בעת ניסיון להתקין iTunes, עשויה להופיע הודעה המציינת שתוכנית ההתקנה היא "לא יישום Win32 חוקי". זה קורה בגלל שההורדה לא שלמה או פגומה. אלה עם חיבורי אינטרנט בחיוג נמצאים בסיכון הגדול ביותר לחוות בעיה זו. הסרת כל השאריות של ההורדה הפגומה מאפשרת לך להוריד את iTunes שוב ולהתקין אותה בהצלחה.
שלב 1
לחץ על מקשי "Windows" ו-"F" במקלדת בו זמנית כדי להעלות את חלון החיפוש. חפש "QuickTimeInstaller.exe" ו-"iTunesSetup.exe", ללא המירכאות. מחק את כל העותקים של שני הקבצים.
סרטון היום
שלב 2
פתח את Internet Explorer. בחלון זה, לחץ על "כלים" ולאחר מכן לחץ על "אפשרויות אינטרנט". לחץ על הכרטיסייה "כללי". תחת הקטגוריה "היסטוריית גלישה", לחץ על הלחצן "מחק". פעולה זו מסירה את כל הקבצים הזמניים שנשמרו ב-Internet Explorer, ועשויה להימשך מספר דקות במחשבים איטיים יותר.
שלב 3
סגור את Internet Explorer ולאחר מכן פתח אותו מחדש. דפדף לאתר iTunes והורד עותק חדש של iTunes. העותק צריך להתקין ללא כל קושי.
עֵצָה
אם אינך מצליח להוריד את iTunes דרך Internet Explorer לאחר מספר ניסיונות, ואין לך חיבור אינטרנט בחיוג, נסה להשתמש בדפדפן אחר כגון Firefox או Safari. שני הדפדפנים ניתנים להורדה ללא עלות.
