo ([email protected]), והחברה נשבעה "לחקור מיד" את העניין, "ובמידת הצורך, להפסיק שירותים עם כאלה מסיבות."
שאר מדיניות הפרטיות מסבירה עוד כמה פרטים חשובים. כלומר, שבוינגו אינה אחראית לפרקטיקות או לפעילויות של כל אתר אינטרנט שאתה מבקר בו דרך Boingo Wi-Fi, שכל אחד בין הגילאים 13 עד 17 צריך (אבל כן לא חייב) לקבל אישור מההורים לפני השימוש ב-Boingo (ילדים מתחת לגיל 13 אינם רשאים מבחינה טכנית להשתמש בשירות), ושמדיניות הפרטיות עשויה להשתנות ב- עתיד.
סיכום
בסך הכל, די התרשמתי מהבהירות של המסמכים המשפטיים של בוינגו, ומהאיסוף והשיתוף המוגבל שלו של מידע משתמש. בסך הכל, הייתי אומר קדימה ולחץ על "הסכים" בלי לדאוג.
תמונה דרך אקוור/Shutterstock
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
